設計師必備的響應式網頁設計工具

標籤：專案管理   需求   專案經理   變更   鍍金   

      作為一名碼農，在項目開發過程中經常會涉及到項目的需求變更，變更的理由也是多種多樣，總結而來分為外部和內部，從外部講，例如：為了順應某行業新的工作操作規範，甲方要求現有項目在工作流程環節上進行局部功能的變更；從內部講，通過對市場環境的不間斷調研和資料分析，公司產品在同類產品競爭中處於不利地位，市場份額日漸縮小，那麼我們的產品設計人員會積極行動起來對產品的整個定位和新業務展開新的思考以尋求更加穩健的創新突破口，這就會對項目產生一定的需求變更。

       此圖是從CSDN社區截取下的，我相信很多看到這個問題的筒靴和我一樣，這輩子都會有著不可磨滅的記憶，一種刻骨銘心的痛。

 

      看到這裡給自己兩分鐘的時間思考一下吧，如果是你遇到這樣的問題你該怎麼解決，其實按照國際上一些專案管理的原理，解決方案已經很明確了，問題是我們如何將其人性化的應用在我們自己的實際工作中，根據項目的本質，所處環境和市場因素因地制宜，找出一套適合自己的解決辦法？那麼好，我們現在就倒杯咖啡耐心的思考一下… …

現在先看看，文章下一些具有代表性的聲音是什麼說的：

 

第一種現實主義思想：

     “不以賺錢為目的的公司不是好公司，不以設發賺錢的專案經理不是好經理“，項目賺錢固然是王道，這種解決方案雖然直截了當，但是對於客戶的項目期望卻相差十萬八千裡，你難道不覺得這樣會傷害客戶的自尊心嗎？

第二種楊白勞思想：

 

         “任勞任怨，無所求”這種做法是一個公司最無能的表現（對事不對人，請大家不要誤會）

 

第三種    博弈思想：

        

 

第四種    強硬拒絕思想：

    

       右派式的極端主義，我覺得不適合中國國情，你如果在德國那ok,但是在講面子，講關係，講交情的中國，這是萬萬不行的，你除了會得罪客戶外什麼也得不到，話又說回來，至於軟體可不可用，實不實用不是你說了算，而是甲方是客戶，不然你大老遠的跑去和甲方談哪門子需求。

 

第五種軟攻擊思想：

     

      在實戰中不打常規牌，不戰而屈人之兵，這一招對於日理萬機的大領導或許很有用，但是你試想一下，在大領導眼皮下配合你們工作的甲方小青年，他能輕易的去糊弄他的領導嗎？反過來為了體現自己的盡職盡責和專業性，他會表現的更加賣力，這樣的情況我已經體驗到無數次，有時候會半夜會主動找你談需求。

 

第六種拖延思想：

     

      這種方法非常不可取，還是從我自身的故事說起，在2011年的時候公司承接了一個山東省的醫院項目，項目總額大概有五六十萬的樣子，項目順利啟動，但是當我方研發進行調研的時候發現資訊科內部暗流湧動，兩位領導意見不合，職場鬥爭非常激烈，因為甲方時有時無的矛盾，導致項目無法正常開展，這裡面還存在一個問題就是銷售人員為了拿到單子，居然放開話告訴甲方，只要你們提出的需求我們都能滿足，當時坐在會議室裡，聽著甲方毫無條理的需求，我們通過技術角度解釋的時候總是被這句話打壓下來，相信那個場合下公司的腰杆哪能挺得直。項目還涉及到其他公司項目的對接，後期因為需求變更的問題，項目一拖再拖，研發人員奔波於北京山東兩地，兩年的時間都未搞定，本來預期兩個月的項目最終以失敗告終。

      乾耗時間，吃虧的永遠是我們自己，從事實角度來說很多單位還是喜歡傳統人力操作流程，您努力開發出的軟體很有可能被流於形式應付檢查，他們可能沒你著急。

 

第七種公關思想：

      

      行業內是該潛的潛，該給的要給夠，但是你能確保所有客戶你都提供一遍？項目的硬性需求還是要有的，不然他拿什麼東西來證明他花出去的錢是合理的，有價值的？（是不是有些進階黑，不知道送快遞的是不是要來了）。

第八種理性樂觀思想：

 

如何對待需求變更，我們以什麼樣的態度來對待呢：

1、 變更是不可避免的。

2、 變更必須被管理。

3、 積極發現引起變更的因素，促使變更儘可能早的出現，減低變更帶來的風險。

       端正了上面的三點態度，那我們回過頭來分析一下：

       在項目啟動時就已經設定好了變更的審批次程序，具體圖示如下（為了說明問題盡量簡單，如有不標準還望指出，謝謝），使用者提出需求變更以文檔形式交給項目組（小公司估計也沒什麼委員會），項目核心成員，市場人員等關鍵干係人進行溝通，對客戶提出的需求變更有無觸及項目基準和範圍基準，如果觸及重新估算專案計劃，項目成本，專案範圍，並估算變更對項目所產生的的影響，預測變更為項目帶來的資源，技術等因素的風險。經過對需求變更進行量化的考核，依據合約的標準進行衡量，審批通過的可直接加入項目開發序列，並及時對組織資產文檔進行更新，對於審批出現問題的需求，可通過項目啟動時規劃的風險應對措施和客戶進行有效溝通來進行解決。