基本概念esm

人員對象的管理:

顧客資訊:

專用名詞:

  顧客(Customer Sheet) 簡稱: CS

 概念描述: 商務活動的主體,具體可表現為業務客戶所對應的公司.

 專用名詞:

案例/項目 (Business Sheet) 簡稱:BS

 概念核描述: 商務活動的直接對象,具體表現為業務客戶所對應的公司的直接負責部門和組織.

 名片資訊: 名片/客戶方負責人(Person Sheet) 簡稱:PS

 概念描述: 主要用來管理概念不清晰的人員,包含潛在客戶或個人關係或其他有連絡人員

職員資訊: 僱員/負責人 （Employee Sheet ）

概念描述 主要是本公司內部管理的主體。 商務活動過程的管理  業務報告  報告 （Communication Sheet ）簡稱：

CMS  為整個過程式控制制的入口，採集資訊的入口。它可以根據營業類型的變化自動的變換進展狀況和商務活動，不同的進展狀況和商務活動的切換又根據定製自動變換資訊採集的頁面。

 商品資訊  商品（Product Sheet）  商品是用於交換的勞動產品

 業務類型  業務類型 （Business Type ）  為了拓展軟體的使用範圍，業務類型適應使用者集團化、跨行業、多業務的實實際需求。每個業務類型包含特定的業務進展狀況集合和特定商務活動集合。是一個範圍的實體。 

業務進展狀況 進展狀況（Progress ）  為定製項目，使用者可以根據業務分析重點的需要確定要控制和統計的業務進展。  商務活動  主動式內容（Action ） 為定製項目，使用者可以根據業務分析重點的需要確定要控制和統計的商務活動。