網站轉化率低解決方案分析

來源:互聯網
上載者:User

  網站轉化率低的一些表現,主要分析網站的轉化率低的一些情況,這些情況大家應該都遇到過,但是總是會碰到這些問題,我希望大家能夠與我一起研究和交流,在從事互連網這個行業,這些問題是必須要遇到的,一個網站沒有轉化率,自然也就沒有交易,這樣的話我們做這個互連網營銷就失去了意義,我想對於目前所碰到的問題進一步的分析。

  首先轉化率低表現在訪客的停留時間和跳出率,從圖片中的相關資料可以看出,網站的訪客停留時間普遍較短,停留時間最長的才58.64s,最短的0.96s,可見這個資料實在是太嚇人了,這麼短的時間,可想而知訪客基本上等於是走馬觀花,什麼也看不到,什麼也看不到,我想這個問題應該是比較嚴重的。

  

 

  再從網站的跳出率看,網站的跳出率主要是針對網站的首頁,網站的內容頁面進行判定的,網站的跳出率直接反映了訪客對網站內容的信任度,而這個內容卻世界影響了網站的轉化率,從資料可以看出,跳出率最低的是16.67%,最高的是100%,這個資料是這樣解釋的,跳出率越高,說明網站的內容存在很大的問題,跳出率越低,說明網站的內容越能夠吸引使用者,我想作為訪客在網站中沒有找到合適的內容,自然就走了,這一點做的也很失敗。

  

 

  其次從網站的線上紀錄中可以看出,雖然有大量的訪客點擊諮詢了線上客服,但是點擊之後立馬關閉,不知道是什麼原因,是不小心點擊,還是還沒有瞭解內容直接點擊,卻不知道問什麼,又突然關閉,訪客存在什麼樣的心理,到底訪客心理面需要什麼東西,為什麼訪客在一次次點擊之後又立馬關閉了諮詢視窗,我想大家應該也會碰到這樣的問題。

  

 

  同一關鍵詞搜尋數十次,有對應的文章頁面,卻沒有多少個IP能夠產生實際的點擊諮詢,這個問題比較嚴重,到底訪客需要什麼內容,這個問題是我想大家都應該碰到過,是因為沒有解決使用者的問題麼,還是因為什麼原因,頁面開啟以後不是使用者所想要的東西,所以使用者點擊開啟以後覺得沒有意義,所以即刻關閉了網頁,我想這些都應該我能想得到的,同一個關鍵詞被點擊數十次,卻沒有多少IP流量產生疑問和諮詢,這個問題確實是應該要考慮的。

  

 

  通過以上的資料分析,也理清了一些思路,我個人分析幾點,希望能夠通過這幾點解決實際的問題。

  第一,訪客停留時間短,跳出率高,是因為沒有在具體的頁面產生更多的點擊,而是在這個頁面上已經全部告訴了訪客想要知道的內容,沒有給訪客產生疑問,所以訪客沒有任何的疑問,所以訪客很茫然,所以訪客直接離開了,要做的就是引導,必須要讓訪客產生疑問,有疑問之後才能去點擊線上諮詢客服。

  第二,那就是所謂的“掛羊頭,賣狗肉”,訪客並沒有通過這篇文章瞭解到自己想要瞭解到的一些內容,這些內容是視覺衝擊的,訪客第一眼看到內容以後覺得不是自己需要的內容,儘管可能裡麵包含有訪客想要知道的東西,但是不夠明顯,所以訪客放棄了繼續看這篇內容,那麼要做的就是重點要表明,並用特殊的顏色表明,內容儘可能的配上對應的圖片說明。

  第三,訪客點擊了線上客服,但是依然決定關閉視窗,有可能是訪客無意點擊,也有可能是開啟之後突然不知道自己想要問什麼,說明內容的引導不好,否則訪客怎麼可能不知道應該問什麼,這也是訪客為什麼點擊了又關閉的原因,我想應該要在文章中告訴訪客,這個地方如果你不明白可以直接點擊線上客服諮詢。

  第四,同一個關鍵詞多次點擊,數十次的IP諮詢線上客服的卻寥寥無幾,說明一個問題,那就是這個關鍵詞所對應的內容不是真正引導訪客的,訪客看到這個內容以後卻沒有解決他的一部分問題,所以儘管有大量的點擊,但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊諮詢線上客服,應該要從內容方面入手,真正能夠為使用者提供有價值的資訊,並帶給訪客一些疑問,讓其不得不諮詢線上客服。

  以上是我個人的從業分享,也是個人所遇到的問題,希望能夠逐漸的通過實際的操作而改變這個現狀,問題總是會一步步的解決,也希望大家與我交流,共同解決問題,共同成長,我是王國慶,QQ:593509106,感謝大家對www.qdxdyy120.com的關注,轉載請保留串連,非常感謝你的支援,祝您工作順利。 



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