BI-商業智慧與 BA-商務分析 的區別

企業IT部門經常聽到的兩個詞彙是business analysis-商務分析， business intelligence-商業智慧。很多人將兩者混為一談，特別是很多HR公司在招聘職位時也將這兩者混淆。下面我就簡單介紹一下兩者的區別。

BI（business intelligence）商業智慧的定義是：利用軟體和服務將資料轉換為可操作的智能，從而協助企業的戰略和業務決策。BI工具通過手機企業的資料和分析資料集，以報告、摘要、圖表的形式提供分析結果，為使用者提供有關業務狀態的詳細資料。大家注意這裡是“為使用者提供有關業務狀態的詳細資料”。

BA（business analysis）商務分析的定義是：通過一系列的分析研究工作，發現業務需求，找到解決業務問題的方法。

從這個兩個定義上我們可以看出：BI-商業智慧是一種描述性分析，它描述了一個過去或當前的狀態。它不會告訴你該做什麼，它只告訴你什麼是什麼。而BA-商務分析軟體通過分析資料來預測將要發生的事情。BA-商務分析有時也被稱為預前分析。

BA與BI都是企業IT部門為企業提供服務的有效工具或者是方法。以後我會介紹更多的BA與BI怎樣服務於企業的相關知識。