淺析京東商城產品列表頁的使用者體驗和營銷手段(四)

來源:互聯網
上載者:User

  在《淺析京東商城產品列表頁的使用者體驗和營銷手段(三)》中咱們說到了排序選擇這塊,今天繼續看下面的。

  

 

  晃眼一看就是普普通通的產品列表展示,圖片+標題+價格+購買連結。產品圖片和標題這裡就不提了,每個電子商務網站產品列表頁必須的格式,這個價格和其他電子商務網站比起來貌似都一樣,沒啥特別的,但是咱們結合其上級頁面來看,上面幾乎所有頁面在價格前面都有一個“京東價”,而這裡卻沒有任何標誌,我的理解是這樣的。

  首頁乃至各大分類首頁,所能展示的產品有限,並且這些頁面的重要程度以及訪問量也是勿容置疑的,所起其展示給使用者的都是一些京東本身具有價格優勢的產品,但到了這裡,沒人敢保證自己所有產品都比別人的低,電子商務的價格競爭是極其慘烈的,並且每個商家和各大網站的合作深度也不同,那麼肯定就會造成不同的網站對於不同的產品有一定價格優勢,為了便於管理,也能讓每一件產品都能有成交的機會,這裡也就自然不能再用京東價來描述了。

  這個庫存就不多說了,有貨的就是現貨,沒貨的就是黑色的缺貨+一刪除線。為方便使用者,這裡預設的是只顯示有貨的,所以這裡全是現貨。

  已有*人評價,這裡又用到了使用者評價,我們可以觀察一下所有的電子商務網站,只要有產品的地方,永遠缺少不了使用者評價,其作用是不言而喻的,自己吹得再神,廣告打得多麼厲害,恐怕也沒有其他使用者一句簡單的好評起的作用大。

  

 

  咱們如果點擊關注的話,會出現這個提示,有三個項目供使用者選擇,降價促銷通知、商品評論、商品曬單,預設只勾選了降價促銷通知,一般來講,使用者關注此商品,最關心的問題還是價格變動,畢竟商品評論和曬單咱們是可以現在就看的,大部分使用者在選購產品的時候都是看一下目前的使用者評價,很少有人會對某一產品的評論進行跟蹤調查的(吃飽了撐的沒事幹),不過少歸少,總還是有的,所以這裡設定一個多選題供使用者自己選擇想要關注的內容。

  為方便使用者,這裡有個下次加關注執行同樣操作的選項,按理說呢,這個選項其實可以直接預設下次同樣操作的,也有的網站類似功能是這樣設定的,不過京東也許是為了表示其人性化以及自主性嘛,能讓使用者做選擇的,絕對遵從使用者自己的選擇,就把它設為選填項。

  再往下看,精彩部分來了,關注此商品的人還關注了下面的產品,其目的不言而喻了,既然你選擇了關注,那麼肯定當前是不會急著買的,說不定以後也不見得會買,如此,那你就多關注幾個產品吧,別人在關注此產品的同時關注了這個,那麼肯定是有其道理的,我相信很多人會有興趣去瞭解一下別人關注的產品。既然感興趣,那麼多半會點進去瞭解瞭解,當瞭解的人多了,那麼自然就會有訂單了。

  京東、蘇寧、國美,這三家都有“對比”這個功能,咱這裡不去討論他們誰抄誰的,也不管他誰做得好,咱看京東的。

  

 

  一次性最多可選擇4個產品進行對比,當然再多的話恐怕也會讓人頭暈了,四個不多也不少,剛剛好了。最近瀏覽就不看了,都知道有什麼用的,咱們只看商品對比這裡,截圖不方便,我就放連結好了http://www.360buy.com/pcompare.aspx?s1=615435&s2=481875&s3=682747&s4=354444

  這裡對商品外觀、價格、屬性等都做了詳細的列表,供使用者參考對比,由於產品不同屬性也不同,這方面就不多說了,咱們看下面這個。

  

 

  在對比產品的時候,那麼多參數,必然會導致使用者眼花繚亂,這裡有兩個選項,其實功能都是一樣的,只不過效果不一樣而已。

  點擊“高亮顯示不同項”,會把參數不同的那行背景變一下色,這樣就很顯眼,並且其粉色的背景也不刺眼,讓使用者可以輕輕鬆鬆的對比起不同性。

  後面一個更絕了,直接把相同的都給隱藏掉,這樣一來,整個表中所列出來的內容都是不同項,那麼使用者只要對比這些資料,選擇出自己需要的產品就好了。

  這功能國美和蘇寧是沒有的,也算是京東在這方面的一個優勢嘛,保護使用者眼球。

  當然京東這個對比功能也有不足的地方,在京東對比產品只能做直接選擇,而國美和蘇寧卻還可以使用排除法來選擇商品,這裡就不截圖了,有興趣的朋友可以去瞭解瞭解。

  

 

  對於無貨的商品,也不是不賣,你也可以選擇訂閱到貨通知,有貨了京東會發一封郵件到你郵箱裡,對需要某件產品而京東卻沒有貨的使用者很方便。當然,照我的觀點來說,這有點多餘,京東沒有不代表別人也沒有,要我的話肯定會選擇其他地方購買,呵呵,個人觀點,不具任何權威性,要知道,任何事物,存在即有道理,京東這樣設計肯定是有其用意的。

  到這裡,京東的產品列表頁本人就分析完了,當然肯定有不足和錯誤的地方,還請各位高手幫忙指出糾正。

  總結一下,其實也就那麼幾個要素:商家推薦,使用者評價,使用者心理(活動、搶購),使用者習慣(排版順序),京東這個頁面的設計、排版、功能也就是完全按照這幾大要素來做的。

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