看完後你就是電腦維修工程師 第九載

第六章 操作與應用類故障

一、定義舉例

這類故障主要是指啟動完畢後到關機前所發生的應用方面及系統方面的故障。

二、可能的故障現象

1、休眠後無法正常喚醒；

2、系統運行中出現藍屏、死機、非法操作等故障現象；

3、系統運行速度慢；

4、運行某應用程式，導致硬體功能失效；

5、遊戲無法正常運行；

6、應用程式不能正常使用。

三、可能涉及的組件

主板、CPU、記憶體、電源、磁碟、鍵盤、接插的板卡等

四、判斷要點/順序

1、維修前的準備

1)乾淨的可用硬碟；

2)殺毒軟體；

3)儘可能新的驅動程式、若干版本的BIOS；

4)磁碟串連的資料線等。

2、環境檢查

1)市電及串連檢查：

A.檢查市電是否正常，串連是否牽傷心；是否有接地；

B.裝置間的連接線是否接錯或漏接。

2)周邊及外觀檢查：

A.檢查與主機串連的其他外設工作是否正常；

B.磁碟機工作時是否有異響，CPU風扇的轉速是否過慢或不穩定；

C.觀察機箱內灰塵是否太多，而導致各插接件間接觸不良。先除塵後可用橡皮等擦拭金手指，去除氧化層或灰塵。然後重新插上；

D.觀察系統是否有異味，元器件的溫升是否過高或過快。