現代軟體工程系列 學生的精彩文章 (6) 我們其實還不懂互連網

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第一次把我們自己的寫的東西放在網上讓別人去用，今天過得非常有傳奇色彩，我決定講個長故事來紀念我們的發布第一天。

由於找不到能放軟體的地方，我們把軟體以附形式件放在了zol的論壇（http://q.zol.com.cn/bbs/thread-5739593-1-1.html），然後所有的推廣都指向這個下載連結。

昨天晚上，下載量大概是300+左右，主要的流量應該是來自mf8（http://bbs.mf8.com.cn/viewthread.php?tid=45447&extra=page%3D1）。

今天中午，看cnbeta（經xinz介紹，已然成為cb忠實讀者）時候，發現投遞居然不用註冊，抱著“反正被編輯無視了也沒人知道”的想法，投了我們的軟體。不久，下載量在幾分鐘間突然從400多直接刷到了600多，大驚，結果發現原來cnbeta收了投遞。。。

留念

然後，下載量開始狂飆： 14：10左右過千，14：24過兩千，13：07過五千，最後在17：03，過10000，我也終於截到了一張個位元為0的圖 ，然後數字繼續穩步上升。

事實證明cnbeta上的評論很難抽取出使用者反饋，但是我們留了郵箱codeangel@163.com作為反饋，我們開始收到反饋郵件，我們相信反饋的人都是難得的上帝（user），我們認真的回複了每一封郵件。

總結今天收到的反饋：

1. 詢問開源事項，希望得到原始碼（2次，包括第一封郵件。。。）

2. 與nis2010殺毒軟體的主動防禦衝突，會被自動關閉。（我們向他保證了軟體的絕對安全性，同時表示會測試。後在Win7+nis2010下測試發現，並未出現問題，至於別的系統裝nis2010，身邊很難找到啊。。。）

3. 提出範例教程並沒有完全的滿足他，希望得到別的教程。（告知我們正在聯絡魔方大師寫教程。雖然請求大師的郵件尚未得到響應。。。）

4. 軟體不穩定，教程播放4，5步會報錯退出。（詢問更詳細的資訊未受到回複，無法得知原因）

5. 報告教程播放至最後出現錯誤。 ，這是我們最不想看到的錯誤，可是還是出現了。。。（詢問了他的詳細系統配置，以及希望他能夠重現錯誤。後得知，沒有重現錯誤，並自稱電腦是“古董本”---對於軟體在配置一般的電腦上的表現，我們沒有太大的信心，虛擬機器xp的測試就已經暴露了這一點，容易出現各種詭異的bug）。

6. “我是程式愛好者，也是一個玩魔方的菜鳥，原想這東西要是開源的那該多好，呵呵。純情感支援，並關注每個更新”。專程發郵件支援加詢問源碼，熱淚盈眶啊。。。

7. “怎麼學習魔方?你們的給的示範教程在一載入的時候就是亂的，使用者怎麼才能得到那個亂的魔方，無法得到亂的魔方又怎麼跟著教程學習，教程播放太快，跟不上學習啊。。。。。。”。 （告知了可以一步步的看，同時講解了魔方複原的基本原理。-----個人覺得如果使用者沒有學習，只憑藉本能的點擊，很多功能會被掩蓋，包括word，excel之類的軟體也會如此；或者說我們的UI不到位，“前進”“後退”應該改成“上一步”“下一步”？）

8.在英文64位Win7下無法載入魔方色塊貼圖，教程亂碼。（表示歉意，告知以後會改進。這個一看就是專業人士，甚至直接告訴了我們“你沒有提供教程檔案轉UTF的途徑”。我猜到了編碼會出問題，開發的時候就覺得MFC下的編碼處理太噁心了，我們沒有經驗。。。我們沒有測試過英文版的系統，只是保證了中文下姑且無bug。這樣一來，似乎xinz都不能用了。。。）

魔方吧論壇上一些反饋：

1.   1. 打亂過程中有相鄰的冗餘的轉動。2. 部分訊息框提示有誤。3. 曾經掛掉一次，忘記重現步驟了。（1是我們知道的，但是我們把這個優先順序放得比較低，而且不太願意過多改動魔方引擎中的代碼。提示框有誤並不知道是哪裡。掛掉一次也不清楚原因----當然掛掉的機會其實也是很多的。。。。）

2.   “剛才在綠盟下了一個，實在是不咋地。。。那魔方看起來就是梯形的，眼暈。”（梯形？？難道他沒有使用滑鼠右鍵變動視角？？我們在介面的狀態列裡特地交代了當前可以支援的操作啊。。。）

Google，百度，bing，還搜出了一些神奇的記錄：

發布的體會：

1. 我們其實不懂互連網。雖然我們每天上網，但是我們並沒有料想到一個cnbeta能給我們的發布帶來這麼大的變化，當我發現我重新整理一下網頁，下載量就增加了十多個、幾十個的時候，真的覺得互連網好強大。。。而之後不到幾個小時，有很多我們根本沒投過的快訊，下載網站之類的都出來了我們的東西，真的可以傳播這麼快嗎？

