扁鵲醫術與企業解決方案（外一則）

扁鵲醫術與企業解決方案　

    我先來講一個故事：古人都知道扁鵲的醫術精湛，響譽全國。
　　有一天，魏文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人都精於醫術，到底哪一位最好呢？”扁鵲答曰：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那麼為什麼你最出名呢？”扁鵲說：“我長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉裡。而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。一般人都能看到我在經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以都以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”
　　文王說：“你說得好極了。”
　　
　　故事可以讓我們得出這樣的心得：事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的事業經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果於事無補。

　　我原本聽到這個故事的時候，它是說明諮詢管理公司運做技巧的，當然我們是從反面吸收了扁鵲的經驗。今天我不說諮詢公司，來說說企業如何從正面汲取扁鵲的經驗。
　　扁鵲的醫術的確存在著病入膏肓的人對它的需求，但我們還是強調，雖然，扁鵲三個兄弟各有所長，以企業經營而言，也都是有效經營者，都可以有效滿足顧客(病患)的需求，治好疾病。但是，在耗費社會資源的方面，扁鵲與被救治者都是最大的支出者。
　　
　　在國內的環境當中，相當多的企業總裁卻往往是更多地處在諱疾忌醫的水平上，因此，也就出現了另外的一個“扁鵲與齊桓公”的故事，從“君有疾在腠裡”到“病已入膏肓，無可救矣。”我們看到了太多的英雄式的企業家在自己砸爛鋼鐵，非此不足以警醒，這是企業的悲哀。我們也同時看到，國內有許多幾乎是默默無聞在經營著的中小企業，其經營者在有條不紊地請各類顧問為自己把脈療傷。
　　今天的企業，特別是民營的中小企業，在WTO的全球化競爭當中，企業總裁們已經被剝奪了休克治療的權利，但既然作為一個肌體，就必然有可能存在發病的可能，而解決的方案也就是能選擇扁鵲的大兄或者是二兄。

　　善治者以不治為功！

 

曲突徒薪－－管理重在前瞻

　　有位客人到某人家裡做客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有作任何錶示。

　　不久主人家裡果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最後火被撲滅了，於是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但並沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

　　有人對主人說：“如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備筵席，而且沒有火災的損失，現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人頓時省悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。

　　很多人認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說：“預防重於治療”，能防患於未然之前，更勝於治亂於已成之後，事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜很經營者仍未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果於事無補。

　　由此觀之，企業問題的預防者，其實是優於企業問題的解決者。

 

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