公式系統在電子商務網站中的應用

引言

我在幾個電子商務的項目中碰到這樣的問題，網站因頻繁推出各種商業促銷活 動，並隨著活動臨近上線，技術開發人員不得不著急添加新的代碼或修改程式以 滿足新活動的要求。更“可怕”的是，這些活動上線的時機恰逢在周六周日和重 要節假日，開發人員和測試人員苦不堪言。記得七月份連續幾個周六日，網站接 連上了三個促銷活動：（一） 指定一些商品滿三百減一百；( 二 ) 在活動一的 基礎上再全場積分五十倍返還；( 三 ) 鑽石使用者在以上活動基礎上再全場商品七 五折。促銷活動的流程是這樣的，活動的期間、參與活動的商品範圍和活動規則 由市場和運營部一起定製，由技術部門實現和測試，最後由市場和運營進行驗收 ，然後部署到生產環境。但由於活動規則的無規律性，技術部門在設計活動時很 難做到擴充性和複用性俱佳的設計，調整程式是不可避免的，使得每次上活動必 須相應調整很多代碼。經初步分析，程式調整將涉及到商品展示，購物車和下訂 單，這些調整幾乎涉及到了網站的所有展示前台。這對技術部門提出了一個不小 的挑戰。

從下圖中我們可以看到活動實施前後的主要階段和所花費的人力和時間。

圖 1. 傳統實現方式的周期示意

以上過程中開發與測試所花的時間將是整個過程中最長的，壓力無疑也是最大 的。為了“挽救”這種對技術部門的不利局面，技術部門提出了一種新的解決辦 法：將各種活動規則由運營人員“翻譯”成公式，開發人員提供一個能影響活動 結果的公式“外掛程式”，“插入”到需要受活動影響的地方。

從下圖中我們可以看到按新的解決方案執行前後的主要階段和所花費的人力和 時間。相對先前的模式，公式的編寫和測試的周期相對技術部門的開發週期要短 很多，所以不會導致市場和運營部門過大的壓力，但是對運營者角色提出了更高 的要求，他們需要學習掌握怎樣編寫公式。但相對於整體實現周期的大大縮短， 這些付出是很值得的。

圖 2. 新的實現方式的周期示意

實現一個公式系統