Document flow API in SAP CRM and C4C

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Document flow API in CRM

以一個具體的例子來說明。在Appointment的Overview page上能看見一個名叫Reference的地區，這裡可以維護一些其他的業務文檔的ID，這樣可以將該業務文檔同當前正在編輯的Appointment關聯起來。

我寫了一個簡單的報表來示範如何用ABAP代碼給這個Reference地區的欄位賦值，背後用到的實際上就是CRM Document flow相關的API. 報表的原始碼在我的github上:

代碼的核心就是使用CRM One Order的function module CRM_ORDER_MAINTAIN, 把document flow相關的資料傳入到changing參數ct_doc_flow裡。

這個ct_doc_flow的內容產生邏輯如下。既然是Document Flow，必然涉及到兩個document，在API裡用尾碼為A和B的欄位來儲存，如綠色地區所示。這些欄位需要分別儲存兩個document的GUID和BOR類型。

假設我執行report時指定的Opportunity的ID是888，那麼report成功執行後，我能在References地區看到如下的欄位。Opportunity的ID和描述資訊已經能夠正常顯示了。

同時在Transaction History地區也能看到該關聯關係：

Document flow API in C4C

假設我需要在Cloud Application Studio裡開發一個功能，允許客戶能夠手動將兩個Ticket關聯起來。

1. 在Ticket的BO ServiceRequest上建立一個新的action linkTicket用於實現關聯邏輯。同時建立一個新欄位用於儲存需要關聯的Ticket ID:

通過Cloud Application Studio將這個新欄位配到UI上，同時在工具列裡新增一個按鈕，綁定到BO的action linkTicket上。

Action的實現代碼：

import ABSL;var eleBTD: elementsof ServiceRequest.BusinessTransactionDocumentReference;eleBTD.BusinessTransactionDocumentReference.ID.content = this.refTicket;eleBTD.BusinessTransactionDocumentReference.TypeCode = "118"; // type code of BO ServiceRequesteleBTD.BusinessTransactionDocumentRelationshipRoleCode = "2"; // Successor documentthis.BusinessTransactionDocumentReference.Create(eleBTD);

2. 假設我想把Ticket 3638和Ticket 3622關聯起來，我需要開啟Ticket 3638，在新欄位Reference Ticket裏手動輸入3622，然後點擊按鈕Link Ticket.

成功執行之後，在Ticket的Document Flow tab即可看到這個關聯關係。

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