CRM系統PaaS化，滿足企業個人化需求

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一千個人，有千種長像，一千個企業，有各種需求、有千種流程，標準模式的CRM系統很難滿足個人化流程及需求的企業，那麼CRM系統要Paas化，才能滿足個人化需求的企業。

 

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PaaS是什嗎？

 

PaaS是Platform-as-a-Service的縮寫，意思是平台即服務。 把伺服器平台作為一種服務提供的商業模式。通過網路進行程式提供的服務稱之為SaaS(Software as a Service)，而雲端運算時代相應的伺服器平台或者開發環境作為服務進行提供就成為了PaaS(Platform as a Service)。

 

所謂PaaS實際上是指將軟體研發的平台（智雲通CRM把它定義為業務基礎平台）作為一種服務，以SaaS的模式提交給使用者。因此，PaaS也是SaaS模式的一種應用。但是，PaaS的出現可以加快SaaS的發展，尤其是加快SaaS應用的開發速度。在2007年國內外SaaS廠商先後推出自己的PAAS平台（智雲通CRM系統也在PAAS化）。

 

PAAS有什麼優勢？

 

650) this.width=650;" src="http://s1.51cto.com/wyfs02/M02/85/A5/wKioL1eq7zfBClz4AAX9jwDULV4958.png-wh_500x0-wm_3-wmp_4-s_2539518824.png" title="智雲通CMR：PAAS有什麼優勢？" alt="wKioL1eq7zfBClz4AAX9jwDULV4958.png-wh_50" />

對於初創公司來說，PaaS服務商支援他們經常使用的開發語言和環境；而對於SaaS電訊廠商來說，PaaS的這種優勢可以協助他們實現產品多元化和產品定製化，滿足不同行業不同企業的個人化需求。例如智雲通CRM的PaaS平台讓更多的獨立軟體開發商成為其平台的客戶，從而開發出基於他們平台的多種SaaS應用，使其成為多元化軟體服務供貨商（Multi Application Vendor），而不再只是一家CRM隨選服務提供者，這是智雲通CRM的發展方向。

 

PAAS有什麼劣勢？

 

首先，PaaS供應商之間缺少一致的平台定義，使用PaaS，供應商選擇自己支援的作業系統和中介軟體元素，如果供應商做出不同選擇，隨後應用在這些不同領域使用的效能就不能遷移。其次，缺少可靠平台替代供應商，當一個支配性的供應商壓制PaaS競爭力，雲使用者可用的唯一替代物就是使用IaaS服務，如果這樣做，關鍵就是確保所有的PaaS效能對於本機伺服器配置可用。主要平台供應商的風險就可能僅僅避免小型PaaS業務，但是在這些地方小型供應商就是PaaS唯一的選擇，計劃IaaS退路是個謹慎的過程。

 

CRM系統PAAS化，旨在解決企業個人化需求，讓企業可以更順暢的使用CRM系統，解決企業難題，提高企業效率，促進社會經濟發展。

CRM系統PaaS化，滿足企業個人化需求