SaaS還需要銷售嗎？

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SaaS產品的線上交付、訂閱購買等優勢，在挑戰傳統軟體盒裝、下載、安裝、部署等，同時也給渠道和銷售帶來了極大的變革。SaaS企業應該如何對待銷售，已成為所有行業人士所共同關注的話題。日前，SaaS學堂群部分使用者就此問題進行了探討。

“好的銷售，可遇而不可求”，[email protected]極北資料感歎到，[email protected]時趣技術營銷官補充認為尤其如果產品面向大型企業，這種“大客戶銷售”就更加難找，同時薪資要求也非常高，如果企業產品定位於中小企業、SME，這個時候更養不起昂貴的銷售。

所以，TorpedoYu認為SaaS公司可以少找一些資深銷售，通過制定比較好的銷售培訓模式，能夠讓一般的銷售也能賣得出產品。即便如此，建立起一支成本不算特別高的的銷售團隊，對SaaS公司來說也是一個很大的挑戰。據透露，當前某些跨國大型公司的資深銷售年薪保守估計已經在60-70萬，這還只是基本薪資，不算銷售提成在內。

對此，袁春陽@moxtra.com表示，SaaS公司標準化的銷售模式，對銷售能力強的個人來說可能會影響其發揮，對於解決方案類型的產品，可以交給能力強的銷售，如果產品是服務類型的話，SaaS公司甚至可以嘗試無銷售模式。

殷永志-老鷹@興元財務認為，目前來看無銷售模式還不可能，可行的辦法是把更多線下服務變成線上的，這樣才靠譜。自銷售模式，對於SaaS公司來說還任重道遠，可以暢想和期待。

袁春陽感覺國內很多SaaS公司都把服務當成解決方案來賣，所以把銷售看得重要，如果只對解決方案類型的業務通過人力銷售去賣，而服務類型的產品進行“放養”，這時候，客戶想升級、變動他們自己會打電話或者發郵件給售後人員，這樣一來雖然這部分產出低了，但這部分的客戶續約率可能會更好。

TorpedoYu認為無銷售模式的SaaS是一種“理想狀態”，正所謂“好產品會說話”、“花香蝶自來”。但就實際情況來看，銷售對於SaaS公司來說依然是一個重要的角色，尤其能力強的銷售，效率更高，賣的更多，激勵也要的更高，如果是解決方案能力強的銷售，還可以協助公司開拓一些具有典型意義的客戶。

總結來看，對於體量還比較小的SaaS企業來說，線上自銷售雖然能夠縮減不少的開支，但若想獲得更好的效果，尤其解決方案這方面人工銷售依然是難以避免的。但通過部分人士的分享，我們也能看到，對於某些服務類型的產品還是可以嘗試一下線上自銷售的模式的。

SaaS還需要銷售嗎？