設計心理學1_日常的設計 讀後感_設計

書很厚，我會一點點update，以感想和摘錄書中一些原理為主。

《設計心理學1_日常的設計》 唐納德.A.諾曼 著

－－－－－－－－－－－－－－－－第一章 日用品心理學－－－－－－－－－－－－－－－－

一開篇作者就通過玻璃門案例 和壺把／茶嘴同一側的茶壺設計  指出：好的設計有兩個重要特徵：可視性（discoverability）及 易通性（understanding）

可視性：所設計的產品能不能讓使用者明白怎樣操作是合理的，在什麼位置及如何操作。

易通性：所有設計的意圖是什麼，產品的預設用途是什麼，所有不同的控制和裝置起到什麼作用。

1.多種不同的設計

同時，不同的設計領域之間沒有明確的界定，但關注重點不同。

工業設計：一種專業服務。旨在最佳化 功能,價格和外觀。

互動設計：人與技術的互動。增強人們理解可以做什麼，正在發生什麼，以及已經發生了什麼。

體驗設計：整體體驗的品質和愉悅感。

作者舉了美國三英裡島核電站泄漏事故 “人為差錯”是直接的事故分析結果。

但作者所在的調查委員會發現核電站的主空間設計的很糟糕。所以差錯不可避免：設計有缺陷，不是操作人員的錯誤。

引入了以人為本的設計理念。這種理念將使用者的需求，能力和行為方式先行分析，然後用設計來滿足人們的需求，能力和行為方式。

2.互動設計的基本原則

愉悅的體驗 如果可視性不佳，使用者會累積負面情緒。可視性和五種基本心理概念相關：示能，意符，約束，映射，反饋 和系統的概念性模型

－ 示能 指物理對象與人之間的關係，有些是可見的，有些是不可見的    （門和人的關係，提供了操控的暗示：門可以被推開。）

－ 意符 指示能的符號提示功能，線索   （往往是符號／標籤／圖樣，比如球形門把手，我們要旋轉來開門）

     現實中設計的app 功能沒有完全被使用 往往可能是由於意符還不夠明顯

－ 映射 表示兩組事物要素之間的關係  (控制／操作<-> 預期結果 ）

－ 反饋 是溝通行動的結果。必須是即時的，有優先順序別的，不能讓過多的反饋影響其他的活動。（人體神經系統本身就有大量的反饋機制）

－ 概念性模型 是高度簡化的說明 （比如檔案夾的表徵圖，讓人很快get到了這裡面有檔案儲存/顯示/處理）

     再如  手錶上有4個相同的按鍵，一眼get不到示能，這是無效的意符，所以我們也無法理解這個手錶的概念性模型，除非我們再去看說明書。

－ 系統映像 提供給使用者的適用資訊組合    設計模式--->通過系統映像--->使用者模式

－ 技術悖論 技術提供更多功能，同時也讓裝置變得難學難用

－ 設計的挑戰 需要滿足各方的需求