集團資訊化之路—人力資源管理軟體選型二三事

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集團現在也有幾千人這樣的規模，單靠原有Excel的管理員模式來管理確實難度很大，年初集團計划上一套人力資源管理系統，這個軟體的選型及推進工作就落到我們資訊部門和人力部門共同來完成。

人力部門不瞭解技術，不瞭解軟體，資訊部門對人力部門的業務不是很熟悉，這項工作怎麼來開展呢？首先還是從業務需求開始，前期人力就提出過這方面的需求，我就讓他們先整理出需要的業務表格，最好能形成相關的需求文檔。通過與人力部門相關人員的溝通瞭解，得知他們對軟體的需求概況，主要是對人員資訊的管理、人員的變動、合約的到期提醒、工資的方法、日常考勤、招聘、培訓這些。

然後我們篩選了一些軟體公司，通過電話溝通，各家都能很積極的來繼續後續的工作，主要就是提供軟體的講解介紹。單聽軟體公司的銷售人員說是不行的，王婆賣瓜誰都說自己的瓜甜，接著我們提出對軟體進行測試。可是測試的過程也不是很順利，由於人力軟體中設定添加資料有很多的前置條件，比如想要添加一個人，需要先選定所在的組織，而且需要有崗位才行，因此這個軟體測試工作基本是進行不下去，只是對各個功能模組進行了一遍瀏覽有個感官上的瞭解。

這個工作還需要繼續推進，接下來我們聯絡了各軟體公司每個公司找一個應用比較典型的客戶，我們實地去進行考察他們客戶的應用情況，在跟客戶的交流過程中來對各家軟體進行考察，這樣一圈下來，我們對各家軟體公司的軟體應用情況有了比較明晰的印象，哪家用得好，哪家什麼模組有比較好的功能，以及客戶一般都有什麼問題及應用過程中的經驗。 

接下來，是對人力軟體與其他軟體進行資料對接的考慮。由於人力資源系統中包含組織機構及人員資訊，而這些資訊是公司專屬應用程式的很多其他軟體都需要用到的，為了能讓這些基礎資訊集中管理，可以將這兩部門的資訊作為其他系統的基礎資訊，通過同步方式定期或不定期同步到其他軟體中，也可以設定其他軟體從人力軟體中來讀取。這部分對接最常見的就是OA系統，因為OA系統中也同樣存在這兩部分資訊，因此以那個資訊為準就會有多種不同的方案。這裡我們的方案計劃還是以人力系統為準，因為人力系統的人員資訊是最準確及時的，而OA系統通常是由資訊部門來維護，人員資訊很難做到第一時間更新。

還有一塊OA系統與人力系統關聯比較大的就是工作流程，通常OA系統會有工作流程這部分功能，而現在的人力軟體中也有這部分功能，但是人力軟體中更多的還是圍繞人事變動、考勤相關來做的，因此如果理想狀態是採用OA的工作流程，涉及到人力系統的，通過OA系統審批完畢後將資料推送給人力系統，因為大家對OA系統應用的都已很熟，而且再頻繁切換系統來走流程也會造成使用者的麻煩。

 最後一點，就是人力軟體包含的模組也很多，具體是分期應用還是一下所有的模組來個大而全呢？建議先應用一些對人力部門業務比較關鍵的模組，比如：人員資訊的管理、人員的變動、合約的到期提醒、工資這些，而其他一些可以在前面這些模組應用成熟之後看企業需要再做考量。

另外現在的人力系統還有提供員工自助、總裁案頭、移動用戶端這樣的功能，這些可以根據企業的實際需要來進行相應的選擇。

 

 

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