[書籍分享]0-004.周鴻禕自述：我的互連網方法論

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封面

 

內容簡介

在很多方面，周鴻禕都是互連網領域的顛覆者。他重新定義了“微創新”，提出從細微之處著手，通過聚焦戰略，以持續的創新，最終改變市場格局、為客戶創造全新價值。他第一個提出了互連網免費安全的理念，也由此讓奇虎360擁有了超過4億的使用者。

在《周鴻禕自述：我的互連網方法論》中，周鴻禕首次講述了自己的互連網觀、產品觀和管理思想，釐清了互連網產品的本質特徵和互連網時代的新趨勢，列舉了顛覆式創新在現實中的實踐和應用。《周鴻禕自述：我的互連網方法論》首次解密360的產品秘籍和盈利模式，同時，針對目前傳統企業的互連網轉型焦慮，也提出了一套系統解決方案。

 

作者

周鴻禕，中國互連網安全之父，奇虎360公司董事長，互連網新格局的締造者，顛覆式創新家、知名天使投資人。曾供職於方正集團，後曆任3721公司創始人、雅虎中國總裁等職務。周鴻褘帶領奇虎360公司於2011年3月30日在美國紐交所上市，成為互連網安全、移動互連網行業的領導者和先行者。

 

觀後感

360在人們心中一直是個很流氓的形象，特別是對懂互連網的人，這種評判會更深。這個問題先不談，就360自身的產品來說，他的產品的確做的很好。我所謂的很好，就是“簡單易用”。產品使用簡單、使用者體驗很好，讓人一看就懂，一看就會用，就是他所說的“小白使用者”也能簡單的使用。

從這本書中，可以看到很多互連網思維去做產品。以前我也只是大概的懂互連網，但看過這本書後，讓我深刻的理解了互連網的玩法。用一句話總結的非常好：互連網要的是使用者，不是客戶。

傳統行業，把產品賣給客戶，那麼客戶與企業之間的關係就結束了。企業也不希望客戶找上門，找上門多半都不是好事，要麼是保修維護，要麼是售後問題。所以傳統行業賣產品，賣一個算一個，賣完了和客戶之間就沒多少聯絡。而互連網則不一樣，使用者用你的產品，你們的串連才剛剛開始。從使用者開始使用企業的產品開始，企業則要想方設法留住使用者。注意這裡用的是“使用者”，而不是“客戶”。

要留住更多的使用者，“免費”是互連網最大的特點。360從免費殺毒開始，攪亂或打破了傳統行業，從這一刻開始，他意識到了免費的優勢。免費讓他迅速的積累了大量使用者，在殺毒軟體上免費，但積累下的大量使用者在其他方面進行收費，讓他賺的盆滿缽滿。互連網上奉行“使用者至上”。

看完這本書，給我擴充了很多不一樣的思路。對自己的產品以及公司的發展方向，也有了新的考慮。現在要打破傳統，要革自己的命，要跟上大趨勢。

下面是書籍的目錄，及章節索引，穿插著SuperDo的一些小註解。

第一章 歡迎來到互連網時代

任何企業都可以找最強的競爭者，但有一個對手你是打不過的，那就是趨勢。趨勢一旦爆發，就不會是一個線性發展。它會積蓄力量於無形，最後突然爆發出雪崩效應，任何不願意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅，被市場邊緣化。

• 沒有人能打敗趨勢 
• 互連網裡的黑天鵝 
• 火雞的悲劇 
• 互連網思維就是一層紙 
• 消費者變了，營銷要玩新手法 
• 核心是產品體驗 
• 商業模式不是賺錢模式

第二章 互連網裡的使用者至上

為什麼說360是一個互連網公司，而不是單純的殺毒軟體公司？因為360不是靠賣殺毒軟體掙錢，而是通過免費殺毒得到了海量的使用者基數。直到今天，360 殺毒依然不賺錢，但因為我們向海量使用者推薦使用360瀏覽器，通過導航、搜尋、網頁遊戲等業務獲得了豐厚利潤。這就是使用者的力量。

