設計理論:以人為本的設計理念

來源:互聯網
上載者:User

當思想被分為東西方的時候,“禪”作為東方智慧的代表之一,令許多人著迷。人們從“禪”的思想裡,尋求人生的解答。

人生的問題,是要處理各種關係:人與他人的關係,與世界的關係,與自身的關係。“禪”通過不斷地簡化這些關係,讓人得以從紛繁複雜的表象中,看到一種深刻的本質,從而理解生命無常的自然,欣然接受這種自然,達到人生的返璞歸真,淡定從容。總而言之,“禪”對於現有關係的處理態度,是“減法”。

而設計呢?設計是主動地去創造一種關係,創造人與物的一種關係,甚至藉由這種人與物的關係,去創造人與人的關係。因此,從表面上看來,設計對於人們的生活來說,是一種“加法”。

但這種“加法”,其實是可以通過借鑒一些“減法”的元素,而使東方的智慧,在西方發起的“工業設計”的“設計”一詞中,留下更多的婉轉流暢,讓人微微一笑的感動。

你是在“設計”“陷害”嗎?

“以使用者為中心”的思想已經被提倡很久了,滿足使用者的需求,成為至高無上的目標和動力。但是使用者的需求,一定要被滿足嗎?不僅僅是出於商業設計經營成本的預算,而是從將使用者作為與我們同樣的人來考慮:所有的需求,真的必須滿足嗎?

需求理論,大概馬斯洛的層次之分最為有名。但是我這裡想特別說的,是人的一些稱為“慾望”的負性需求。老子說,看不慣那些使用靈巧機械的人,覺得這些複雜的器具,使得人們“有機心”,從而使得陰謀狡詐之徒,變多。其實人的陰謀狡詐,只是由這些器物投射出來罷了。

但是在軟體、網路設計,因為工具的靈活簡便,而顯得成本特別低廉,嘗試機會特別高的時候,各種各樣的設計都呈現出來。大家都舉著“以使用者為中心”的旗幟,因為的確要從使用者那裡擷取商業價值,但是並不一定會從使用者真正的需要出發。網路的人際信任度很差,難道是一朝一夕,一個網站導致的嗎?木馬,病毒,到處做的像程式一樣的廣告陷阱,誰沒有上過當,吃過虧呢?至於色情網站,就是典型為滿足“慾望”而“設計”的。

在中文裡,“設計”是一種“埋陷阱”的意思,“設計陷害忠良”。我們做設計的人,是不是在“設計”“陷害”人呢?抓住使用者的弱點,然後打敗他?

從“以人為本”到“以更好的人為本”

設計有一段時間,是因為工業革命而興盛。有段時間,人們被機器的效率樂昏了頭,努力供奉機器,讓人去適應機器。後來終於因為垮了很多人,大家意識到,機器是我們自己設計的啊,我們怎麼可以讓自己適應自己造的物,而不讓物來適應我們呢?我們可以設計的,但我們本身可被改變的很少啊!於是我們進入了“以人為本”的階段。

但是“以人為本”似乎是不夠的,因為正如前面所說,人本身的需求,不是全部必須要被滿足的。為什麼許多宗教強調禁慾呢?因為人對慾望的控制,是人真正能夠獲得快樂的保證。人必須成為自己的主人,才不會讓慾望成為自己的主人。所以我們是要“以更好的人為本”,其實是“以協助人良性地成長”,讓人“成為更好的人”為本。

在這個機器、人造物超過人數量的時代裡,為什麼我們越來越孤獨,越來越陌生呢?弗洛姆在《愛的藝術》裡,認為:“……現代人對自己、對同代人、對大自然產生異化。他變成一種商品,……人與人之間的關係從本質上來看是互為陌生的,是自動機器之間的關係……”我贊同這一點。同時,我也覺得,在我們設計的物中,我們迷失了我們自己。我們忘記了這些是我們造出的,而我們原本是更加具有靈氣的,人。我們應當將靈氣注入這些物的設計,而不是在這些物面前,丟失了自己的靈氣,把自己當成一個“機器”來拆卸,和整修匹配滿足一些所謂的“需求”。

認識我們自己

這裡再次說回“禪”,這個使用“減法”而讓我們人更加有人的感覺的智慧。

我們不能阻擋世界上一些糟糕的設計的誕生,就像古往今來,真正留在人們感動、讚歎記憶裡的建築物,是那麼的有限一樣,我們這個時代,雖然有著無數的設計從業者,每天互連網上有無數新的頁面在不停地啟用,誕生,但是真正偉大的設計,還將是有限的。因為這些設計的作品,都是設計師心靈的投射,只有那些拋棄了繁雜,真正較好解決了那三種關係的設計師,才會有讓人欣然一笑的作品。

如果說中國的設計,具有一種“巧適”的特點,那麼它的優秀代表之一,就是我們日常使用的漢字。大家可以仔細觀察下,這種符號是多麼的精巧實用而且富有靈氣。

也許你要說,“禪”不是說一切要盡然捨棄嗎?為什麼我們還要設計呢?我想,設計的活動本身,就是一個參禪悟道的過程,也是一個學習處理前文所說的三種關係的過程。通過“人適應機器”到“機器適應人”,我們在用機器探索自己的認知,行為領域的同時,也在探索自己與自己關係,因為“機器”是我們認知的投射,它們代表了我們的一個部分。我們怎樣與自己的部分相處呢?我們怎麼來擺布這個關係,就是我們怎麼來“設計”這個“人機介面”。

綜上所述,我想我並不是要生硬地講兩件並不相關的事情扯到一起,而是希望表達出,在人與物的關係中,我們投射出的是我們自己對於人與人關係的思考,鑒於這些關係的處理,最終都是要達到人生問題的解決,而優良的設計,應當是有助於我們思考解決這些問題的。我們有信心相信,“禪”的思想,可以協助我們在設計的中國風上,走的更遠。



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