商務程序重組成就網路管理輕鬆營運（2）

    隨著企業的發展，其商務程序的變革不可避免，而隨著科技的發展，時代的變遷，資訊化的發展越來越迅速。我們看見，業務流的變革往往帶動著著商業網路的發展。而商業網路的建設是一個只有起點，沒有終點的過程，而且在這個過程中無法預知沿途中的經曆。因此選擇優秀的基於工作流程技術的網路營運流程管理平台的建設和應用，也會推動網路管理水平的提高。

    工作流程可以理解為一種針對日常業務工作中具有一定模式的程式活動。對於面向工作流程的網路營運管理系統來說，主要是用於定義、實現和管理基於工作流程啟動並執行管理系統，通過與人和各種應用系統的互動來進行商務程序的執行和監控。

    基於工作流程技術的網路營運管理系統平台，在管理上具備三大優勢：

    第一、 每個員工的工作在流程中有明確定義，方便進行工作量化管理。

    第二、 管理者可以監控所有工作流程的執行狀態，實現閉環管理和精確管理。

    第三、 增強業務各環節的協作能力，使業務運作更加順暢。

    工作流程管理系統是網路營運流程支撐平台的核心，包括網路管理專用資料庫、可視化人機操作介面、工作流程引擎、管理監控工具、工作工作清單和開放架構設計這六個主要功能模組。

    拿電信電訊廠商的商務程序來說，一個電信電訊廠商的後台系統可能需要幾十個系統同時運行，輔助業務有序執行，而這些系統之間的關係是支離破碎的，形成類似資訊孤島的格局。這樣的狀況也正在逐步得到好轉，網路營運工作的標準化、自動化和流程化，在電信行業是一種必然的發展趨勢。

    而現在缺乏的就是一種能夠面向網路營運人日常工作的調度和管理，也就是一套能夠實現輕鬆營運的綜合網路管理系統。