• 是使用者，而不是客戶 
• 使用者是互連網商業模式的基礎 
• 360為什麼要“使用者至上”？ 
• 互連網產品的本質是為使用者服務

第三章 顛覆式創新

顛覆式創新都不是敲鑼打鼓來的，而是隱藏在一片雜訊裡，它是代表了未來趨勢的一個訊號，但你卻通常看不到、看不懂、看不清。所以，一定不能以一種藐視的態 度來看一個新生事物，它可能滿身缺點，但是顛覆你的東西，不需要做成十項全能，它只要在一個點上追求極致，遠遠超過你，這就足夠了。

• 顛覆式創新是人性的表達 
• 顛覆式創新是屌絲的逆襲 
• 360是如何顛覆傳統殺毒市場的？ 
• 顛覆和破壞不是貶義詞 
• 顛覆式創新為什麼總是發源於小企業 
• 顛覆不是敲鑼打鼓來的
• 顛覆式創新，需要逆向思維 
• 喬布斯是如何蘋果進行顛覆的？ 
• 喬布斯的拿來主義 
• 《創新者的窘境》、《柔道戰略》和《定位》 
• 《創新者的窘境》之引言

第四章 免費時代

傳統經濟的本質，就是低買高賣。但互連網最激動人心的地方，在於你能給億萬使用者提供一個非常好的產品，免費用，最後你還能因此獲得巨額的財富。這種模式在傳統的商業世界中是無法解釋的。

• 免費開啟我的互連網之旅 
• 真免費和假免費 
• 為什麼互連網可以真免費？ 
• 免費是一種商業模式 
• 免費不僅是商業模式 
• 企鵝的秘密 
• 360為什麼要免費？ 
• 都是免費惹得禍 
• 硬體也免費 
• 什麼是互連網化？ 
• 免費是一種顛覆性的力量 
• 互連網的轉型與跨界 
• 為什麼我不看好智能手錶？ 
• 特寫：360是如何賺錢的？ 
• 特寫：免費VS收費的三次戰爭

第五章 體驗為王

在拉斯維加斯有一個酒店，客人離開酒店的時候，門童會塞上兩瓶冰鎮礦泉水，免費給客人在路上喝的。這兩瓶水給客人的感覺是無微不至的關懷，也是預料之外的貼心服務。這就是超出預期的體驗，才是真正的客戶體驗。

• 一個百億美元的教訓 
• 超出預期的才叫使用者體驗。 
• 亞馬遜的“飛輪” 
• 蘋果的像素 
• 體驗需要追求極致 
• 體驗的基礎是使用者需求 
• 細節，還是細節 
• 一定要聚焦 
• 大道至簡 
• 商業秀節選

第六章 互連網方法論

在微創新的時候，很重要一點就是不要老想著做平台。無論是創業公司，還是轉型互連網的傳統企業，最忌諱的就是一上來就衝著宏大的平台化思維做，因為使用者不會因為你做了一個平台就接受你的產品。

• 什麼是微創新？
• 小處著眼
• 小步快跑
• 不要平台化思維
• 口碑是衡量創新的標準
• 創新需要土壤
• 容忍失敗
• 矽谷創業者的啟示
• think Different
• 戰略必須要落地到產品
• 互連網產品秘籍
• 好的產品：讓使用者離不開
• 好的體驗需要處處留心
• 做產品需要“現場力”
• 強需求與弱需求
• 像小白一樣思考
• 做產品要有一顆粗糙的心
• 360如何做產品
• 如何建立一個“鐵打的營盤”？
• “扁平化”與“小而美”

結語

• 一句話：在互連網時代，要粗魯的對自己活著，要身入其境的思考，資料說話，不要拍腦袋做事
• 一個字：快
• 關鍵詞：順應趨勢，使用者至上，體驗為王

  

 

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