設計好的互連網產品:根據內容整理資訊架構

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:互連網產品的設計方法-搭建架構.

根據內容整理資訊架構

三個內容模組,模組之間的資訊組成是多變的。

客戶的需求會有很多,或者只有一個。當一個客戶有多個潛在需求,其中有1個或幾個需求下單時,客服人員根據需求的關聯性,給客戶下一張訂單。

代練人員根據訂單,按照實際代練工作的狀況,轉化為生產單。

一個訂單中可能轉化為多個不同的生產單,每個生產單對應不同的生產線。

多個訂單中可能轉化為一個生產單來完成。

依據現實的操作,系統起初按照內容模組的特性,資訊架構的主要層級,第一個層級分支為三個節點:

設計理論上解釋:資訊樹應盡量窄而淺,主要層級分支越少,分支樹淺,資訊結構更清晰,內容閱讀的上下文關聯性更緊密,更符合邏輯思維。

三個分支或更多分支(不夠窄),完全按照流程、工作方式來設計系統:

優點:符合現狀,將流程歸納到電子平台中,沉澱現有工作內容,解決問題。

缺點:內容之間的關聯性不夠緊密,閱讀關聯性差,需要來回跳轉較多,出錯率可能性高,閱讀效率低。未能達到現有流程的最佳化。

減少分支資訊來回跳轉,縮減節點(窄的資訊樹),需要瞭解平台的使用者,對使用者群進行分類:

1.客服人員

2.代練人員

3.銷售人員(主要是查閱客戶的潛在需求)

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