亞洲美容與化妝品產業大會：Focussend驅動美妝行業營銷創新

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9月1日，為期兩天的首屆“亞洲美容與化妝品產業大會2015”在上海萬豪虹橋大酒店舉行。此次大會，不僅有歐萊雅、聯合利華、珀萊雅及LG健康生活等知名企業60餘位專家分享化妝品領域的研究思路及經驗，更有覆蓋原料、營銷、封裝、檢測等四個領域的17家科技企業現場參展，共同為處在變革時期的中國化妝品業尋找新的機遇點。Focussend作為大會獨家冠名郵件服務商應邀參加此次大會。

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那麼在互連網快速發展的今天，美妝行業的如何營銷方式變革創新？除了需要瞭解使用者，為其提供更多優質的產品外，該如何更好地吸引和轉化使用者？Focussend通過SEPHORA的案例告訴您美妝行業郵件營銷策略。

對於美妝零售行業來說，會員的忠誠度相對其他零售行業較高，Focussend首先將平台與SEPHORA的CRM系統對接，對客戶進行有效價值細分，進行使用者識別。同時針對活躍度高的客戶發送個人化郵件，根據會員的活躍度進行郵件發送，從會員生命週期的角度，加強對會員的的關懷類，促銷類郵件的發送頻率。一方面可以刺激會員二次購買，另一方面也能有效增加會員的忠誠度和活躍度。

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其實對於美妝行業來說，會員忠誠度非常重要，除了個人化郵件的發送，還需要通過觸發類郵件的配合。使用者的歡迎信，節日和生日的關懷類郵件，都是改善使用者體驗，維護會員忠誠度的方法。

美妝行業也會開展一系列的促銷活動或者是會員積分兌換活動，吸引會員使用者。SEPHORA通過採取不同的營銷類郵件，實施更有目標性的郵件。例如，對活躍度高的使用者發送更具個人化，關聯性促銷郵件，而普通會員使用者可以接收到最新優惠產品資訊的郵件，來保證會員活躍度和轉化率。

SEPHORA的郵件營銷策略結合了其自身企業的特點，有著一定獨特性。美妝行業的公司企業眾多，應根據品牌定位和營銷戰略的不同，量身定製屬於自己的郵件營銷策略。

互連網+的時代，美妝行業的營銷方式更是不斷創新，迎合互連網的發展趨勢，各大化妝品公司積極開展營銷活動，尋找使用者新的增長點。在互連網營銷的爭奪戰中，對於各大公司來說，郵件營銷仍然是重中之重。國內領先的郵件營銷服務商Focussend攜近10年郵件營銷經驗在金秋10月為美妝企業量身打造EDM營銷沙龍，為各企業提供更加有效郵件營銷策略。

 

亞洲美容與化妝品產業大會：Focussend驅動美妝行業營銷創新