當心商業智慧的“陷阱”

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當談到有價值的，具有真實見解的評論,我總是可以指望每周五參加我#商業智慧討論#話題的參與者們。我最近開始小組討論這個問題:“什麼是商業智慧系統的五大最差實踐?”

 

那麼讓我們來看看為什麼BI項目有時並不完全兌現其承諾。畢竟,失敗是非常有益的。

 

這是我們編譯的列表：

組織團體在BI項目中犯的一些最糟糕的錯誤

技術/工具:

“認為BI工具將彌補對業務的不理解”

“認為BI工具將代替BI解決業務問題”

“為所有類型的使用者提供通用的解決方案或工具——商業智慧不是一個放之四海而皆準的通用的解決方案”

“沒有真正的理解好這個是否適合他們的組織，只傾向於實現閃閃發亮的項目”

 

資料:

“認為資料品質是一個技術問題”

“認為資料品質不是每個人的關注點”

“將能夠把壞得底層資料用一些好看的圖表展示就是好的BI”

“相信同一個可視化將適用於不同的資料集”

“假設所有資料都不相關並且把一些應排除在外”

 

洞察力:

“害怕與客戶和供應商共用BI洞察力;這個評論是緊隨一條微博其後的:“分享洞察力是一個鞏固關係價值鏈很好的方式”

“依靠現有的報告實施項目且沒有變化地重建BI系統”

 

培訓要求:

“知道培訓的重要性,但仍耗盡資金”

“相信一個說你不需要太多培訓的銷售代表”

 

實現/開始:

“在沒有用例的情況下實施BI技術”

“不願意破壞現有流程來獲得BI成功”

“不解決IT和業務使用者之間的偏差——“這導致了調度優先順序的爭奪和資源的減少”

“不擁有商業的問題——“一個例子:它是在資料倉儲中,所以這不是我的工作”

 

 

這些都是領先的罪魁禍首,侵蝕BI方案可實現的價值。

話題參與者之一指出,許多這些問題的原因是相同的:缺乏信任,信任業務使用者,或是BI專家”。“缺乏對技術的瞭解會導致不信任。參與者之間良好溝通可以減少誤解。

我同意培訓——反覆訓練是成功的必要條件。一個參與者在推特上說,學校終於為教學資料愛好者開課了。她觀察到,這些天來,“每個人都是一個資料產生器和消費者。計算和分析不再是它的代名詞;他們與每個人都是一個常見的生活。“千禧年正在改變我們的消費方式和報告資料,所以一個普遍的變化開始改變關於培訓的重要性。

關鍵:這時的互連網充斥著預測即將到來的一年的文章和博文。我經常告訴記者和問詢者,我沒有水晶球,而且不做預測。但是我現在就破例,我估計我們將會在2015年看到更多成功的BI項目，前提是組織從它們的實踐中消除了這些“陷阱”。

 

Howard Dresner

 

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當心商業智慧的“陷阱”