備用目標會讓結果變壞。《哈佛商業評論》2016年9月刊。4星。

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優秀的管理學雜誌，每期都值得精讀。本期我評為4星。以下是書中一些重要的資訊的摘抄：

1：以我的親身經曆和實證來看，女性僅僅表現得跟男性一樣隨和、喜歡交際、樂於助人還不夠。如果要證明自己有親和力，或是其他能力水平得到認可，她們要比男性付出更多努力。#199

2：但實際經驗表明，不迅速替換你所在團隊的一些成員會加劇新管理者的挫敗感，妨礙其方案實施。新管理者應在同意就任團隊領導前就為替換舊成員爭取迴旋餘地。#282

3：真正的離職原因是與同年齡段人士的對比，以及人生各階段目標的實現情況。#343

4：如果一個團隊在某一方面多元，認知缺陷可能讓我們認為它在所有方面都多元，這種認知扭曲或能解釋，為何很多公司都難以實現包容。#399

5：在工作中有不道德行為的人，對自己良好行為的記憶比對不良行為的記憶更深刻，研究者將這種現象稱為“道德健忘”。#406

6：研究者還發現，被動投資者較多的公司，盈利能力和公司價值也更高。看來，被動投資者未付出太多監督成本，卻通過推動治理變革提升了公司業績。#440

7：我們認為，如果實現目標需要的是工作而非運氣，做備用計劃會降低對目標的渴望，從而影響表現。#455

8：智能手機的廣泛吸引力源於其傳遞多種價值要素的方式，而這些要素包括省力、省時、聯絡、整合、多樣化、樂趣/消遣、提供途徑以及組織。#882

9：幾十年來，在目睹了很多偉大公司失敗後，我們得出結論：聚焦關聯性以及獲得越來越多的顧客資訊，把公司引入了誤區。它們真正須瞄準的，是顧客在特定情景下試圖取得的進展——我們稱之為“待辦任務”（job to be done）。#997

10：例如，奈奎爾（NyQuil）數十年來作為感冒藥出售，但一些消費者會吞下幾勺該藥用來助眠，哪怕在他們沒有患感冒的時候。因此催眠藥ZzzQuil應運而生，去掉了原來奈奎爾當中其他的感冒有效成分#1052

11：CMI的調研搜集了大量關於消費模式的資料。首先得出的洞察是，人們至少要在使用某產品3周后，才能改變行為習慣。第二個洞察是，讓消費者長期使用某些產品的最佳方式是通過同伴壓力——讓一組人共同參與。#1273

12：新的談判策略可以使各方高效達成公平協議：由一方給出客觀、公正的報價，對另一方發起挑戰，要求對方給出最佳報價，之後請仲裁員決定哪一方報價更合理。#1439

13：研究表明，求職者曾經工作過的公司出現醜聞，將影響他們在新公司的薪酬，總體比同級低4%。應對之策是：坦率直言，借用別人的好名聲，做一份能讓你重新證明自己的工作。#1561

14：在一項為期6個月、針對話務中心員工的研究中，配備可調整式辦公桌、可以自由站著或坐著工作的員工，比配備傳統辦公桌的員工效率高46%（以每小時接聽來電次數計）。#2776

備用目標會讓結果變壞。《哈佛商業評論》2016年9月刊。4星。