csdn外包電子商務認證設想討論稿——CSDN外包實踐(36)

繼續昨天的話題，關於CSDN外包的增值服務，項目顧問“莊魚”對頻道建設又提出了自己的建議：

csdn外包電子商務認證設想討論稿

目前CSDN外包頻道，作為一種平台管理進入了一個關鍵時期，即：要麼維持現狀在簡單基礎溝通的前提下提供交流服務；要麼提高服務品質，提供更多可靠的支援人員，使得服務內容增加的同時提昇平台本身的服務等級，由無償服務轉為更加安全的線上式有償服務。
作為維持現狀的方案很多，這裡不再贅述。現在談談本人對有償服務的設想。

一個線上有償服務，首先，最主要一點在於公正、公平具有約束性，如何保證雙方在網上行為具有獨立法人/自然人行為能力，彼此承擔相應的法律責任就成為整個系統能否成功的關鍵。目前網路項目登記的實名認證已經落實，下面的問題就在於商定對彼此行為約束方式，以儘可能小的代價體現對發包方與承接方相同的公平約束，在出現糾紛時能給予客觀公正的評價。其次，系統的安全穩定也很重要，在整個系統運行期間，不能出現資料丟失及偽造情況，以保證雙方在平台間的各種商業行為均屬有效備案行為。再則，操作本身必須便捷，具備隨處工作需要，必要時可採用硬體電子認證工具。
約束機制我認為應該予以分級：
1。一種是採用信譽擔保方式，由CSDN落實甲乙雙方的能力、付款條件、承擔責任與義務情況調查等，服務本身先期免費，但簽訂合約時，由需求方支付一定比例的服務傭金。
(德俊...說): 1的擔保，現在CSDN還沒有辦法做，因為信用積累還不夠。

2。一種採用保證金制，由項目發包方向CSDN提出發包意向，由CSDN公開召集人員承接，CSDN不參與項目實施，僅追蹤項目落實情況與資金支付情況，對項目本身成敗並不負責，而只負責解決出現糾紛時的證據保全，使雙方行為具備法律約束效力。一旦項目中止，根據中止原因向甲乙無過錯方支付保證金，在項目成功時則按比例收取服務費。
(德俊...說): 2-4的保證金服務，目前正採用模式2，

3。一種全額保證金方式，由項目發包方(甲方)向CSDN提出項目需求，CSDN對項目需求的可行性進行技術評估，測算項目開發成本、周期，向甲方提出服務建議，由甲方預先支付全部開發費用給CSDN，由CSDN負責全程監控項目實施，承擔開發風險、項目失敗甲方相關損失等，在項目達到需求預期要求後，按比例向甲方收取服務傭金。
(德俊...說): CSDN不能做的，因為即使是轉包，CSDN作為承接方也只能拿到部分預支付。
(莊魚...說): 至於3，確實是過了一些，但要求支付款項的60-80%還是可行的。因為即便是扣除專案服務保證金，在項目中期也該支付相關款項。可以要甲方將資金打入銀行，由銀行開出信用證，然後進行開發，這本身也是有這樣的先例的
(德俊...說): 3的處理，CSDN進行分別進行，1是CSDN收的保證金，2是乙方承接方的預付，最後CSDN因為承擔連帶責任，乙方需要交付更多的傭金給CSDN。當然本身CSDN的承接就可以獲得更好的酬勞。

4。一種為能力保證金擔保，由承接方(乙方)向CSDN提出承接保證金項目申請，CSDN在缺乏有效能力認可情況下，有權向乙方提出保證金需求，以約束乙方在保證金項目中服務行為，在項目中止時便於向無過錯方提供資金補償。
(德俊...說): 對乙方收取，你作為開發人員，你願意支付嗎？CSDN放棄這個服務。
(莊魚...說): 有關4的問題，我可以做一番解答：
如果平台成功，這個就可以成為一個網上線上招投標平台，按國際慣例，應標這是要支付應標準備金的，成功接標後作為保證金處理，而不成功則退回。這也是對大型項目所採用的一種通行的方法。
(德俊...說): 對於4，看情況。之前準備做，後來發現時機不成熟。而且保證金交易系統我們都放棄開發了。以後平台到了一定規模再做。

5。一種為電子中介合約方式，CSDN不參與甲乙雙方的任何行為，僅提供線上電子告知合約，由雙方各自負責自己行為，在網上籤署電子合約並支付相關稅金、服務費。
鑒於以上觀點，有必要同大家共同商議平台的自動服務情況，以及約束性合約的範本、有效性判斷、中止或撤銷以及解除合約的方式、方法，希望大家能夠給出建議，討論方案實現的可行性。
(德俊...說): 這是昨天咱們提的，簡單些，提供線上合約簽署就可以了，包括CSDN與雙方簽署合約都可以通過它來完成，可以節約一些溝通的時間。

由於甲方通常並不能提出明確需求，CSDN前期介入是否應該收取服務費，CSDN有權敦促甲方明確需求，如果實際介入需求制定，應該算CSDN增值服務，而僅提醒補充資料應該算是CSDN的責任與義務。
(德俊...說): 實際是項目顧問的服務。CSDN的提醒都是為了促進項目成交，包括提醒甲方使用顧問服務，都是免費和義務。

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莊魚 說:
  是的，我這方案是提出一個發展意向，又不是要求現在就達到這樣一種層次
  畢竟CSDN裡的人手和所借的項目積累，目前裡這個要求都還相差很遠
(德俊)  說:
  謝謝你的建議。那咱們還是從電子合約開始合作吧
莊魚 說:
  好的，我這就開始著手這事
  只是近期事情比較多，時間上可能會有所延遲
(德俊)  說:
  看你吧。儘快出個架構，我發出去也集思廣義一下。我也問問以前的朋友。
莊魚 說:
  好的

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