和王通商榷:電子商務的核心問題是什嗎?

來源:互聯網
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和王通商榷:電子商務的核心問題是什嗎?

     最近讀了王通的關於電子商務的核心問題是什麼的文章,見:http://home.donews.com/donews/article/8/84558.html。讀完之後的感覺是和王通的觀點不一致,下面是我的看法。
     第一個方面:我認為王通把電子商務和商務活動放到了對等的位置。
 比如:王通認為:我對電子商務的概述是:利用網路(互連網)賺錢就是電子商務!。
              科特勒認為: 商務的核心是營銷. 王通認為:電子商務的核心問題是網路營銷。
       按照王通的邏輯,利用電話賺錢的業務就是電話商務,利用直銷方式賺錢的就是直銷商務了。這樣的描述是按照完成商務過程的方法、途徑做的分類,並沒有闡述這種分類商務的核心問題。電子商務是商務活動的一種,而商務活動的核心是營銷,這一點大家都比較認同,但電子商務的核心是網路營銷的觀點,我覺得需要推敲一下。
       關於什麼是電子商務,網路上有各種各樣的版本,其中比較權威的是:1997年11月6日至7日在法國首都巴黎,國際商會舉行了世界電子商務會議(THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關於電子商務最權威的概念闡述:電子商務(ELECTRONIC COMMERCE),是指對整個貿易活動實現電子化。 
     王通舉了google的商業模式來作為電子商務的核心問題是網路營銷的論據,可這隻是表象,更深層的原因是以依附於搜尋引擎的廣告,可以更好的改善現存的網路廣告模式,使得廣告有更強的針對性,當然最終的結果也促進了網路的營銷。
 很顯然電子商務的核心問題應該是:如何使用電子化的方式來進行商務活動,以及如何在實踐中確定電子商務可以替代,最佳化傳統商務的環節。

 第二個方面:
     王通認為:因為網路營銷的這個特點,傳統學營銷的人不懂技術,很難深入進去,而那些搞技術的,大部分都對營銷也不感興趣。所以,這些年失敗的電子商務網站中,很多都是因為技術沒有和營銷很好的結合。
     上面的判斷我認為結論是對的,而早成結果的原因卻有些牽強。
      在失敗的電子商務網站中,比如8848,eguo,e-960等都是技術和營銷(商務)沒有很好的結合,但原因不是搞技術的不懂營銷,做傳統營銷的不懂技術。實際上,市場上的產品無論其背後的技術多麼複雜,都逃脫不出商品的基本要素,行銷人員可以不必對技術深感興趣,不必像王通對seo感興趣一樣。如果商家想在互連網上做廣告,只需要知道一個首頁的通欄多少錢,百度的關鍵字推廣多少錢就可以了,而背後的技術行銷人員可以不必理會。
      寫到這裡我忽然想起了上個世紀60、70年代會計界對會計本質的大辯論,就是會計到底是一個管理工具還是一個資訊系統。現在會計學界的南北派已經握手言和,相互承認了。那麼對於電子商務的核心問題,我相信隨著大家的逐步深入討論,也會逐漸達成共識。
 
 最後:
  我很佩服王通,是個技術+商務的全才,可以把一本技術類的書買到1200元。
  今天和公司同事一起吃飯,喝多了酒,睡不著,寫了上文,希望大家討論。
 

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