淺析京東三級分類頁的seo、使用者體驗及營銷手段(二)

來源:互聯網
上載者:User

  昨天在《淺析京東三級分類頁的seo、使用者體驗及營銷手段(一)》中咱說道了導航這裡,今天繼續看下面的。

  

 

  投影片:分析了這麼多頁面,我們發現所有的分類首頁都有很大的投影片,投影片的作用這裡就不囉嗦了,幾乎全是一些特價活動之類的,人們總是對商家的各種活動非常感興趣的,加之其工作人員精心設計的投影片大圖以及其極具誘惑力的專題活動頁面,只要你是對這個產品有一定購買慾的,那你一般情況下是很難不下單的了。

  今日推薦:京東推薦這些產品的依據是什麼我不清楚,也沒法弄清楚,畢竟我不是其工作人員,也不是POP商家。不過它的目的是很明確的,大家都能看得懂,所有人購物的時候都有一個同樣的心理:如果其相信某一個品牌的話,那麼它所推薦給你的產品你會考慮優先選擇購買!很明顯,來京東的使用者基本上都是相信京東的,其推薦給使用者的產品,使用者對這些產品的信任度自然而然的會比其他同產品高一點,那麼成交量自然也就高那麼一點點。

  限時搶購:限時二字很明顯就是給使用者一種緊湊感,這是所有商家慣用的一種手法,尤其在淘寶上被用濫了的。京東這個就用得恰到好處,來到“大家電”欄目的使用者,肯定大部分都是對這些產品感興趣的,當然感興趣並不代表使用者現在就需要啊,所以咱利用“限時”二字給他一種緊湊感,同時“搶購”二字進一步提醒使用者,快去搶,動作慢了就沒有了。

  

 

  白菜價格都會有波動,更別說更新換代這麼快的電子產品了,時刻把最新降價了的產品展示給使用者,這樣做有兩個好處:

  1:在很多實店裡,商品就算降了價,如果使用者不瞭解行情的話,銷售人員很少會有人主動提醒使用者的;京東這裡展示給使用者,讓使用者感覺在這裡買東西不坑爹,降價的產品隨時都能看到,給使用者一種安全感。

  2:降價的產品,對使用者的吸引力肯定是比較大的,畢竟每人喜歡買貴的東西。比如說上圖中第一個產品,如果使用者的朋友剛買了一個,價格是1999,他也正在考慮是否要買一台,那麼此使用者看到這個降價資訊,他的購買慾望一定是無限放大的,虛榮心加上確確實實的降價,此單成交率一定在70%以上。

  

 

  新產品肯定並不是所有使用者都需要的,但是我想很多使用者可能會去瞭解瞭解這東西是做什麼用的,一部分使用者看了之後,會離開去找自己需要的產品;但是還有一部分使用者會覺得這個產品貌似自己以後會用到,收藏下;還有一部分使用者發現這個產品自己現在好像需要,多瞭解瞭解,瞭解的人多了,那麼訂單自然而然就來了……

  

 

  特價二字赤裸裸的誘惑使用者,這些東西真的很便宜。

  已有*人評價,京東自己說的再好聽,再怎麼忽悠,很多使用者都會覺得其有點王婆賣瓜的感覺,既然你覺得這是自賣自誇,那就去看看其他使用者是怎麼評價的吧,使用者的評價都是真實的,好就是好,不好就是不好,基本上沒人會亂說的,其他使用者一句真心的好評往往是一筆訂單成交的關鍵。

  

 

  曬單專區和好評佳品熱門排行榜這兩塊都是圍繞使用者評價來的,一般都是使用者購買使用了產品之後才會拿出來曬,當然也有少部分使用者是用了之後覺得不滿意想給其他使用者一個警示,雖然有差評,但是我想京東的工作人員絕對不會蠢到把差評的產品放這裡來……

  好評“佳品”熱門排行榜裡我也每一個都看了的,全是好評如流啊,這麼龐大的好評+使用者真心的評價,很有可能就給直接搞到無貨了(當然不排除此商品確實就是無貨狀態……)。

  

 

  在《淺析京東商城使用者中心的使用者體驗及營銷手段(三)》中咱們提到了一個非常非常重要的因素:使用者行為!

  這裡更加證明了京東是非常重視使用者行為的,這裡不光把使用者最近在當前類目所瀏覽過的產品,還根據使用者所瀏覽過的產品進而推薦了一些產品。

  很少有使用者會去瀏覽自己沒興趣的產品,訂單的前提是要使用者看到我們的最終產品頁,否則使用者看都沒看到,什麼都是白搭,既然使用者瀏覽了此產品的頁面,那麼該產品就已經走出來第一步了,對於此使用者來說就是具備一定營銷價值的,咱們就必須得把它記錄下來,並且展示給使用者,提醒他看過這些商品,儘可能的讓使用者購買產品。

  使用者瀏覽了這些產品之後並沒有購買,那就說明使用者這時並不需要這些產品,或者是這些產品有什麼不足的地方讓使用者不滿意(最最重要的一點是:使用者評價);使用者對這些不滿意,可我可並不能放棄啊,你對這些不滿意,那咱就根據你瀏覽過的產品推薦點相關產品給你。右邊“猜”的四頁我都仔細的看了,完全能看出來,右邊“猜”的這些產品和左邊所記錄的都是同一品牌,好評多,並且產品屬性相差不大的產品,這“猜”得就相當精確了,這樣肯定比隨機展示產品成交率高得多了。

  這個頁面就分析完了,最後總結一下:

  標題簡潔,符合《百度搜尋引擎最佳化指南》;長尾詞搭配巧妙;關鍵字不堆砌,自然分布;站內錨文本分布合理,除同層級分類導航外,沒有任何其他與本類無關資訊,頁面簡潔清晰;所有產品展示圍繞三大要素:使用者心理,使用者行為,使用者評價!

  總結得可能不太好,不過那三大要素是電子商務網站的重中之重,做電商網站的朋友一定要重視這三大要素哦!

  好了,今天就分析到此了,希望大家多多關注,小弟有什麼錯誤的地方還請各位指正,畢竟我們都需要學習,只有大家互相交流學習才能進步。

  文章由鋼度網 http://www.gangdu1688.com 原創分享,歡迎點評指導,轉載請保留原地址!



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