寬頻連線錯誤691解決方案

來源:互聯網
上載者:User

 錯誤691真正意義上來講:1、域上名出現錯誤,(使用者名稱或密碼輸入錯誤)。2、伺服器無反映,(機房使用者連接埠錯誤,或帳號未被啟用)。3、電話或寬頻到期欠費造成。

  步驟方法

  1、使用者名稱密碼填寫錯誤

  2、如果使用者帳號密碼填寫無誤,則進入下一步繼續處理;建議重建撥號軟體(如果不懂裝撥號軟體,可參考戶重新):

  如果重裝撥號軟體後正常,原因為“撥號軟體丟失”;

  如果重裝撥號軟體後故障依舊,請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

  3、電信限制了你帳戶使用數目,比如你這個帳戶可以4個人用,現在4個人在用,你撥號就是錯誤691。

  4、你在用完後沒斷開,至少伺服器那邊還是沒斷開,以為你還在用,和上面情況類似,所以錯誤691。

  注意事項

  1、建議:每次關機的時候在寬頻連線上右鍵,點斷開。

  2、出現錯誤691後不要一直死纏爛打撥號,等待個幾分鐘再試試,如果一直出現這種情況,撥打客服電話10000電信(10060網通 /10050鐵通),告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了,然後她問“請問你的寬頻編號多少”,告訴她你帳戶,然後她有時問你開戶的是誰,回答開戶的是 誰,然後過個幾分鐘她就會找人幫你搞定 。

 

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