用bpm搭建你的核心商務程序

作者:bpm與管理資訊化

製造企業的核心業務系統有ERP、財務系統、SCM、甚至CRM等管理系統作為核心運營的管理；

貿易企業有進銷存；

服務型企業有CRM和Call Center；

對於小型企業(20人的規模)，你的核心業務系統是什麼呢？

• 客戶的管理非常重要，卻無法承擔CRM所需要的軟硬體費用；
• 人員的日常管理比較繁鎖，卻不可能使用複雜的人力資源管理軟體；
• 財務比較謹慎，使用財務軟體反而會讓你的帳目看不明白；

小型企業，什麼都是那樣的重要，卻又不是特別的複雜。

客戶的跟蹤、銷售項目的管理、技術的跟進、成本的控制似乎是小型企業非常關注的幾個重要項目。

用BPM系統來發起流程，建立客戶的資訊，用流程更新管理來重新整理你的記錄；

用立項流程來管理公司新開展的業務，同時與現在的客戶關聯起來；

公司人員的出差透過出差管理流程與項目關聯，由此派生出借款流程與報銷流程；

人員的費用報銷與出差管理相聯絡，成本從此可控制和歸類；

 通過流程的資料報表，可以清晰掌握銷售人員的費用清單，以及相關客戶產生的銷售成本一覽無餘。

BPM讓小型企業的一切盡在掌握之中。

 

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