軟體開發報價的計算方法[轉載]

1．軟體開發價格估算方法
    軟體開發價格與工作量、商務成本、國家稅收和企業利潤等項有關。為了便於計算，給出一個計算公式：軟體開發價格 ＝ 開發工作量 × 開發費用／人·月

1.1開發工作量
    軟體開發工作量與估算工作量經驗值、風險係數和複用係數等項有關：軟體開發工作量 ＝ 估算工作量經驗值 × 風險係數 × 複用係數

1.1.1估算工作量經驗值（以A來表示）
    軟什開發工作量的計算，曾有人提出以原始碼行或功能點來計算，這些方法實施起來均有不少難度。目前國際上仍舊按以往經驗的方式加以計算，國內各軟體企業也是採用經驗的方式加以估算工作量。
    為了更好地規範估算方法，建議可按照國家標準“GB／T 8566-2001軟體生存周期過程”所規定的軟體開發過程的各項活動來計算工作量。
    工作量的計算是按一個開發工作人員在一個月內（日曆中的月，即包括國家規定的節假日）能完成的工作量為單位，也就是通常所講的“人·月”。
    特別要提醒的是軟體開發過程中既包括了通常所講的軟體開發，也應包括各類軟體測試的活動。
1.1.2風險係數（以σ來表示）
    估算工作量經驗值亦會存在較大風險，造成軟體危機的因素很多，這也是一個方面的因素。特別當軟體企業對該資訊工程項目的業務領域不熟悉或不太熟悉，而且使用者又無法或不能完整明白地表達他們的真實的需求，從而造成軟體企業需要不斷地完善需求萃取，修改設計等各項工作。因此：l ≤ 風險係數 ≤ 1.5

    根據我們對軟體企業的瞭解，超過估算工作量經驗值的一半，已是不可接受，所以我們確定“1.5”為極限值。當然這既要看企業的能力，也要看使用者能接受的程度。
1.1.3複用係數（以τ來表示）
    估算工作量經驗值是軟體企業承擔一般項目來估算的，但如果軟體企業已經採用“基於構件的開發方法” ，並己建立起能夠複用的構件庫（核心資產庫），或者已有一些軟體產品，僅作二次開發，從而使軟體開發工作量減少。因此：0.25 ≤ 複用係數 ≤ 1

    根據國內外軟體企業在實施基於構件開發方法（軟體產品線）的經驗資料，提高工作效率達到25%（最高值）。
1.2開發費用／人·月
    軟體企業的商務成本、國家稅收、企業利潤、管理成本和品質成本。均可攤分到各個軟體開發人員頭上。開發費用／人·月 ＝（P＋Q＋R）× S× τ

1.2.1 P（人頭費）
    人頭費主要是員工的工資、獎金和國家規定的各項按人計算的費用。其總量在軟體企業中的商務成本佔70%－80%。P ＝ B × 1.476

    國家規定的公積金 7%，醫學保險金12%，養老金22%，失業金 2%（即通常所說的四金），另外還有按工資總額計征的工傷保證金0.5%，生育保證金0.5%，殘疾基金1.6%，工會基金2%，累計為47.6%。
    B為平均工資，即企業支付給員工的工資、獎金、物質獎勵等多項總和，除以企業員工數，分攤到每個月。
1.2.2 Q（辦公費）
    辦公費包括企業辦公房屋租賃費和物業管理費、通訊費、辦公消耗品、水電空調費、裝置折舊、差旅費，另外也包括企業對員工的在職培訓所支付的費用，其總量在軟體企業中的商務成本佔20%－30%。Q ＝ B／3

    此處辦公費用按商務成本的25%計算。
1.2.3 R（國家稅收和企業利潤）
    由於國家實施發展軟體產業的優惠政策，故不單獨列出計算，但軟體企業仍需承擔繳納國家稅收的義務，可一併與企業利潤一起考慮。
    另外，軟體企業的員工不可能全年滿負荷地工作，即使一年十二個月都安排工作，但也需抽出時間進行在職培訓和提職的崗前培訓。據我們的瞭解，軟體企業的員工一年能有10個月到 11個月的工作也是正常的。R ＝ B／3

    此處為我們的建議方案，各軟體企業可視情況加以變更。
1.2.4 S（管理係數）
    通常每個機構的管理員都會有一定的比例，參考一些機構的做法，按每十個軟體人員配備兩個管理員即管理成本：1 ≤ S ≤ 1.2

