雲端式計算的商業智慧

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商業智慧(BI，Business Intelligence)是一個從海量資料中發現潛在的、新穎的、有用的知識，用以支援組織的業務運作和管理決策的過程，海量的資料是商業智慧提供服務的基礎，對這些資料的儲存及加工處理在商業智慧中佔有很高的位置。

1、引言

雲端運算系統是一種把大數量的低成本運算單元通過IP網路相連而組成的超大型運算平台，其核心是組成雲端運算平台和管理軟體。

如果在企業商業智慧層面上來看雲端運算，它是一個提供中繼資料的資料層以及支撐過程全部佔有優勢的基礎設施。本文在雲端運算技術和商業智慧系統的基礎上提出了一個雲端式計算的即時商業智慧系統的架構，並對整個架構進行了分析和說明。

2、即時商業智慧

商業智慧被定義為：

一系列商務工作行為的資料收集與資訊轉化作業，透過持久性的過程，搭配技術進行測量、管理與監測，能夠容易分析、綜合營運及策略的定量化資訊應用，即時且互動的對企業的關鍵性的衡量指標進行評估，進而發覺企業面臨的潛在問題或機會，促使使用者能夠運用大量而完整的資訊，進行交叉分析並瞭解其中趨勢，協助企業制訂出最佳的策略主題與策略目標的一種決策支援的工具。

隨著市場競爭的日益複雜化，“隨時隨地的實現商業智慧”的需求日益強烈，現代商業智慧系統的即時響應能力也不斷提升。即時商業智慧就是提供傳統的商業智慧系統相同的功能的前提下，能夠零時延的從業務資料來源中提取資料，並將決策執行所應採取的行動即時傳送回業務執行層，進行無時延傳遞企業運作資訊的過程。

即時商業智慧系統主要解決以下三個方面的即時性問題：

1)資料幫浦、轉換、載入、整合過程的即時性問題，

2)對資料進行分析以產生決策支援的即時性問題;

3)實施決策支援的即時性問題。

3、雲端運算的交付和部署模型

雲端運算是一種基於互連網的計算方式，通過這種方式，共用的軟硬體資源和資訊可以按需提供給電腦和其他裝置。作為一種新興的計算模式，雲端運算能夠將各種各樣的IT資源和功能以服務的方式通過網路交付給使用者。

雲端運算的三種交付模型：

1)軟體即服務(SaaS)：使用者可以使用某應用程式，但不能控制運行該程式的作業系統硬體或網路基礎設施。

2)平台即服務(PaaS)：使用者將託管環境用於其應用程式。使用者能控制環境中啟動並執行應用程式，但不能控制運行應用程式的作業系統硬體或網路基礎設施。

3)基礎架構即服務(IaaS)：使用者可以使用“基本的計算資源”，如處理能力、儲存空間、網路組件或中介軟體。

雲端運算的三種部署模型：

1)公用雲端：公用雲端服務指的是使用者通過互連網從第三方供應商擷取的雲端運算服務。服務供應商通常會為使用者佈建一個存取控制機制，並收取低廉的費用甚至可能免費。

公用雲端提供了一種靈活、經濟有效部署解決方案。

2)私人雲端：私人雲端是指雲基礎設施有某個企業獨自擁有與租借，而且僅為該企業運行，私人雲端能為供應商和使用者提供更好的雲基礎架構控制，同時提高了安全性和恢複能力。

3)混合云：混合雲是公用雲端和私人雲端的融合。

4、雲端式計算的即時商業智慧的架構

每一次電腦技術的變革都會為商業智慧帶來新的發展，雲端運算技術所具有的這些特性，使得商業智慧與雲端運算的結合將會成為一種必然。基於前文對雲端運算和商業智慧的討論，本文提出了如下的雲端式計算的即時商業智慧架構圖，如所示。

圖  雲端式計算的即時商業智慧架構

在系統中，以SaaS模式將企業的各個業務作業系統部署在企業的私人雲端上，通過虛擬化技術，把工作負載封裝，並轉移到空閑或使用不足的系統，整合現有系統，可以延遲或避免購買更多伺服器容量。該架構的具體流程為：資料由業務系統產生或從企業外部傳入後，在企業內部私人雲端平台經過整合並處理成規範的格式後被即時ETL抽取，進入即時資料倉庫中。

當即時資料倉庫檢測到資料有更新時，將資料提交給即時的分析工具，分析後產生的結果通過網路傳達到給商業智慧系統使用者的電腦裝置或者手持功能上。

5、結論

即時商業智慧是未來商業智慧的發展趨勢，雲端式計算的實， 即時商業智慧在為商業智慧系統提升處理海量資料和即時性的能力同時，還能夠降低其成本。

SaaS提供的服務會具有自主的，按需選擇性，商業智慧系統將更少的依賴於企業的IT部門，這也將擴充商業智慧系統在企業中的應用範圍。

雲端運算下商業智慧的新特徵將為企業帶來革命性的變化，這種變化將極大地提高企業的核心競爭力，甚至促進整個商業模式的變革，這將是一種無法復原轉的趨勢。

雲端式計算的商業智慧