5種情境競品分析方法

標籤：

競品分析在產品經理的工作中佔有一個非常神奇的位置，有人可能工作好幾年也沒正經寫過一份，有的公司面試作業就要提供相應標準的競品分析，可能有人覺的這個是實習生或者初級產品經理的工作，但是真正的商業模式和市場現狀不是老司機根本寫不出。所以，競品分析這件小事看似誰都可以講幾句，卻是一個內行看門道，外行看熱鬧的工作。

用到競品分析的情境很多，競品分析可以表現的形式也很多。下面就從幾個需要使用到競品分析情境說說，都該怎麼分析。

面試用競品分析

情境分析：

在面試中，有時候會向資淺產品經理提出競品分析的要求，可能是口頭的詢問，那就要在面試前提前準備，也許在面試之後，對於面試者的能力或者資曆還抱有一定疑問，這是可能會要求下一次面試時攜帶競品分析或其他“作業”。

切入點：

哎，作為面試用，那首先肯定體現的是態度。。。至少表現出提交的這份東西是花費了時間，認真去完成的(如果並不想認真完成，完全可以拒絕這個面試，直接去準備下一個，如果隨便準備的話真的是浪費時間)。

其次，是工作的邏輯性，對於一項工作，是以一定的邏輯去處理完成的，還是想到哪裡寫到哪裡，當然網上有很多範本可以去借鑒。

最後，才是找出問題和解決問題的能力，經過大量的查看和分析，你發現了什麼問題，得出的什麼結論。

輸出物：

也許你非常認真做了，但是我要告訴你的是，沒有人會仔細看的，所以重點是圖！圖！圖！要求頁面整潔規範，色調統一，結構清晰，結論明確。大氣沉著，高貴典雅，八星八鑽。

可根據情況匯出成PDF，注重細節，檔案名稱也不要亂起。

如果是被要求分析面試公司的產品，慎說優缺點，盡量保持客觀力求不卑不亢。

單個競品深度分析 情境分析：

當產品運行一段時間後，突然有一天晚上，領導轉了一篇新競爭者產品的營銷文章到群組裡，說，這個你們看看。。。

然後，你大概看了一下發現，這貨很有可能變成你們主要的競爭者，於是決定為了知己知彼，做一個比較全面的體驗（當然也是為了領導問起來有話說）。

切入點：

首先，從零開始，先瀏覽網站，如果有客服也可以試著詢問，看看反應速度和培訓力度。感受整個註冊流程是否流暢，有全面的新手指引，還是已經做得足夠簡單，學習成本低。

其次，體驗產品重點功能的競爭力，和自己產品的差異性，是否有比較突出的優缺點，甚至可以持續關注，感受一下產品更新迭代的速度和功能最佳化的重點。

最後，總結商業模式，運營討論，如果有相關的投資方新聞或調研網站資料也可以拿來參考。

輸出物：

最好做成圖文結合的文檔，方便存放，如果有新入職的同事也可以做為培訓參考。最好有目錄摘要甚至日誌，方便感興趣的人進行快速查閱。

【以下有目錄可參考】

新產品立項調研 情境分析：

連續三天，你在公交車上，看見好幾個高中生妹子在玩一個你完全看不懂的app，於是你偷偷記下名字，來到辦公室搜尋一番，我去，原來這麼有意思，而且我們公司有經驗和資源也能做啊，現在類似的應用只有兩三個，而且功能都不是很完善。如果我們自己做推向其他市場的話，那不是賺翻了。於是你決定做個競品分析，向公司申請立項。

切入點：

首先，向公司領導提立項，不開大招怎麼行？一定是有乾貨，有裝逼，有經典的分析架構，有國外的研究報告，可視化的資料，或積薄發，遊刃有餘。。。

其次，資料為王，最好是看過所有類型的競品，但只說重點，有資料支撐，有相關結論。

最後，一定要從戰略層說事，讓領導看見你獨到的眼光，讓你放手去做。

輸出物：

示範用一定要有資料圖表啦，結論簡潔有力。也可以有比較詳細的對比表格，供參與會議人員會後查看。可以選擇喜歡的架構進行分析，比如，戰略、範圍、結構、架構、表現。統計資料可多使用圖表。結論記得突出可實現性和差異性，PPT和keynote都是不錯的選擇。

【但是我喜歡用Axure怎麼破】

重點功能借鑒 情境分析：

做到某個環節時，突然做不下去，感覺身體被掏空，等清醒過來的時候，已經開啟了競爭者的平台。。。多看了幾個以後果然就找到了創（chao）作（xi）的靈感。。。

切入點：

首先，注意差異性，即使是同類的競爭者，也可能因客戶群體或運營風格不同產生體驗和效果的差異。

其次，可以進行多狀態的測試，甚至極端狀態的體驗，故意輸入錯誤資訊或嘗試中途跳出等。

最後，也可以試著去找競品的評價，看使用者對於這些功能的體驗是如何看待的，有的時候互動體驗好但是容易伺服器出錯，使用者也有可能給兩個字，辣雞。。。

輸出物：

因為由於只是在工作中需要借鑒下，用你喜歡的方式記錄清楚即可，自己用的話用思維導圖就完全可以，如果需求比較複雜，需要說服研發同事，一定務必使用流程圖，注重邏輯性。

【撕逼必備流程圖】

隨便看看 情境分析：

作為一個手機只有16g的使用者，通常一個功能我只保留一個app，所以當我有這類需求時，我就會把這類app都下載下來，每個都試一遍然後刪掉，只留下“光榮而獨特”的最後一個。

切入點：

首先，作為一個暴躁的使用者，註冊是第一大關。我總是希望有快速的體驗，最好不用註冊，如果必須要註冊最好可以其他帳號授權，如果這也不行，註冊的整個流程不要超過5秒吧。

其次，作為一個挑剔的人，主要功能的實現不流暢我就要立刻卸載，並且設計風格不能太醜，互動體驗太古老的話我也會非常失望，完全沒有耐心等你慢慢更新最佳化。

最後，作為一個悲觀的狗子，完全不期待驚喜，請平實樸素的保持就好，不要三天兩頭更新一些我完全感受不到的東西。

輸出物：

最後的輸出物，就是剩下的一個app了，剩者為王。

5種情境競品分析方法