[電腦故障處理]Windows 2000不能啟動時

Windows 2000不能啟動時

突然有一天，你的Windows 2000無法正常啟動，或是黑屏，或不斷重啟，或顯示藍屏並出現一大堆錯誤提示，這時該怎麼辦呢？
　　有什麼改變嗎？=著作權  網路 下載  學院  著作權這個是第一個要問客戶或自己的問題，比如：是否安裝了新的驅動程式、系統補丁
或新硬體，通常我會得到一些非常有用的資訊，因為以上操作經常是引起系統不能啟動的元兇。

　　透過現象看本質

　　Windows 2000不能啟動會有不同的表現

　　1.黑屏：通常是由於損壞或不正確的顯示驅動造成的(或者設定了錯誤的顯示解析度)。2.不斷重啟：通常意味著PCI介面卡鬆動，開啟機箱將PCI介面卡重新拔下來再插緊。
如果還有問題，那麼可能是PCI介面卡鬆動後，造成系統隨插即用資訊混亂，所以要進入安全模式，接著再開啟“裝置管理員”，將與PCI介面卡相關的所有資訊刪除掉，重啟後
讓系統重新進行檢測和安裝。

　　殺毒軟體惹的禍

　　如果你在系統中安裝了兩款殺毒軟體，那麼很可能會遭遇電腦在登入後便自動重啟的問題，最好進入安全模式將其中一款卸載，然後再進入“裝置管理員”，選擇“查看→顯
示隱藏的裝置”，在列表中單擊展開“非隨插即用驅動程式”，將查看是否有已卸載殺毒軟體的驅動程式，如果有，則右擊將其卸載掉。

　　3.藍屏：主要是錯誤的驅動程式或硬體衝突造成的，幸運的是，藍屏中會提供一些錯誤資訊，你可以到Internet中尋找該資訊相關的資料(比如：http://support.microsoft.com/)，
以便解決問題。

　　4.啟動過程中鎖死：解決起來最困難的還是在系統啟動時鎖死，這一般與系統檔案有關，比如：某個DLL檔案意外地被替換為不正確的版本，出現這種問題，你應該使用“系
統檔案檢查器”來修正錯誤。我在下面會為大家詳細講解一下。

　　解決問題的幾條路

　　1.最後一次正確的配置

　　重啟系統，在出現啟動菜單時按下F8鍵就會出現進階選項菜單，這裡“最後一次正確配置”應該是你首先要嘗試的。

　　要注意的是，選擇“最後一次正確的配置”是從問題(如新添加的驅動程式與硬體不相符)中恢複的一種方法。但它不能解決由於驅動程式或檔案被損壞或丟失所導致的問題。

　　因為當選擇“最後一次正確的配置”時，Windows 2000隻還原登錄機碼[HKLM＼System＼CurrentControlSet]中的資訊。任何在其他登錄機碼中所作的更改均保持不變。

　　2.安全模式

　　安全模式是我們的好朋友，在該模式下，只載入最基本的硬體驅動程式與服務。

　　如果Windows 2000能進入安全模式，而不能進入正常模式，往往是由於損壞的裝置驅動程式或硬體衝突造成的。

　　(1)首先，可以進入“開始→設定→控制台→管理工具→事件檢視器”，查看“系統日誌”中是否有可用資訊。

　　(2)點擊“開始→運行”，輸入：msinfo32，斷行符號後開啟“系統資訊”視窗，先在主控台樹狀目錄中單擊展開“組件”，然後選中“有問題的裝置”，接著查看右側邊窗格中列出來的設
備；再在主控台樹狀目錄中單擊展開“硬體資源”，接著單擊“衝突/共用”，記下右側邊窗格列出的資源衝突。

　　(3)進入“裝置管理員”，停用那些可疑的裝置，然後重啟，如果這樣能進入正常模式，那麼每次啟用一個剛才在安全模式中停用的裝置，並重啟，重複上述操作，直到發現有
問題的裝置。如果在上述努力後，發現問題並不是硬體裝置引起的，那麼可進入“命令提示字元”視窗，輸入：sfc /scannow，對重要的系統檔案進行掃描和恢複。

　　3.故障修復主控台

　　假如之前你沒有將故障修復主控台裝入系統，那麼請用Windows 2000安裝光碟片啟動系統，並在出現“歡迎使用安裝程式”螢幕時，按R鍵進入修複選項，然後再按C鍵啟動故
障修復主控台。

　　把故障修復主控台裝入系統

　　放入Windows 2000安裝光碟片，按Win+R按鍵組合，輸入：D:＼i386＼winnt32.exe /cdcons(D為光碟機磁碟機代號)。

　　(1)掃描和修正磁碟

　　使用chkdsk /f /r命令，檢查並修正大多數磁碟錯誤，其中的/r能修複因磁碟錯誤導無法啟動的問題。比如藍屏中出現UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME錯誤資訊，連安
全模式也如此。修複完並重啟後可能會出現進階啟動菜單，選擇“正常啟動”即可。