1.2.5 T（優質係數）
    提高軟體品質，必然有所開支，即品質成本，對於不同的軟體企業來說，其品質成本不盡相同。
    軟體企業與其他企業一樣，也有誠信和品牌等諸多因素，從而增加企業的開支。
    目前我們可以按通過 ISO9000品質體系認證和CMM或CMMI的認證來確定，分別取值1.05、1.1、1.15、1.2。
    今後建議可對軟體企業的資質分為四級。由軟體行業協會根據CMMI的認證、品牌、誠信程度等各種因素加以確定。此體系建設還有待進一步探索。
    據此，我們綜合上述各點：
   開發費用／人·月 ＝（B × 1.476 ＋ B／3 ＋ B／3）× l.2 × T
                     ＝ B ×（1.476 ＋ 2／3）× 1.2 × T
                     ＝ B × 2 .575 × T
                     ＝ B × λ
    當T＝1.05時，λ＝2.7
    當T＝1.2時，λ＝3.09
    因此，2.7 ≤ λ ≤ 3.09
    對於承接國外軟體外包業務，一方面員工的工資較高，另外工作的安排也較難滿負荷工作，用此建議R＝B／2。因此
   開發費用／人·月 ＝ B（1.476 ＋ 1／3 ＋ 1／2）× 1.2 × T
                     ＝ B × 2.767 × T
                     ＝ B × λ
    當T＝1.05時，λ＝2.906
    當T＝1.2時，λ＝3.32
    因此，2.9 ≤ λ ≤ 3.32
    結論：
       軟體開發價格 ＝ A × σ × τ × B × λ
            A：估算工作量經驗值
            B：軟體企業的平均工資／人·月
            Q：風險係數l ≤ Q ≤ 1.5
            T：複用係數0.25 ≤ τ ≤ 1
           λ：綜合係數2.7 ≤ λ ≤ 3.09
2. 軟體（系統）維護收費價格估算方法
    在完成信心工程項目的系統整合和應用軟體開發，並交付使用者正式啟動並執行一年內，對軟體（系統）實行免費維護服務一年。
    在正式運行一年後，軟體企業應與使用者簽定軟體（系統）維護合約。該合約屬技術轉讓合約，也可屬技術開發合約。
    根據不同的使用者要求，可分四種層級進行軟體（系統）維護。
2.1 A級
    軟體企業派出技術人員常駐使用者，解決日常運行中發生的問題。
2.1.1 U（系統建設投資額）
    使用者需要軟體企業維護的系統，該系統建設的投資額。如使用者只需要軟體企業維護其所開發的應用軟體，U就是該應用軟體開發費；如使用者需要軟體企業維護整個系統，包括電腦硬體、軟體、網路和應用軟體，則U就是該資訊工程項目的總投資額。
2.1.2 N（技術人員數）
    軟體企業派出N個技術人員，常駐使用者，因此：軟體（系統）維護費／年 ＝ U × 15% 或 B × λ × N × 12

    B、λ參見1.
2.2 B級
     軟體企業每周七天，每天24小時（即7×24小時）響應，2小時到現場，且每天派技術人員到現場進行軟體（系統）效能調試，使之運行處於良好狀態。軟體（系統）維護費／年 ＝ U × 10%

2.3 C級
    軟體企業7×24小時響應，2小時到場。軟體（系統）維護費／年＝U × 5%

2.4 D級
    使用者的資訊工程系統或應用軟體發生問題，由原承擔的軟體企業派人維護。
2.4.1 B’
    這種維護方式要求軟體企業需要儲存所有的技術檔案，更需要軟體企業抽出專人來不斷熟悉和全面掌握該軟體（系統）的各項技術細節。因此，軟體企業的這項支出必然要在維護費用收入中得到回報。
    以1.1.3節中的B 作為參數，將其人·月單位改為人·天，以B’表示。
2.4.2 τ’
    軟體企業如果採用基於構件開發方法，並建立起構件庫，則會大大提高軟體維護的效率。另外，如果有多家使用者啟動並執行系統大致類似，也可有所提高效率。
    以1.1.3節中的τ 作為參數，以τ’來表示。因此：軟體（系統）維護費／次＝B’ × τ’× n

    此次n表示所需要的人·天數。τ’的取值是0.2 ≤ τ’≤ 1。
3. 系統整合價格的估算方法
    將整個系統所涉及到的裝置、軟體、網路整和起來，並能正常地運行，其啟動並執行結果能達到使用者建立該系統的目標。這就是系統整合的含義。因此，可以理解為單純的裝置採購和供應並不涉及系統整合，以及單純的應用軟體開發也並不涉及系統整合。
    系統整合費應與整個系統的規模、整個系統的複雜程度等項有關。
    系統規模往往與系統建設費用密切相關。為了簡便計算，以系統建設費用（以U來表示）為參考座標。複雜程度（以α來表示）可分四種層級來區分。系統整合費 ＝ U × α × T

    T參見1.2.5節
3.1 A級
    整個系統涉及到電腦硬體、軟體、區域網路絡，且體繫結構在三層次以下（含三層次）。5% ≤ α ≤ 8%

3.2 B級
    整個系統涉及到電腦硬體、軟體、區域網路絡、互連網，且體繫結構在三層以上（含三層次）。7% ≤ α ≤ 10%

3.3 C級
    整個系統涉及到電腦硬體、軟體、區域網路絡、互連網以及多種網路介面。8% ≤ α ≤ 12%

3.4 D級
    整個系統涉及到電腦硬體、軟體、網路、通訊以及各種資料擷取裝置介面或者與用主系統有介面。10% ≤ α ≤ 15%

4. 系統解決方案費用估算方法
    根據使用者所提出的初步需求，軟體企業根據以往的經驗為之提供整個系統建設的方案，包括需購買的電腦硬體、軟體、網路裝置和應用軟體開發的大體設想、費用估算、進度初步安排、資訊化所涉及到的規章制度的一些規劃，有時還會涉及資訊中心的建設等等。這就是系統解決方案所要完成的工作。
    目前國內市場對於系統解決方案是一種智力勞動成果的認識不足，以及國內多數招標公司並不熟悉資訊技術，從而更加使得系統解決方案收費變得困難。因此，目前的收費處於過渡階段。
    系統解決方案費用與整個系統的規模、複雜程度等項有關。