現代軟體工程 第十二章 練習與討論

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1  什麼時候開始考慮使用者體驗？

既然使用者體驗和使用者介面對一個項目這麼重要，但是負責這類工作的設計師並不是軟體工程師，設計師們什麼時候加入進來為好呢? 不同的人有不同的看法。

• 最先：“你要從使用者體驗開始，然後反過來尋求技術的解決方案”。[i]
• 最後：代碼寫得差不多了，請設計師（或者美工）來美化一下，畫個表徵圖，對齊一下文字。

你認為應該如何根據項目和使用者的類型來決定設計師與工程師的互動方式？

2 個人電腦介面的演變

參考下面這個網頁和其他資料，練習自己使用軟體的經曆，討論個人電腦介面的演變, 以及影響這些演變的各種因素。

http://toastytech.com/guis/guitimeline.html

3 評論手頭軟體的使用者體驗

良好的使用者介面和體驗能讓使用者在使用軟體的過程中感到愉悅；機械的、腦殘的使用者體驗設計會讓使用者浪費時間，增加學習成本，犯本可避免的錯誤，心情沮喪，甚至出事故。

光讀部落格不動腦是不行的，我們不妨來做一個練習，評價一下大家手頭正在使用的軟體產品。（例如：Bing 字典，必應IME，等等）

12.4.4  討論按鈕的位置

網頁、PC軟體和手機軟體有許多地方都會出現下面的兩個按鈕，

        [確定] | [取消]

或者

        OK  | Cancel

同學們估計對此已經非常習慣了，但是這兩個小小的按鈕也大有文章：[確定] 按鈕是放在左邊還是右邊？哪一個按鈕是處於預先選擇的狀態（按斷行符號鍵的時候就自動選擇）？哪一種設計更符合人類習慣？你覺得這個問題重要嗎？你怎麼設計統一的規範？請讀這篇文章：

http://reynold.cn/archives/1314.html

你覺得是用OK/Cancel的按鈕選擇好呢？還是在按鈕上標明動作如[退出]/ [儲存]？請讀這個文章，並談你的看法：

http://ux.stackexchange.com/questions/9946/should-i-use-yes-no-or-ok-cancel-on-my-message-box

[i]      參見：http://www.imore.com/steve-jobs-you-have-start-customer-experience-and-work-backwards-technology