國內IT軟體行業中層技術管理者最缺

北京博彥科技發展有限責任公司教育事業部總經理鄭潛表示，任何一個軟體企業都需要三類人才：第一類是懂技術、行業知識和管理的軟體進階人才，即“軟體金領”；第二類是系統分析及設計人員，稱為軟體工程師，即“軟體白領”；第三類是能夠熟練編程的技術工人或基礎程式員，即“軟體藍領”。目前，IT企業中軟體藍領奇缺，不僅是中國軟體行業發展的“軟肋”，同時也是世界軟體業共同面臨的棘手問題，無論是在世界上最大的獨立軟體公司微軟，還是印度的軟體業，人才構成都呈金字塔結構。

　　然而對於像博彥科技這樣國內著名的外包企業來說，他們目前最頭疼的是缺乏好的專案經理，缺乏優秀的中層技術管理者。他甚至有點無奈地表示，專案經理、優秀中層技術管理者的短缺，將會嚴重限制目前中國軟體外包企業的發展規模和發展速度。

　　那麼誰是符合他們要求的中層管理技術人才呢。鄭潛表示，就是那些從技術類人才成長起來的管理者。這類人，首先強調過硬的技術能力，技術能力就包括外語語言能力、熟練使用工具的能力。其次就是一個管理者需要的各項軟技能，比如良好的溝通與交流的能力、組織能力、協調能力、團隊領導與管理能力、客戶的維護與管理能力等等，而交流能力更強調如何在一個跨文化的項目組內進行有效溝通與交流。