關於微信公眾號人工服務排隊系統問題！

現在市面上有沒有提供類似 滴滴專車 公眾號上的那個人工服務排隊系統解決方案的服務呢，免費收費的都可以，類似功能的，如果有開源的代碼就更好了！！

回複內容：

現在市面上有沒有提供類似 滴滴專車 公眾號上的那個人工服務排隊系統解決方案的服務呢，免費收費的都可以，類似功能的，如果有開源的代碼就更好了！！

哪位大大看到了能不閑麻煩的回答一下呢，萬分感激！

調用的客服介面，但是排隊要自己寫

我們公司現在的公眾號邏輯是這樣的 你可以參考一下

1. 當客戶輸入訊息有對應的機器應答的時候 比如輸入“我要紅包” 機器可以直接處理是否綁定 是否領取 然後返回客戶響應的資訊

2. 當客戶輸入訊息沒有匹配到機器應答，比如:“請問你們有幾個店？XX位置有店鋪嗎？” 這個時候客戶的訊息匹配不到就會返回“您好請耐心等待，稍後會有客服和您溝通” 然後客服（不定那個客服可能很多）看到訊息後回複“感謝您的耐心等待 1020號為您服務” 諮詢完畢 1020號客服會讓您填滿意或者不滿意 然後關閉會話

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