能ping通,但不能上網.

一、感染了病毒所致
這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡查看進程，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程式簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。
找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裡，（方法：開始—運行，輸入regedit）在註冊表對話方塊裡，點編輯—尋找，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。
有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

二、與設定Proxy 伺服器有關
有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設定了Proxy 伺服器（控制台--Internet選項—串連—區域網路設定—為LAN使用Proxy 伺服器），設定Proxy 伺服器是不影響QQ連網的，因為QQ用的是4000連接埠，而訪問互連網使用的是80或8080連接埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而Proxy 伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。

三、DNS伺服器解釋出錯
所謂DNS，即網域名稱伺服器（Domain Name Server）,它把網域名稱轉換成電腦能夠識別的IP地址，如深圳之窗www.sz.net.cn）對應的IP地址是219.133.46.54，深圳熱線www.szonline.net）對應的IP地址是202.96.154.6。如果DNS伺服器出錯，則無法進行網域名稱解釋，自然不能上網了。
如果是這種情況，有時候是網路服務接入商即ISP的問題，可打電話諮詢ISP；有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務串連。
這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。或者是網卡無法自動搜尋到DNS的伺服器位址，可以嘗試用指定的DNS伺服器位址。在網路的屬性裡進行，（控制台—網路和拔號串連—本地串連—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器位址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（備用）。
更新網卡的驅動程式或更換網卡也不失為一個思路。

四、系統檔案丟失導致IE不能正常啟動
這種現象頗為常見，由於：
1、系統的不穩定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統檔案丟失；
2、軟硬體的衝突 常表現為安裝了某些程式引起網卡驅動的衝突或與IE的衝突。自從INTEL推出超執行緒CPU後，有一個突出的問題是XP SP1下的IE6與超執行緒產生衝突；
3、病毒的侵擾 導致系統檔案損壞或丟失。
如果是第一種情況，可嘗試修複系統，2K或XP系統下，放入原安裝光碟片（注意：一定要原安裝光碟片），在開始—運行裡輸入sfc /scanow，按斷行符號。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。
如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬體或程式卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動後，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最後一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。
如果是XP的系統因超執行緒CPU的原因，可以在BIOS裡禁用超執行緒，或升級到SP2。（當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限於篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ裡內建的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。
如果是第三種情況，則要對系統硬碟進行全面的查殺病毒。
還有一種現象也需特別留意：就是能開啟網站的首頁，但不能開啟二級連結，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL檔案：

在開始—運行裡輸入：
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll（注意這個命令，先不用輸）
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll

注意：每輸入一條，按斷行符號。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。

五、IE損壞
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的核心損壞，雖經系統修複，亦無法彌補，那麼重裝IE就是最好的方法了。
①　如果是98或2K系統，IE的版本若是5.0，建議升級到6.0。
　98的系統如果已經升級安裝了6.0，那麼在控制台裡點擊添加/刪除程式，將會彈出一個修複對話方塊，選擇預設的修複，重新啟動即可。

②　如果是2K+IE6.0或XP（內建的IE就是6.0的）的系統，重新IE有點麻煩，有兩種方法：
1、開啟註冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；
2、放入XP安裝光碟片，在開始—運行裡輸入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf”