虐童成焦點，家長“手機看監控”是大勢所趨

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“如果你為人父母，請採取行動，做點什麼！”24日，有紅衣大炮之名的360集團創始人兼CEO周鴻禕開炮了，而靶子則是最近連番出現的幼教機構虐童事件，而他這一次不僅僅是開炮，還提供了自己的解決方案——“可視化幼兒園試驗”。

23日某幼兒機構虐童事件頻頻被頂上熱搜，件引發眾多網友聲討。加上此前不久，一家親子園爆出喂兒童吃芥末事件，連番的虐童事件也讓社會的關注、家長的憂心開始走向如何杜絕此類事件發生的角度之上。

硬體免費？又一次擊中了兒童安全的痛點

“有人可能罵我這是營銷，但我無所謂。”周鴻禕很大炮的在公開信裡將個性展示十足，但這一次的言論，卻有實實在在的後手：“之前我一直在這樣說，現在我更要這麼講，就是幼兒園裡面安裝的視頻監控，必須允許家長在手機上能隨時查看自己孩子的情況。”

周鴻禕出手了，用的是360的老套路——免費。

月初，360就已經著手布局，提供一萬台360幼兒園攝像機給全國範圍內具有合法資質的幼兒園、早教機構，各幼兒園可免費申請。而當新事件發生後，針對事件中的一些癥結，360又推出了新的試驗：為北京地區所有有資質的幼兒園提供免費的360智能攝像機。免費工作人員上門安裝、不限申請數量，並組織人力資源開發幼兒園專版App，提供私密直播對家長開放。

這是新一波的硬體免費路數，只不過和過去老周的免費策略偏重於個人不同，這一次則是企業級的，而且目標也不是增值市場，而是走的公益路線。

周鴻禕在公開信裡就說了句很實在的話：“這幾年，我們一直在爭取校園方面理解我們，也取得了一些進展。360在全國的幼兒園安裝了3萬多台360智能攝像機。”而言下之意，就是進不去。

顯而易見，360的此次策略“升級”，恰好能解決幼兒園的准入問題。360將互連網上的顛覆模式用在了幼兒園中，指向了幼兒園的軟肋，而且是過去家長難以觸及的痛點。通過新的“網路攝影機”，幼兒園再也不難阻攔家長想隨時“看見”孩子動態合理要求了。

“如果你為人父母，可以為你的孩子所在的幼兒園申請免費的網路攝影機。”周鴻禕整個公開信的關鍵點，其實就在這一句話裡。

人工智慧，情境體驗之下的安全保護

360和周鴻禕為何如此熱衷於這樣一個費力不討好的事情？公益只是其中的一個原因。

據資料顯示，360幼兒園攝像機有360人工智慧技術加持，可精準拍攝視頻中的人形異動、哭聲監測、異動/異響監控，在發生緊急情況時，裝置會自動向關聯App推送預警資訊，時刻守護兒童安全。

人工智慧技術由此可以落在一個家長、兒童和園方均能直接體驗的情境之下。而對於360來說，這將是其從網路安全公司，向安全公司轉型的一個重要布局。

就在早前，周鴻禕在回應迴歸A股的媒體提問時，就拋出了“360是一家安全公司”的言論。

將“網路”二字拿掉，某種意義上，是向喬布斯當年推出iphone同時，將“蘋果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉這一“動作”致敬，也同時是代表了360的一種蛻變。

更深切的加入到安全領域，而非局限於網路之上。用人工智慧和互連網技術來解決各種人群對安全的剛需，迫切需要在情境上破局。

如果說早前的兒童安全手錶是網路安全色彩相對濃鬱的情境呈現，那麼幼兒園攝像機則實實在在迴歸到線下安全情境之中，通過體驗的方式來深化這一安全感。

只要這樣的安全感，能夠在參與體驗的各方（園方、家長、兒童）之間得到認可，則“安全”作為360的品牌調性就可以得到最廣泛的潛在滲透，而不再是過去的“網路安全”。

尤其重要的是，這三方分別還代表三種市場，園方是一種企業級市場，免費硬體的模式可以成為一個商業案例，對於360開挖其他行業的安全市場，可以帶來啟用點；家長代表強有力消費力的使用者市場，其一旦對新的“安全”體驗有了進一步認知，則將形成安全市場的消費黏合。

更核心的還是兒童，通過從手錶到網路攝影機，乃至未來在學習生活中的各種安全應用的“陪伴式體驗”，周鴻禕的這一輪“營銷”等於為將來至少20年的市場做了一個使用者鋪墊，且讓360的品牌調性從小就植入到兒童心中，不可磨滅。

至於人工智慧這麼黑科技的東西，則不用去做產品說明，只要用體驗直觀呈現，確實保護了安全，即可。

或許，周鴻禕和360，這一輪向安全公司蛻變的顛覆大戲，就從這裡開始了。

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者，互連網和遊戲產業觀察者，新著有《微博運營完全自學手冊》，公號zsl13973399819

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