經驗豐富的設計師總結:互動設計的幾種主要方法

文章描述：天才設計最可能被經驗豐富的設計師所採用，他們已經經曆過各種類型的問題，並能夠從以前的項目中總結出解決辦法.

開始學習互動設計的時候，常常有一些名詞縮寫，樣子差不多，但是又不完全一樣，讓人容易混淆。比如UE，UED，UX，UXD，UCD……看到這些個縮寫的時候，不難理解第一個U應該指的是使用者（User），D指的是（Design），但是中間那個字母是什麼意思呢？其實，這些名詞縮寫都是指的互動設計的幾種主要方法。

其中UE(D)=UX(D)=User Experience Design（使用者體驗設計），UCD=User Centered Design（以使用者為中心的設計）。可以說，UE(X)D是一個比較寬泛的設計領域，即使用者體驗設計，他並不是特指一個設計門類或者方向，而是一個包含了使用者研究、互動設計和視覺設計等等這些能夠提升使用者體驗的設計門類的集合。使用者研究和視覺設計這些門類已經是由來已久，當互動設計加入其中的時候，就形成了這個新興的設計門類，UED。而UED只有一字之差的UCD，表示的含義卻有很大差別，UCD即以使用者為中心的設計，指的是互動設計當中的一個比較熱門的設計方法，也是IT產品互動設計中最常用到一種設計方法。所以，從層次上來看，UED(UXD) > 互動設計(Iteraction Design) > UCD。

同時，與以使用者為中心的設計（UCD）並存的，還有另外幾種設計方法，比如以活動為中心的設計（Activity Centered Design）、系統設計（System Design）和天才設計（Genius Design）。

這些設計方法並沒有好壞之分，而是適用場合不同，每個設計師也有他們比較偏愛的方法，但最好能做到靈活應用，針對每個項目使用最合適的設計方法。

1.以使用者為中心的設計（UCD）

以使用者為中心的設計背後的哲學簡單說來就是：使用者知道什麼最好。使用產品或服務的人知道自己的需求、目標和偏好，設計師需要發現這些並為其設計。在UCD中，目標非常重要，設計師關注使用者最終想完成什麼。設計師定義完成目標的任務和方法，並且始終牢記使用者的需求和偏好，這些使用者資料必須貫穿整個項目，並且在整個項目的各個階段都會引入使用者，使用者研究，焦點小組，參與式設計，可用性測試分布在設計的各個環節。

另外一點值得注意的是，UCD設計師一定不能把自己的偏好帶入到設計當中，這將使項目偏離既定軌道，設計出的產品有可能與使用者需求相衝突。“你不是使用者”是UCD設計師們需要經常念誦的真言。

同時，UCD不是萬能的，jobs說“人們不知道他們想要什麼，直到你將產品擺在他們面前。” 的確，過分依賴使用者會導致產品和服務的視野狹窄，過於平庸。使用者只能提供需求，這些需求不能構成產品，產品最終還是需要設計師的精雕細琢才能完成。

2.以活動為中心的設計（ACD）

與UCD不同，ACD不關注使用者目標和偏好，而是主要針對圍繞特定任務的行為。與UCD相比，ACD是一種較微觀的方法，ACD將目標分解為小的任務分支，再對這些任務進行研究和設計。比如在設計一些專業產品的時候，使用者更看重的是功能，而非體驗，這時結合ACD設計方法，對任務和活動進行研究，觀察使用者的行為（不是目標和動機），設計出的產品將更具功能性。所以，ACD的目的是幫戶使用者完成任務，而不是達到目標本身。

ACD的中心是專註任務，而ACD的風險也在於過於專註任務，設計師可能不會從全域角度為問題尋找解決方案。有一句古老的設計格言：如果你開始著手設計的不是一個花瓶，而是一個可以放花的東西，你將會得到不同的結果。

3.系統設計（System Design）

系統設計是解決設計問題的一種非常理論化的方式；它利用組件的某種既定安排來建立設計方案。系統設計的理念比較貼近產品的現實模型，即產品真正啟動並執行方式。所以，系統設計的方法更適合於設計隱性產品或者後台啟動並執行產品，因為它們不需要太多的去與使用者交流互動，最重要的是保持穩定和迅速。系統設計中的系統不一定是電腦，也可以是人，裝置，機器或者物件，所有這些都可以運用系統設計的分析方法進行分析研究，同時還可以瞭解他們之間的互動過程。

系統設計是一種比較宏觀的設計方法，對於龐大複雜的產品或者服務，系統設計是非常適合的。但對於小項目來說，系統設計就過於繁瑣了。

4.天才設計（Genius Design）

天才設計幾乎完全依賴設計師的智慧和經驗來進行設計決策。設計師盡其所能來判斷使用者需求，並基於此來設計產品。天才設計適用於那些因為隱私問題而不能做大規模使用者研究的項目和沒有足夠資金和時間做使用者研究的項目。所以，天才設計的成敗很大程度上取決於設計師的經驗和能力。

因此，天才設計最可能被經驗豐富的設計師所採用，他們已經經曆過各種類型的問題，並能夠從以前的項目中總結出解決辦法