商業網站設計需知

設計|網站    成功的商業網站，必然是能夠把網站的業務需求，Internet技術以及網站的美術設計很好地整合在一起的。因此，一個商業網站的建立，既需要有懂得Internet技術的應用程式開發人員，也需要有公司的業務人員和專業美工的參預。目前人才市場十分搶手的網站設計師(WebArchitect)，就是能夠與這三面的人充分溝通，承擔起一個商業網站的建造項目，並在項目裡進行組織，分配工作和協調的人。
　　那麼，作為網站設計師，如何獲得客戶需求？如何和美術人員溝通？在這篇文章裡，希望就這兩個問題跟大家分享一下我的體會。

　　與業務人員充分溝通以確立網站目的

　　優秀的網站設計師首先應該有明確目標：你的任務就是使這個網站取得成功。何謂成功？各個行業可能標準不一，但對於商業全球資訊網網站，有一條最基本的衡量標準，就是：你的網站，必須能吸引你的目標使用者，並因此為你帶來利潤。所以，網站設計師要做的第一件事是：瞭解你準備做的這個網站到底是幹什麼的。在這個過程中，你要做的幾件事有：

　　·把網站的目標寫下來

　　·確定你的勘探

　　·把你的目標細化以確定網站內容

　　·整理出網站邏輯結構圖

　　此外，你還應該選定為達到目的所需要的資訊內容和映像資源。

　　1.把網站的目的清楚地寫下來：

　　通過與業務人員的溝通，把你準備建立的網站目的清楚地寫下來，這是非常重要但又易於被人們忽略或輕視的一步。尤其是當你是作為外援協助別的公司建立網站，但你又沒有該企業的行業經驗時，與網站所代表公司的業務人員的溝通就更加重要。

　　對於設計商務網站來說，這種溝通不僅局限於瞭解該網站要跑什麼應用程式，需要如何串連公司現有系統等等，你還需要知道這個網站希望得到一種什麼樣的商業目的，即你必須清楚你的目標市場在哪裡。這將成為整個網站所有設計思想的基礎。無論你的網站採用何種形式，什麼樣的外觀，提供什麼內容，都要以網站的最終目的為出發點來考慮。

　　你還應該從中收集客戶對這個網站的美術需求。如果公司已經有精心建立起來的公司形象，而他們的網站也會希望延續這種形象，那麼，你需要瞭解，他們一直希望突出什麼樣的印象，公司的標誌有什麼特點，意義等等，最好你能拿到他們的CI設計手冊，這對於美工創意人員會是非常有用的。如果公司希望能夠通過網站改變他們以往的形象，那麼，你也要清楚，他們希望以什麼新面目出現。一般來講，業務人員都會心裡有個大概的想法，例如網站是新潮的還是莊重的，儘可能多地瞭解他們的想法，會使你最終的設計更易於令他們滿意。

　　2.確定你的客戶：

　　確定網站的勘探十分重要，尤其是對於商務網站。只有清楚確認誰是網站的客戶，他們需要什麼，他們的興趣何在。你才可能在網站上提供他們所需要的內容和資訊。只有能讓你的網站吸引你的勘探並用你所提供的資訊留住他們，你的網站才可能取得成功。

　　舉個網上銀行的例子，如果您的勘探是個人,那麼您可能需要提供多一些個人財務,諮詢,消費類的資訊;如果您的目標是公司客戶,那麼您可能需要提供更多金融諮詢,投資顧問之類的資訊。即您需要建立一個興趣圈,以在目標讀者中突出您的價值。

　　3.把目標細化以整理出網站內容架構

　　確定目標市場和客戶之後，您就應該把目標細化，並初步整理出為達到這些目的，網站所需要包含的所有內容了。例如，網站應該發布希麼資訊，網站需要提供什麼應用程式，等等。然後，你應該把初步定下的內容綱要寫下來，交給上級或業務人員審核批准。這實際上就形成了網站設計的需求報告。在你的內容綱要裡，還應該註明這些內容的資訊來源，哪個部門應該提供哪方面的資訊。把這些羅列下來，會使得上級以及各個相關部門清楚"誰應該為這些內容負責"。

　　4.進一步整理出網站邏輯結構圖

　　定下內容綱要後，你應該能夠大致畫出網站的結構圖了。結構圖也有很多種，順序結構，網狀結構，繼承結構，WEB結構等，應依據你的內容而定。例如，如果你是在編一個教程，那麼可能用表示順序的流程圖就比較合適。多數複雜的網站會綜合應用到幾種不同的結構圖。畫出結構圖的目的，主要是便於有邏輯地組織網站和連結，同時，將來你會用這個圖去分配工作和任務。例如:

　　你可以告訴某個開發人員，讓他完成結構圖中某個分支的內容；

　　你可以把這個圖遞交給業務人員，告訴他們哪些頁面，需要他們進一步提供內容或資料；

　　你可以把結構圖給專業美工看，讓美工人員考慮以什麼樣的形式來表現你要表達的內容等等。

　　簡而言之，這個架構圖，將為你下一步進行工作分配，人員安排提供依據。

　　你還應該意識到，網站建設會是一個不斷進行的過程，它不是一個只有一成不變的待用資料的項目。因此，在網站計劃中也應該包括長期的版本管理及技術維護。這裡你要考慮的問題有：

　　1、網站結構是否合理，以便適應將來的發展，

　　例如，有的重要功能模組可能剛開始發布時還不能提供但將來肯定會有，你就應該在結構圖中預留介面，甚至擺上介紹性質的靜態頁面。這樣做的好處是：對自己來說，邏輯清晰，擴充容易；對瀏覽者來說，不會因為網站的結構調整而感到困惑。

　　2、網站的內容和映像資源該如何維護

　　當網站內容增多時，維護網站的資源也會困難起來，尤其是當網站由許多人共同開發時，圖片的資源分布會很亂，因此有必要及早制定一些標準，把映像資源有組織地存放和安排。