商業智慧讓營銷更精確

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    大資料背景下的驅動，讓越來越多的行業和企業關注資料採礦分析，其實，商業資料用於營銷早在數十年前就展開了。

   

    著名的美國百貨公司少女懷孕案例，利用顧客的購買記錄資料，推測出少女懷孕，然後向其推薦一系列孕婦產品。少女家長得知勃然大怒，但事實的真相是女孩隱瞞了懷孕訊息。

   

    看到這個你也許會會心一笑，但如果深層剖析，從少女購買到產品推薦再到消費，百貨公司是如何擊中這樣一個事實的。答案是資料，少女在這家百貨公司的所有行為都資料化了。

   

    站到企業角度來講，也就是將資訊變為可觀測計量的資料，使得營銷的行動目標明確化、可追蹤、可衡量、可最佳化，形成一個消費——資料——營銷——效果——消費的以資料為核心的營銷閉環。

   

    商業智慧作為一個大資料背景下的核心產物，從各方面來看，其在指導企業營銷方面的作用越來越明顯。通過商業智慧FineBI在各行業的實際應用，我們可以將商業智慧如何?精準營銷分為以下三點:

 

商業智慧構建數字脈絡

    商業智慧是通過搭建一個資訊整合、資源共用、功能一體化的公司資訊決策分析平台，建立資料倉儲，對商業問題的資料進行採集和處理，建立資料分析模型，利用資料採礦技術供後續資料的解讀，來形成一個資料網路。比如，從內部來講，我們可以從地區、客戶、時間等角度，對銷售額、產品價格等指標進行交叉列聯分析；從外部，通過提供決策支援的多媒體、文本資訊、組織機構、行業等特性進行分析。利用資料分析的結果最佳化營銷模式，再次通過資料最佳化迭代。

 

商業智慧讓資料地理化

    企業有太多的資料帶有“地區性”或“地區性”特徵，所以，營銷資料地理化，是十分重要的“價值因素”。以目前的商業智慧水平可以很好的處理這些非結構資料。我們可以通過商業智慧將營銷資料類目化，對資料進行商圈分析、選址分析、服務於營銷組合策略和客戶關係管理。通過分析市場佔有率，滲透水平，周圍建設基礎來確定一個商圈。假使我們需要進一步我在某地區建立一個網點，那就可以進一步分析該地區的商業化水平、人口密度、消費水平，還有交通狀況等等，來決定店鋪的位置，面積大小。

 

 

商業智慧讓你更瞭解客戶

    任何營銷都是依靠客戶需求來盈利的，因此，對客戶的分析至關重要。打個比方，如果你是房地產銷售人員，當你在派發傳單時，你如何知道30歲左右和45歲左右的人更有購房的需求，有人說這是經驗。但其實這隻是考慮了客戶年齡這一個因素，如果是在營銷層面，針對的客戶千千萬，我們不僅要考慮年齡，還要考慮收入水平，教育情況，消費方式等等包括外部環境的分析。而商業智慧可以協助協助行銷人員找出影響消費者的機會與方式，實現對不同層次使用者的精準營銷，通過資料進一步瞭解客戶。

 

    有句話整理得很精闢，資料分析意在營銷，會心然後一擊。公司專屬應用程式商業智慧已不再是趨勢，而是必然了，它助使企業將資訊資料化、讓管理科學化，形成一個整體的資料網路，讓營銷更精確。

商業智慧讓營銷更精確