Android Market遊戲銷售瓶頸及解決方案(1)

GoogleAndroid Market最近推出了自己的應用內建計費系統，支援開發人員提供應用內建付費功能，雖然這對所有Android應用和遊戲開發人員來說是一個巨大的進步，但實際上，開發人員在入駐這個平台之前還是應該考慮到Android Market存在的一些問題：

Android Market

1.繁瑣的計費流程

Android Market有許多應用程式均屬於免費產品，多數遊戲提供免費下載服務(註：其下載量超過了25萬次)。

該平台多數遊戲為免費產品的一大原因在於，Google的應用計費服務並不到位。而蘋果的做法則與此不同，它將iPhone使用者的信用卡帳號與iTunes帳號綁定，支援使用者實現一鍵式的支付操作。Android使用者使用的是自己的Google帳號，他們在註冊時並不需要提供GoogleCheckout或信用卡資訊。iPhone的成功得益於兩個主要因素：其一是蘋果要求iPhone使用者首次啟用手機時需輸入信用卡資訊，而且多數使用者都執行了這種操作。其二與iTunes商店有關，早在iPhone登台之前，iTunes就已經擁有大量註冊使用者，所以蘋果很容易憑藉這一優勢，讓iPhone使用者輕鬆下載手機遊戲。

但Android使用者如果打算購買一款遊戲，就得輸入自己的信用卡資訊，這意味著他們在執行付費操作時得隨身攜帶信用卡，其繁瑣的支付流程也大大降低了付費使用者的轉化率。這也正是開發人員不得不在Android Market免費供應遊戲、應用的原因之一。

2.平台分裂性問題

angry-birds-android

由於許多裝置製造商都採用了Android作業系統，平台分裂性就成了Android的一個老大難問題，這種現象在《憤怒的小鳥》首次登陸Android平台時的表現最為明顯。

不僅開發人員苦不堪言，Android使用者也常常為此大為傷神，因為這種分裂性問題會讓他們無從判斷哪款手機裝置才是最理想選擇。

《憤怒的小鳥》在多個Android手機裝置上無法正常啟動並執行問題引起使用者不快後，該遊戲開發商Rovio只好在一個月後另外再開發了一個獨立而輕量型的遊戲版本，以期解決這個分裂性問題。但這樣並不能徹底解決問題，使用者還是得費勁打聽自己的手機該安裝哪個版本的遊戲。

對開發人員來說，Google區分了智能手機與平板電腦的Android作業系統後，更進一步惡化了該平台的分裂性問題。據Pocket-lint報道，Google將針對可運行Android 3.0版遊戲的智能手機裝置發布一個中級版的Android作業系統，這樣最終只會加劇Android作業系統的分裂性。

3.應用檢索問題

android_market_search

儘管使用者可以通過不同分類搜尋應用內容，但GoogleAndroid Market仍然缺乏人性化的應用檢索服務。如果使用者在廣泛搜尋中輸入特定遊戲或開發商名稱，該系統不會顯示明確的搜尋結果。例如，輸入“憤怒的小鳥”這個關鍵詞，使用者很可能會發現搜尋結果中充斥著大量與之相關的壁紙、山寨版應用以及大量垃圾應用。很顯然，這種檢索服務並不能創造最佳使用者體驗，同時也為使用者帶來了另一種不便。

4.缺乏市場營銷工具

Android Market缺乏夥伴計劃、折扣券等為開發人員提供的市場營銷和推廣工具，而GetJar等第三方市集卻推出了多種支援開發人員推廣遊戲的服務，從這一點上看，開發人員在Android Market平台上幾乎沒有可行的推廣策略。

5.銷售渠道的局限性

開發人員過去僅可在Android Market所支援的特定地區銷售遊戲，去年底Google又擴大了這些地區的名單，添加了香港、巴西和其他16個地區及國家。但目前為止，該平台開發人員仍僅可在29個國家中銷售遊戲。

6.應用退款政策

Google的應用退款政策也是Android Market的一大問題，該平台原先支援使用者在24小時內無條件退款，結果出現了大量使用者在一天內下載遊戲後又將其退回的現象。雖然Google已在不久前將退款的時間限制在15分鐘內，但舊的退款政策所帶來的影響已經難以磨滅，其危害在於它培養了Android Market使用者的退款消費習慣。