　　若修複後，即使一切依照正常方式操作，UNMOUN-TABLE_BOOT_VOLUME這現象仍時常出現，建議儘早備份硬碟上的重要資料，這可能是硬碟損壞的前兆。

　　另外，也建議檢查硬碟連接線是否接觸不良，或是沒有使用合乎該硬碟傳輸規格的連接線，例如ATA-100硬碟仍使用ATA-33的連接線，對低速硬碟無所謂，但高速硬碟(支
持ATA-66以上)的要求較嚴格，規格不對的連接線有時也會引起這類沒辦法開機的故障。

　　(2)可以嘗試的命令

　　還可以嘗試fixmbr命令來修改主引導分區記錄，fixboot則用來修複磁碟開機磁區。

　　有時虛擬記憶體檔案(pagefile.sys)損壞也會引起錯誤，建議將其刪除，不過，你無法直接刪除該檔案，需要進行如下操作：

　　cd ＼copy c:＼boot.ini pagefile.sys (用Boot.ini覆蓋現有的Pagefile.sys檔案)　　del pagefile.sys (在用Boot.ini覆蓋Pagefile.sys後，Pagefile.sys將顯示在目錄列表中)

　　(3)挽救損壞的檔案

　　Windows 2000不能啟動，其中驅動程式檔案損壞、重要系統檔案丟失比較常見，首先重啟系統，在出現啟動菜單時按F8鍵進入進階選項菜單，選擇“啟用開機記錄”，這樣系
統會自動在C:＼WINNT目錄下產生ntbtlog.txt檔案，接著進入故障修復主控台，輸入：type ntbtlog.txt，這樣就會顯示該檔案的內容，注意最後面的語句，如果語句中包含有“Fail”
字元，那麼將後面的檔案名稱記錄下來，然後進行恢複。另外，有時系統在啟動時也會提示某些檔案丟失或損壞。

　　執行個體1：提示C:＼WINNT＼system32＼中的KBDAL.DLL檔案丟失，在光碟片中找到同名檔案，然後COPY G:＼I386＼KBDAL.DLL C:＼WINNT＼system32＼就可以恢複丟失或損
壞的KBDAL.DLL檔案。(G為光碟機盤符)
　　執行個體2：有些檔案可能COPY命令不能拷貝，或某一系列驅動程式丟失造成系統不能正常啟動，這時可用expand命令來提取缺少的檔案。

　　比如：系統提示缺少C:＼WINNT＼system32＼中的msr2c.dll檔案丟失，在安裝光碟片的i386目錄中定位msr2c檔案然後expand G:＼i386＼msr2c C:＼WINNT＼ system32＼ msr
2c.dll。

　　又比如：系統提示C:＼WINNT＼system32＼driver＼中tdi.sys檔案丟失，因為驅動檔案一般在i386＼driver壓縮包中，所以使用：expand G:＼i386＼driver.cab ＼f:tdi.sys
c:＼WINNT＼system＼drivers。

　　(4)關閉錯誤的服務或裝置

　　在安裝了某個硬體或軟體後，它們向系統安裝的裝置或服務與當前的Windows不相容，造成無法啟動，那麼就需要將其關閉。

　　進入C:＼WINNT＼system32目錄，輸入：listsvc，斷行符號後會列出當前系統所安裝的服務或裝置，找到並記下與新裝硬體或軟體相關的服務或裝置名稱，然後輸入：disable服
務或裝置名稱，斷行符號即可將其停用。

　　(5)NTLDR丟失

　　啟動時，出現以下錯誤訊息：

　　NTLDR is missing

　　Press any key to restart

　　解決方案為：進入故障修復主控台，輸入：copy G:＼i386＼ntldr c:＼(斷行符號)，copy G:＼i386＼ntdetect.com c:＼(斷行符號)，如果系統提示是否覆蓋檔案，鍵入y，
然後按斷行符號鍵。

　　接著鍵入c:＼Boot.ini，如果正常顯示Boot.ini中的內容則可重啟，問題應該可以解決。如果顯示為“系統找不到指定的檔案或目錄。”，那麼意味著Boot.ini檔案損
壞或丟失，可到其他安裝Windows 2000的電腦中複製該檔案，將其拷貝到C:下，然後重啟即可。

　　(6)用SYSTEM.ALT拯救愛機

　　一日系統提示非法操作並死機後重啟，系統提示掃描磁碟，按任意鍵取消了此操作，進入Windows 2000後並無異樣。但當再次重啟後無法進入系統，而且沒有任何錯
誤提示，只是在出現啟動畫面前停住不動，在選擇進入安全模式時，螢幕顯示系統在載入了幾個重要檔案之後停止運行，仔細一看，原來是C:＼WINNT＼system32＼config檔案
夾下的SYSTEM檔案(沒有副檔名)出錯導致系統無法載入。

　　進入故障修復主控台，再進入C:＼WINNT＼system32＼ config檔案夾，用rename命令將SYSTEM檔案改名為SYSTEM.OLD，然後再用rename命令將SYSTEM.ALT檔案(
它其實是註冊表檔案的一個副本)改名為SYSTEM，重啟後順利進入系統。