使用者體驗及產品層定位的差異:Android和iPhone

文章描述：Android與Iphone的體驗差異.

2007年中蘋果發布iphone，2007年末Google發布Android系統。在今年已經超過Iphone成為美國的頭號智能手機系統！從產品開發而言，蘋果mac平台加授權開發模式阻擋了一部分人群；而java的安卓系統且用xml方式構建widget，很方便的開發出應用也是其優勢，畢竟眾人拾柴火焰高，也就鑄就了安卓應用市場的繁華。

對使用者使用層面而言，蘋果的產品構建無疑高出一籌，也較好的匹配了其價格，儘管HTC已經和Google密切合作，但他們的產品在整體體驗方面還是稍遜一籌，從以下幾點分析一下，前2點品牌及工業設計課題太大，簡單代過，後幾點側重軟互動體驗或者說介面層級的研究及分析：
首先對於一個產品而言是品牌的塑造方面，蘋果的無與倫比的黑白應用色調塑造出的產品珍貴感典雅感總讓人愛不釋手，所以產品的這種魅力首先深深的傳達到使用者，也許是其他品牌用3、50年都無法比肩的；
其次在工業設計領域蘋果的獨樹一幟，一款產品儘力去打造出它引領潮流的外觀及工藝，輔以最優秀的顯示及拔高當代產品科技高度，營造出讓使用者一見傾心的征服；

第三，體驗上的差異在介面層分析可能會更細微些，不像品牌及工業造型比較籠統與難以把握，介面結構的集中與分散蘋果要高於安卓系統，當體驗一款手機時還是已其自身所帶的軟體及系統核心應用為主，這個體驗佔據較大部分，蘋果更集中讓你體驗到它的設計及應用，HTC的android手機則無法做到使用者很強的彙總與感知；

第四，對於初體驗差異，點擊進入時的動畫弱，比如啟動通訊錄、日曆及資訊功能時就能體驗到，退出需要用到硬體按鈕，綜合而言屬於輔助體驗弱化；

第五，統一的操作是使用者體驗快捷上手的基礎，兩個平台的差異讓有機會接觸到雙平台的使用者很快感覺到它們的區別，安卓平台的介面可以有多種介面，撥號一種操作，資訊管理一種操作，日曆又一種記事方式等等，而iphone的簡單讓使用者很傻瓜的左右左右找按鈕就解決了絕大部分資料操作事情，剩下一小部分大量操作等等也不算難的方式提供，而初期的功能卻是簡單到極致的一種關懷。

從新聞看Google的Android發展宏圖超越平板和智能手機領域，甚至還會超越移動網路領域。GoogleAndroid項目主管安迪•羅賓（Andy Rubin）希望將一切都“Android化”。隨著Google錢包付費服務的到來，Android智能手機將成為一張信用卡。Google現在還想把Android系統發展成為首款橋接虛擬世界和現實世界的福士級產品，智能手機程式可以控制電燈，家庭程式，甚至是醫療設備。而未來是否在安卓3.5、4.0介面會做出人機工程上的更細緻關懷將影響到其發展，因為WIN7 phone也在虎視眈眈，Android系統目前看來只是取代了Symbian系統，出位為觸屏時代的一個街機替代品，它的成功是全球人口基數的寫照，不一定所有人都買得起蘋果，因為蘋果屬於稀缺，屬於一點小資情懷的人來持有它，所以使用者需要付出一定的溢價來使用這個產品。買不起的人怎麼辦，那就用替代的產品可能就是使用Android系統的手機產品，比蘋果價格低一些，體驗稍稍弱化一些，但一般人不會感覺到太大差異，也能跟得上潮流與時代，這就夠了，使用者與廠商皆大歡喜。
有了這些使用者體驗及產品層定位的差異，其實對於Android份額超過蘋果ios其實並不奇怪，安卓的貢獻很大，在於拉底了較好體驗的手機的價格，但與Nokia原先的力度還有差距。體驗層面蘋果更優，蘋果的深度及身段都更高，只是它會放下多少身段，也就是什麼時候降價，降多少，怎麼降，如何更好的與市場策略配合等等。優秀的體驗屬於蘋果，使用者很容易認可，與目前份額無關，與產品策略及市場運營有關。

Android發展史
　　二十年前，布裡特和羅賓一起供職於蘋果公司。1993年，羅賓，布裡特和馬修•赫森遜（Matt Hershenson）一起創立了Danger公司，經典的T-Mobile Sidekick手機便由這家初創公司開發。2008年，微軟收購Danger。隨後，羅賓Danger，並於2003年成立Android，兩年前Google收購Android。
　　布裡特表示：“我到這裡（Android）看到羅賓和赫森遜在吃午餐，員工所開發的東西非常吸引我，因此我於去年11月份加入Android。我一直充滿動力，這是一個奇妙的地方，一個瘋狂的地方。”