蘋果鍊金術!iPod多角發展 微軟眼紅反擊
文.郭恒祺
蘋果電腦(Apple Computer)的金雞母──iPod mp3播放器,最近在市場上動作頻仍,不但即將和日本軟體銀行(Softbank)合作,推出結合iPod功能的手機,更宣布和運動鞋大廠NIKE異業結盟,主打可結合iPod讀取各種動作資料的新款球鞋;同時,配合德國世足賽期間,在市場上力推iPod video。
看來,iPod這回搶的不僅是mp3播放器的「市佔率」(market share),而是衝著消費者對品牌與使用習慣的「心佔率」(mind share)而來。如果,此舉可打破iPod只有外型取勝的普遍印象,擁有更多迎合消費者其它需求的點子,必會掀起另一波iPod的銷售熱潮。
iPod手機千呼萬喚始出來
iPod憑藉著其優美、簡樸的設計和色調,推出後受到死忠麥金塔電腦族的熱烈歡迎;再加上iPod與Windows作業系統相容,也可以用PC下載音樂後,愛用者更是倍增,讓iPod團隊磨拳擦掌,朝多元化發展方向進軍。
iPod要以自有品牌跨足手機市場一說,始終停留在「只聞樓梯響」階段。這回與日本軟體銀行攜手,宣布合作內建音樂播放機的行動電話,無疑說明了它對開發手機市場已是「吃了秤鉈鐵了心」。
根據日本經濟新聞報導,這款iPod最快今年在日本上市,在它的機身上會同時印上蘋果與軟體銀行商標,使用者可將手機透過電腦聯機,從蘋果公司的i-Tunes音樂網站下載音樂,也將在軟銀併購的伏得風(Vodaphone)日本行動電話公司門市,與其它電子零售商店同步展售。
過去,蘋果並不是沒有在手機上用心。2005年蘋果電腦與摩托羅拉(Motorola)曾推出音樂播放手機Rokr;由於,手機內可存放的歌曲有限,且手機外型設計也未廣受福士喜愛,銷售成績相當不理想。目前的新手機仍需透過電腦聯機下載音樂,但雙方將計劃明年開發更新一款,透過軟體銀行無線通訊網路下載音樂的電話,這才是此項新合作案的重點。
蘋果和軟銀各有各的如意算盤。蘋果看上軟體銀行併購伏得風后,將接收超過1,500萬以上日本使用者,及現有行動網路,不必從頭開始建置網路設施;未來,也可以提供高速無線下載,這對蘋果來說可謂一大利多。如果成功,更可藉此威名打回美國甚至全球市場;另一方面,軟體銀行也想打著蘋果的旗號,往上單挑領先市場的日本電信電話公司(NTT DoCoMo)。
微軟與NTT、MTV連手應戰
蘋果太紅,當然容易讓競爭者眼紅。NTT DoCoMo才剛與微軟(Microsoft)宣布,今年暑假將聯合供應手機音樂服務,連日本第2名的電話公司KDDI都要推出音樂下載的功能以饗使用者。
蘋果電腦旗下的網上音樂和歌曲銷售服務「iTune」的市場佔有率高達68%。微軟創辦人,也是全球首富的比爾‧蓋茲(Bill Gates)看到iPod家族的這塊大餅,自是垂涎欲滴,不僅以結合NTT DoCoMo逐鹿日本市場為策略,更找來了美國音樂頻道MTV合作,想要向蘋果的iTune音樂下載服務分食半壁江山。
根據今日美國(USA Today)報導,屬於傳媒集團Viacom旗下的MTV,將運用微軟科技,搶進網上音樂銷售業務,提供一項稱為「Urge」( http://www.urge.com )的試用版本。使用者未來可以將該網站合法下載音樂和歌曲,平均每首99分美金,網友也可以參加月費計劃。
值得注意的是,MTV擁有11萬名藝人、超過200萬首流行歌曲和其它音樂作品及130個網上電台,與iPod結合的iTune下載服務,擁有300萬首歌曲和音樂作品相較,確實不分軒輊。
