樂視做生鮮電商將會“九死一生”？

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近日，樂視宣布進軍生鮮類電商市場，預計將於8月18日上線“樂生活”。據瞭解，樂生活的負責人為樂視控股的酒類垂直電商平台網酒網CEO李銳，樂生活副總裁由本來生活網副總經理蔣政文出任。

一直專營網路娛樂產業的樂視要進軍生鮮電商市場，這既讓人覺得有些大膽，也沒出乎大家的意料。因為，樂視早先就與農業有著不解之緣。樂視在臨汾建有3000畝的生態農業基地，進行種植採摘、旅遊觀光、休閑娛樂、釀造加工等多種商業項目；樂視與電商也並不陌生，旗下的網酒網專註在高端紅酒領域，也小有建樹。

不過，樂視這次進軍生鮮電商，卻讓很多專家倒吸了一口冷氣，認為樂視這次可能是“九死一生”。因為生鮮電商和電商雖然只差兩個字，但是相隔卻是十萬八千裡，因為生鮮電商的難度實在太大。之前不少互連網企業做電商可以，但是做生鮮電商卻不幸成為了先烈。

儘管，國內生鮮電商行業經曆了優菜網、天鮮配、永輝超市、大衛之選等眾多先烈的教訓，但還有人惦記著這份萬億規模的潛在市場的大蛋糕。毫不誇張的講，生鮮電商是國內電商領域為數不多的“處女地”，但是成功之路布滿荊棘。筆者認為，樂視想要進軍生鮮電商這根難啃的骨頭，勇氣可嘉，但是要想在生鮮電商領域取得成功，卻要面臨諸多挑戰。

首先，生鮮電商在選品採購上的要求極高，也是一門複雜的學問。且不說國內的農產品種植大多還是農戶模式，品質層次不齊，如何保證標準化則是一大難題。即使現在大家將生鮮電商的產品定位中高端生鮮產品，如何選品採購也要求極高。

此外，受季節性影響，非標準化的中高端生鮮缺貨時有發生，難以形成規模流通。由於產地、種植時間不同，即便是同一產品，口感上也會存在差異，當使用者購買到不滿意的商品，就會將責任歸咎於電商平台，從而影響重複購買率，造成使用者流失。

再者，生鮮電商的本質是要一個“鮮”字，這對商品的倉儲、配送提出了近乎苛刻的要求。由於難以儲存，運輸耗損率高達20%。有生鮮電商算過一筆賬，客單價如果低於200元，扣除產品成本、物流成本和流通損耗後，基本沒有利潤可言。而要走高端生鮮產品，但礙於受眾過小，而面臨客源不足的窘境。所以生鮮電商的運營難度遠高於其他領域的電商好幾倍，而且還有對及時收貨要求高，難以支援退貨，畢竟退貨會成倍增加商品損耗，部分保質期的商品只能報廢。

更為重要的是，冷鏈物流是樂視繞不開的坎兒，當然很多生鮮電商可以用第三方的冷鏈物流去做，但國內第三方冷鏈物流系統並不發達，那隻能自建冷鏈，但這麼做投入巨大，回報周期長，一般企業難以接受。據瞭解，中糧的我買網剛剛獲得融資1億美元，就是投資到冷鏈物流上。但是由於冷鏈物流建成後維護成本極高，一般冷鏈物流佔據訂單成本的比例高達40%。

雖說，樂視網剛剛融資45億元，現在應該不差錢，但是僅僅這一個領域就投入如此高的血本，樂視網必然需要提防擴張所帶來的風險。筆者覺得，樂視的攤子有鋪得太大之嫌，不僅在娛樂、影視上覆蓋了上下遊產業鏈，而且還傳出向汽車、手機等進軍的訊息。而現在又宣布進軍生鮮電商領域，如此盲目鋪張是否能保證資金鏈不出問題，是否能保證每一個領域都能做精細，這就要大打問號了。

最後，一般生鮮電商為了避免生鮮產品的嚴重損耗和到期問題，往往都採取C2B的營銷方式。就是先預售，當獲得充足的使用者和訂單之後，再去採購、運輸、交付。但這種方式決定了必須要有充足的使用者和流量。這就擺在樂視面前有多種選擇，是自己做電商還是與成熟的電商平台合作，或者兩者兼有之。

筆者認為，樂視一方面可以考慮自己的電商平台銷售生鮮產品，另一方面可以與福士點評這類綜合性電商合作，這樣可以起到最大程度的宣傳自己。不過投身生鮮電商領域即使成功，恐怕沒有個三五年也別想贏利，樂視要有打持久戰的準備。

從樂視頻頻向外擴張的意圖來看，其野心極大，甚至樂視提出了樂視生活的概念。不過，在瘋狂擴張的同時，樂視也要看到不是所有領域都可以隨便涉足，生鮮電商領域就是一塊讓無數英豪折戟之地。筆者覺得，樂視跨行業沒有錯，但是要一個領域做足做細後再去做下一個領域，這樣成功的機率就會大一些。盲目擴張，而且還是啃的是最難啃大骨頭（生鮮電商），那麼樂視投資生鮮電商的結果很可能是“九死一生”。