業務系統整合的研究及實踐總結（一）

業務系統整合的研究及實踐總結

系統分析員 龐紹偉

 

簡要：業務系統整合，主要是指企業內部的不同業務系統、企業之間的不同業務系統之間的整合問題。在不同的領域、範疇，也可以稱為資訊整合、資料對接、ETL（Extract、Transform、Load）、EAI（公司專屬應用程式整合Enterprise Application
Integration）等。本文主要描述作者從事業務系統整合工作的感悟、經驗傳承、展望。

 

關鍵字：業務系統整合，ETL，EAI

 

第一部分 引言

一、引言

       近些年來，隨著我國資訊化進程的不斷加快，企事業單位建設了大批資訊化系統。由於曆史的原因、軟體開發模式的限制，很多企事業單位同時使用著多種不同的資訊系統。如何使各個資訊系統之間協調運轉，是需要迫切解決的問題。

       為瞭解決此問題，很多機構、軟體公司，站在不同的角度、立場，提出了很多理論、方案，也湧現出了很多產品。本文介紹作者整合業務系統的一些感悟。

 

第二部分 業務系統整合的重要性

二、某醫院內部資訊系統整合的案例

       1、資訊化過程

       讓我們回憶一下某家醫院的資訊化過程。

       某醫院，最初採用傳統方式，進行各種日常業務的處理。

       資訊技術出現以後，某位年輕大夫開發出了一套管理藥庫日常工作的系統，並組建了最初的資訊科。藥庫資訊系統是醫院內部人員開發的，是完全為本醫院定製的系統。

       隨著資訊化進程的加快，湧現了許多通用軟體供應商。醫院購買了用友的財務軟體。隨著用友軟體的不斷升級，醫院所用財務軟體也經曆了DOS版、Windows單機版、Windows網路版等不同的版本。用友財務軟體，是由用友公司提供的通用財務軟體，能夠滿足該醫院的財務需求。

       隨著軟體行業的快速發展，出現了很多行業解決方案供應商。醫院從兩家不同的HIS（Hospital Information System）供應商分別購買了該供應商HIS解決方案的門診挂號收費模組、住院病房模組，並針對該醫院的具體業務情況，進行了二次開發。這些軟體模組，是由行業軟體供應商在通用行業軟體的基礎上，進行了二次開發，已經不再是通用的行業軟體。

       由於資訊系統的多樣性，不同系統覆蓋的業務範疇有差異，該醫院還在同時運行著很多的其它業務系統。這些不同的業務系統之間，發生著很多的聯絡。

       2、業務系統整合的方法

       為了減少由於相同資訊在不同業務系統之間不同的表現形式，有兩種不同的表現形式。

       ● 建立一個大而全的資訊系統，可以處理該醫院所有的業務需求。

       這種方法的優點在於，由於採用統一的解決方案，各個業務模組採用統一的表現形式，資料運行流暢，商務程序快捷。

       同時，這種方案有著很多難以避免的缺點：

       ◆ 今天的大而全，並不能確定明天也是大而全的，軟體需要維護，維護的難度會越來越大。而且，現在也沒有一家供應商，能夠提供滿足所有業務需求的軟體系統。

       ◆ 由於該方案需要將原有的各種業務系統，全部替換掉，需要追加大量的新的投資，原有投資不能得到充分利用。

       ◆ 假如某家供應商，提供的軟體能夠滿足大部分的業務需求。業務系統集中的同時，風險也在集中。

       醫院不願意看到的集中風險，主要有以下幾種：

       ◇ 系統崩潰的風險，一個模組崩潰，可能引發整個系統的崩潰，需要風險，分散在不同的業務系統。

       ◇ 公司崩潰的風險，一家供應商倒閉了，可以將其軟體模組，替換成其它供應商的軟體模組。

       ◆ 內部利益平衡的考慮。在資訊化建設過程中，醫院內部工作人員與不同軟體供應商，可能會發生很多聯絡。有時侯為了平衡內部利益，也需要採購不同供應商的軟體。

    ● 第二種方案，是通過某種方式，實現目前的各個業務系統的協同工作。

    採用這種方案，可以避免第一種方案的缺點，也是目前來說比較可行的方案。

   

    在實際操作的過程中，往往是有限度地將某些分散的業務系統，由某個較大的業務系統代替。這個較大的業務系統出現問題，而不可維護時，需要將出問題的模組，用一個較小的，可用的模組代替。

    如果可能，盡量使新、舊的各種版本的業務系統，能夠在某種標準下，實現系統的整合。