異業結盟布局藍海
iPod面臨微軟挾MTV之勢的挑戰,屬軟體導向的音樂下載服務備受威脅;所幸,iPod硬體在消費者之間有一定的「心佔率」,只是搭配營運模式不推陳出新,光靠硬體良好賣相與音樂下載服務,風潮也很難長久。
蘋果最新的異業結盟確實讓人驚豔。與全球知名運動用品公司NIKE,花了18個月的時間,研發出最新型的「iPod+NIKE」計步裝置,往無人地帶的「藍海」出航,挖掘原來非iPod顧客的新需求。
這種異業結盟無疑是一加一大於二。這套系統的主要組件,是一個可以安裝在運動鞋底,和手機SIM卡一般大小的無線感應器,以及一個串連到iPod nano上的無線接收器。使用者穿著NIKE特殊鞋款(例如Air Zoom Moire)時,可以將鞋子主人所使用的慢跑時間、距離、跑速與所消耗熱量轉成語音,並透過耳機提醒跑者。跑者可以一面享受音樂,一面靠聽覺就能控制跑步進度,不像配戴一般計步器一般,必須常常低頭查看。
蘋果電腦不僅在硬體的發展上采分眾作法,連軟體支援也另闢蹊徑;它試圖攻佔運動市場,將在iTune網路音樂市集,成立NIKE運動音樂分館。讓愛聽音樂,又好運動的iPod迷,即將可以透過iTune,付費下載運動明星所強力推薦,適合運動聆聽的歌曲。
利用既有通路深耕品牌
NIKE光是在美國就佔有20%的球鞋市場,2005年全球營收成長12.10%,高達138億美元。看準NIKE一年的球鞋全球銷售量,再配合旗下贊助熠熠球星吸引的萬千球迷,就讓iPod的全新業績有更大的想象空間。
其實,擴充現成通路是這場結盟大戰的一大焦點,更是蘋果iPod找上日本軟體銀行與NIKE展開合作的另一戰略。包括未來消費者可在軟體銀行旗下伏得風的門市購買到iPod 手機,也可以在NIKE門市買得到運動機能的iPod nano。再加上Apple本身原有的旗艦門市,銷售量可望隨新通路而同步翻升,讓iPod即將出現另一波銷售高潮。
除了上下遊整合與異業結盟,蘋果的iPod video也在搶搭本月即將開幕的世界足球賽順風車。透過iTune的影音服務下載,讓運動迷把比賽存在iPod video中帶著走。根據華爾街分析師預估,iPod這種可攜式的視訊裝置,預計會應用於德國世足和冬季奧運等各項重要賽事,銷售前景看好。
此外,蘋果將會把iPod nano的容量提升一倍,推出4GB至8GB容量的型號,並且加上較簡單影片播放功能,實現iPod nano video,開啟福士市場。預計此產品將會在今年9月分推出。
iPod的成功方程式,即由聲音(audio)、映像(picture)、影片(Video)、無線(wireless)與行動通訊 (Mobile)等元素互相整合而成。如果預測 iPod 下一步的發展,也許無線模組會是一大觀察重點,包括會不會介入手機或行動遊戲下載服務市場,都主宰了未來iPod的競爭後市。
iPod看來雖還是天下無敵,但挑戰手機業,仍面臨各國大廠環伺,包括索尼愛立信(Sony Ericsson)推出音樂滑蓋手機W850i與Walkman影音手機,諾基亞(Nokia)和微軟、手機晶片製造商德州儀器(Texas Instrument)和遊戲軟體商藝電(Electronic Arts)連手開發的可攜式電玩標準軟體系統,再加上連軟體銀行都已推出,可接收無線電視節目的上網手機,讓iPod每個挑戰都是硬仗。
iPod商品價值感對於手機和計步器等可攜式裝置是否有加值效益、iPod的合作對象究竟是友是敵,在下一階段多媒體影音市場展開華山論劍時,一經比畫,即可高下立判。