大資料拼精準可否觸動電商個性營銷神經？

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    近日之電商諸侯爭霸，可謂火藥味甚濃，更推進著產業前進步伐。古語有云：長袖善舞，多錢善賈，意指有所依靠，事情容易成功。隨著大資料所爆發出的巨大潛力，在如今的互連網經濟時代，玩電商的“有才有財”企業，正在用大資料思維與技術影響著企業業務決策和商業推廣思路。可以預測的是，互連網平台大資料分析，正如利劍出鞘、鎧甲上身，必將在未來為電商企業精準營銷帶來融合性影響。

　　資料支撐營銷電商戰線新陣法

　　在電商各類火爆的購物節背後，我們可否看到了基於互連網的電商企業，呈幾何數增長的龐大資料量？面對資料量的快速增長，分析互連網端消費者購物習慣、頻率和訴求、企業營銷等以大資料為中心的分析與挖掘已經變為可能。分析後的大資料利劍，被視為企業未來競爭優勢的基礎，它將改變企業決策、價值創造和價值實現的方式。

　　從電商企業未來發展來看，電商企業與大資料有著密切關聯，可以說，不僅僅是利劍，更是發展之大器。通過對大資料的深度分析，我們能夠弄清市場未來的發展方向、消費者採購行為、以及企業營銷的增長。過去佔領市場靠的是企業家的市場敏感度，今後則更多依賴於對資料的可控分析，特別是來自於互連網平台的海量資料。面對成千上萬的大資料，作為電商企業如何藉助資料的力量，特別是互連網平台資料支援電商企業發展？我們需要創造性的運用互連網思維，把經過分析挖掘後的互連網資料運用在電商營銷中，所謂找到“買奶粉的剛需客戶”，成功把商品推送到需求客戶身邊。

　　作為一款利器，電商企業開展大資料，實際是在打造一個資料分析與挖掘的應用平台，更是在建立一種資料驅動未來商業價值的影響力。一號店在2013年與國雲資料公司合作，使用該公司產品——大資料魔鏡，以大資料平台為基礎，建立了營銷、資料分析、流量管控、BI報表、個人化推薦等資料為驅動的業務模型和產品。經過運行一年多來，提高了一號店的客戶服務能力，也給企業帶來了顯著的經濟效益。

　　我們可以暢想的是，除了利用大資料平台實現了“想使用者所想”功能，未來能夠通過互連網平台的資料，為使用者匹配“喜歡”的商品，同時開展主動營銷策略，提高商品的主動購買銷售機會。對於電商企業而言，把握住內部大資料平台以及互連網平台的第三方大資料兩個大器，必然能夠實現整個電商價值的更大提升。

　　鋒芒初露大資料驅動電商大機遇

　　大資料的概念猶如浩瀚星空，透析未來電商企業的大資料應用，如果單純停留在自身內部資料中，往往容易出現“盲人摸象”的尷尬，用片面的資料錯誤地描繪消費者的全貌，無法全部看透它的魅力，需要內外部資料層層深入，與企業實際需求聯絡起來。

　　大資料在電商行業中已經初露鋒芒，如何更大的發揮資料的價值？《大資料時代》作者維克托.邁爾.舍恩伯格認為，第三次工業革命將是一個從大規模製造向大規模定製演化的過程。定製化服務的關鍵就是資料。大量的資料能夠讓行業企業更好地瞭解客戶需求，提供個人化的服務。因此，未來電商公司專屬應用程式大資料把握大機遇的關鍵在於可否為使用者提供定製化的推送服務。

　　另外，談及大資料平台，電商巨頭已經構建了完善技術，但還有部分中小電商企業未構建大資料。無論是電商巨頭、還是中小企業，都需要藉助第三方大資料平台不斷完善資料價值的轉換，從而增強企業的營銷力、競爭力。以大資料魔鏡為例，它能夠為電商公司專屬應用程式大資料提供有力的支援。可以預見的是，未來有以下一些可以與電商行業結合的大趨勢：

　　利器一，在互連網平台端，來自使用者的消費習慣、興趣愛好、關係網路以及整個互連網的趨勢、潮流都將成為電商行業從業者關注的熱點，而這一切的擷取和分析都離不開互連網大資料分析。

　　利器二，基於移動互連網與移動社交平台的海量資料分析，將電商營銷帶入個人化時代。應用互連網平台的大資料分析，可以告訴電商企業什麼是正確的營銷時間與方向，誰是正確的使用者，什麼是應該發表的正確內容等，這正好切中了企業在移動互連網端的需求。

　　利器三，根據來自互連網等各類不同平台的資料進一步挖掘和分析，找到這些資料相對應的人群，再將這些群體進行個人化的對比，並以此展開電商企業個人化的產品營銷服務。

　 大資料魔鏡由能夠對大資料進行收集、儲存、計算、挖掘和管理，並通過深度學習技術和資料建模技術，使資料更加的智能化。電商企業在採用大資料魔鏡引擎後，能夠協助其在海量資料中實現消費者人群的細分，行業細分以及消費者的喜好（行為）細分；通過這些細分關聯，使得電商企業能夠為細分的消費者投放精準的推送服務，從而滿足消費者的個人化需求以及實現電商企業的營銷增長需求。比如，可根據消費者不同地區的位置服務及特徵，通過大資料魔鏡制定出針對不同地理位置且個人化的精準消費者廣告服務。

　　實際上，我們更可以把大資料魔鏡看成一台提升企業爆發的發動機、引擎推進器。它更像是一個大資料處理平台以及消費者行為資料庫，企業使用者每天可以從大量的搜尋和訪問請求資料中，發現一些有價值的資訊。在這些大資料背後，是魔鏡為電商企業提供的多種挖掘工具、預測以及應用，可以更好協助電商企業在大資料領域的投資報酬率，能夠達到最理想的狀態，這或許是大資料魔鏡能夠作為電商企業發展支撐大器的最大價值。

　　資料能告訴我們，每一個客戶的消費傾向，他們想要什麼，喜歡什麼，每個人的需求有哪些區別。通過一套開放的大資料平台，我們能夠看到電商企業的未來精準發展趨勢。我們希望電商平台未來可以協助人們做購買決策，告訴消費者什麼時候買什麼產品，什麼時候買最便宜。而預測產品的價格及差異趨勢，為客戶省錢及找到最好的購買時間，這背後的驅動力就是大資料。只有藉助這樣的利劍，電商企業才能在一片紅海的行業競爭中，笑傲群雄，才能更好服務於消費者，從而提升企業自身的競爭力。

大資料拼精準可否觸動電商個性營銷神經？