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App Store官方郵箱列表
在跟運營小夥伴和開發人員交流中發現,大家對蘋果官方給出的郵箱並不是很理解,具體那個郵箱有那些功能也不甚瞭解,今天公子將這些郵箱的功能進行羅列。
1、[email protected]
與App審核及應用內購相關資訊查詢或諮詢的郵箱,具體關聯內容詳情如下:
(1)快速審核的請求;
(2)審核狀態更新通知;
(3)應用內購狀態通知和查詢;
(4)應用遭拒絕後的通知諮詢。
2、[email protected]
與App支付財務相關方面的諮詢,具體關聯內容詳情如下:
(1)支付狀態查詢;
(2)蘋果向開發人員支付費用相關的問題;
(3)諮詢財務報表。
3、[email protected]
與收入和稅收相關的問題,包括稅務報表。
4、[email protected]
銷售/銷售趨勢報告理解、丟失、差異等問題。
5、[email protected]
處理銀行賬戶資訊更改的郵箱。
6、[email protected]
侵權問題。App Store應用存在侵權問題,可直接投訴,如果發現某App把你的品牌詞做到第一,就可以通過此郵箱投訴。
7、[email protected]
修改相關資訊,包括郵箱地址、公司聯絡地址、團隊代理人(代理人才有權產生發布認證);對ADC進行相應查詢、退費等。
8、[email protected]
主要是涉及代碼層級的提問,Crash logs的使用和查看,Xcode的相關問題也是通過該郵箱瞭解諮詢。
9、[email protected]
註冊帳號的時候遇到問題可以聯絡。
10、[email protected]
iTunes Connect的基本資料處理,包括名稱、評分、關鍵詞、定價、本地化等;還有其他一些非上述郵箱的瑣碎事情,就不一一詳解了。
對於運營人員來言,常接觸的郵箱有:[email protected](處理審核問題),[email protected](處理侵權問題)和[email protected](處理日常問題)。
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