確認無線終端是自動擷取IP地址、DNS伺服器位址，並且擷取到與路由器相同網段的IP。以Windows 7系統為例：
在電腦案頭右下角點擊 網狀圖標，點擊
開啟網路與共用中心，在彈出的對話方塊左上方點擊
更改適配器設定。找到
無線串連，
右鍵 選擇並點擊
狀態。點擊
狀態 >>
詳細資料。確認DHCP服務開啟，IPv4地址、預設閘道、DNS伺服器位址均已經擷取到。
1
、確認WAN口已經擷取到參數
登入路由器管理介面，點擊
運行狀態
>> WAN
口狀態，確認路由器的WAN口已經擷取到參數，以PPPOE上網方式為例，如下圖所示：
如果WAN口沒有參數，請按照設定嚮導設定路由器。
2
、確認無線訊號名稱及無線密碼
確認無線終端串連的是自己路由器的無線訊號名稱，如果不確認，可通過有線方式登入路由器管理介面，點擊
無線設定
>>
基本設定，確認無線訊號名稱。
在
無線安全設定 中，確認無線密鑰。
3
、關閉家長監護
登入路由器管理介面，點擊
家長監護
設定頁面，選擇
不啟用 並
儲存。
4
、關閉上網控制
在
安全設定
>>
上網控制 中，確認不勾選
開啟上網控制，點擊
儲存。
請檢查瀏覽器設定，檢查方法如下（僅對Windows系統的IE瀏覽器設定有效）：
禁用撥號連線：開啟IE瀏覽器，點擊
工具
>> Internet
選項，選擇
串連
>>
從不進行撥號連線。
禁用網路代理程式：點擊
工具
>> Internet
選項，選擇
串連
>>
區域網路設定，確保三個選項均未勾選，並點擊
確定。回到上一個Internet選項對話方塊，點擊
確定。
設定完畢，嘗試開啟瀏覽器上網。
如果瀏覽器設定正確，但仍然無法上網，建議更換瀏覽器（使用Firefox/Firefox、Google/Chrome或其他瀏覽器）後再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試更換終端對比測試。
如果其他無線終端串連無線都正常，則可能是個別終端的設定問題或者故障，建議諮詢相應廠商。
如果所有無線終端都上不了網，則可能是路由器的設定問題或者故障，可嘗試將路由器恢複為出廠設定狀態重新設定
