ERP項目驗收,是每一位CIO在項目開始之際就需要思考的問題,本著“以終為始”的目的,項目的驗收標準,其實就是需要打造一個“尺規”,驗證ERP項目成功的尺規。但現在我們來看許多ERP項目,在項目的初期並沒有一個比較清晰的成功尺規,導致在ERP系統上線之後,企業和軟體供應商雙方都在糾結:系統是否已經取得成功,可以圓滿結項了呢?甚至就是否驗收的這個問題進行反覆糾纏。
那CIO應該如何去衡量一個ERP項目是否成功呢?也就是ERP項目的驗收標準是什嗎?
我們或者可以從以下幾個方面去設定項目的成功“尺規”:
1、 系統應用範圍是否已經達到期初目標?一般在項目開始階段,都會約定項目的試驗和推廣範圍,如試驗為:集團+深圳分公司;推廣為:北京、上海分公司。同時還要規定哪幾個業務部門需要應用系統,這都可以理解為項目的涉及到的組織範圍。
2、 相應子系統的應用目標驗收:如房地產企業的成本系統項目,就需要達成如下幾個目標:1)按制定的目標成本、合約規劃執行合約業務,嚴肅目標成本性質。2)登記合約、變更、結算、付款資訊,形成集團統一的台賬資訊平台。3)形成多維度動態成本分析結果,支撐閉環成本彙報、反饋機制。4)登記供應商,形成公司統一的資料資訊庫。
3、 項目工作成果的驗收:也就是項目的知識資產驗收,如《業務解決方案》、《培訓課件》、《操作手冊》等關鍵文檔的驗收。
4、 核心業務資料的驗收:根據系統的應用目標,對系統的各項核心業務資料進行驗收,如房地產企業的成本系統,在合約合算環節,預計需要輸入的條目數量,實際的錄入的條目數量,報表輸出之後,與手工報表的結果是否相一致等,這都是進行系統資料校正。
5、 商務程序驗收:在系統中是否能夠完成相應工作的審批次程序,如《標書審批次程序》是否能夠按照企業的商務程序展開,是否該流程已經通過實際的業務驗證,這都是需要注意的事項。
6、 系統功能驗收:在ERP項目實施過程中,企業會根據自己的業務特色,提出一些標準ERP產品中不相匹配的功能,這些功能是需要通過二次開發來實現的。這些開發功能是否已經實現,並且通過功能校正,這也需要明確的目標。
基於上述六點,基本上從各個層面涵蓋了ERP系統的成功要素,自然也就可以根據這六大要素來評價ERP系統是否能夠驗收了。