2. 在開始受到使用者反饋時候，每次都感覺是“慶幸”：我們慶幸沒有出現DirectX導致大部分人無法運行軟體，慶幸沒有出現魔方完全混亂，慶幸不是大部分人都告訴我們軟體崩潰了，慶幸沒有人抱怨程式在機器上很卡。。。 一想到我們的軟體在數萬台完全不同的機器上啟動並執行時候，就有種如履薄冰的感覺，下載量越多，心中越緊。

3. 看著下載量飆升，興奮之間也開始出現各種憂慮。 我們開始沒有指望會有這麼多人下，所以下載連結放在了一個論壇的附件裡面，如果突然有一天這個論壇文章沒了，那麼cnbeta，以及所有轉載了cnbeta的下載連結，豈不是都將失效？ 我們沒有官方網頁之類的，如果我們想更新，誰知道？難道只能默默的換一下論壇裡面那個附件？

現在的使用者，也許都只是轉轉魔方，看看Ribbon的介面，我們想打造的教程部分，又會有多少人明白呢？沒有大量的教程編寫跟上，最開始想打造的魔方學習功能怎麼實現呢？

我們的軟體沒有任何自我反饋功能，放出去的軟體就像潑出去的水。 其實更像一個天天在我們身邊小孩突然機緣巧合就去社會闖蕩了，他會很“嫩”，當然我們也很“嫩”，如果別人看到原始碼肯定會覺得我們更“嫩”。但是不管如何，在知道下面的路怎麼走之前，今夜可以先安心睡一覺了。

最後放一個zol論壇附件最新下載量。

 

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http://cid-ba6a52af193f301f.spaces.live.com/

 

首先講下載量：

1. 我們最大的下載點也是第一個下載點在中關村線上的論壇。我們前期的所有推廣都將下載連結指向了這裡（包括cnbeta，一些論壇、貼吧，csdn等等），這裡聚集了最多的下載量。

時間10-01 21-09. 發布時間為1-4，截止的下載量為34216

http://q.zol.com.cn/bbs/thread-5739593-1-1.html

關於這個下載點更多的故事可以看  這裡 的文字。

2. 最專業的下載點 魔方吧論壇 。 這是國內最大最專業的魔方玩家聚集地了，我們的文章發布在 這裡 ，發布後很快即被版主加入精華帖,在接下來的幾天中，一直處於“程式下載版”的前排。

截至，回帖/訪問 人數為圖片最後的45/1115

3. 考慮到程式的維護和一些程式發布網站對於“項目首頁”的需求，我們新增了Google code的首頁和下載點，之後的所有推廣，連結指向 這裡

  從1-08到今天1-15，這個下載點人數即有1286。

4. 其他：包含各種下載網站。

我們的軟體被cnbeta推薦後，有許多知名不知名的下載網站收錄了我們的軟體。軟體發布前，Google“魔方教研室”詞條，可以得到大約4000+的結果，沒有跟我們有關的，11天后的現在，Google可以得到10000+的結果，前面的n頁都是關於我們的軟體。

搜尋結果中間可以發現大量下載網站，如果這些下載網站使用的是cnbeta的下載連結，那麼下載量將歸結到上面中關村論壇的資料。如果收錄者是單獨製作下載連結，那麼這一部分下載量我們將無法具體統計。

從下載量來講，截止現在，可統計的為35500+。如果考慮到可能同一機器多次下載等因素，我們可以估計使用過我們軟體的使用者數至少有20000+。

下面講反饋：

這裡主要講各個方面的反饋情況，具體到軟體細節上的內容，這裡不過多詳述。

1. 網站推薦：我們的軟體發布後，受到了一些知名網站的推薦，比如cnbeta， 華軍軟體園 ， 泡泡網 等，如果更細緻的查看搜尋結果，應該還能有更多發現。

2.平面媒體：《電腦報》 1月11日  第87版G15 推薦了我們的軟體

3. 使用者反饋：使用者評價的收集渠道包括了 各個論壇的回帖，軟體中寫明的意見反饋郵箱（codeangel@163.com）等。為了得到更為實際與真實的反饋，我們在整個推廣過程中刻意避免了使用我們自己的隱私權關係網路，對外統一以CodeAngel Team發布資訊與回應反饋。  這些反饋是客觀真實可信的，不參雜其他因素。當然我們也因此少了一部分“朋友們”帶來的使用量。或者，說不準其實他們也下載了，甚至批評了我們？

使用者反饋中，很多是表揚的，很多是討論改進的，還有很多是指出問題的，：

比如：論壇回帖：

一些反饋郵件：

反饋部分先到這裡。

最後再做一個廣告：

魔方教研室1.0 點此下載