互連網的使用習慣新浪說了算嗎？

    海報網做了一個使用者使用習慣測驗，並撰文《軟體的使用習慣微軟說了算，互連網的使用習慣新浪說了算》，提出了幾個有趣的結論：

1：“我們精心設計的導航、標籤雲，在整個測試過程中，只有一個人曾經點擊過一次。大家毫無例外的都是根據標題或圖片來決定下一步點擊哪裡，而不會點擊什麼導航。”

2：“不管蘋果的軟體在客觀上多麼典雅易用，如果使用者按照Windows的使用習慣操作後不能得到同樣的結果，使用者就會產生挫折感，主觀上得出的結論就是蘋果不好用。而在互連網上，中國使用者的使用習慣是新浪塑造出來的。”

3：“Mary請了一幫圈內的朋友給創業邦網站（www.cyzone.cn）提建議，大家也普遍認為首頁不妨像新浪一樣多分幾屏。大家都習慣了在首頁上看到很豐富的內容，而不是一個很典雅的設計卻沒有幾個可點擊的連結。”

    這三個結論還是不錯的，但不能說這是通用的習慣，只能說是內容型網站的特點。
    再進一步說，這隻是過客的特點。請來的使用者畢竟只能代表過客的使用習慣。他們無所為而來，自然按照固有的習慣點擊。對於社區來說，存在四種使用者：版主，發言者（主貼），灌水者（跟貼），潛水員。這些請來的使用者相當於僅僅是潛水員，並不足以代表使用者。

   另外，

一個藏袍在《使用者的瀏覽習慣與內容的組織（一）》分析道：“門戶，使用者費力最少，提供的是最福士化的內容，所有人看到的內容基本是一樣的，閱讀的人水準也不一，而這一點也決定了，要盡量少的互動，放盡量精華的內容。”

   所以說，我們現在已經不知道是新浪影響了大家的閱讀習慣，還是“水準不一”的大家的選擇影響了新浪，以至於新浪自己現在也不能改弦更張了。

 

之所以我們要分為功能型網站和內容型網站，就在於要求使用者真正地“用”。所謂“用”，就是說和寫。

之所以這麼分，也有個好處，讓我們看清楚每個網站為什麼那麼布局。

對於功能型網站，比如豆瓣，對於登入使用者，左邊列出最受歡迎的新評論，右邊列出猜你喜歡的，一屏足矣。為什麼，如果你無所求而來，則“最受歡迎的新評論”這第一個入口就可以滿足你，在你運動的過程中，右邊的“喜歡XX的人還喜歡。。。”這第二個入口還會引導你繼續深入；如果你有所求而來，那麼就使用搜尋這第三個入口。

我們也就知道為什麼BlogBus的首頁僅僅是一堆標籤，以及他所力推的“頻道”。我們也就知道，為什麼以前門戶狀的BlogCN也首頁改版為了簡潔的導航。這意味著他們終於明白自己是功能型網站，而不是內容型網站，他們要給老練的使用者更方便的導航，而不是象bokee一樣經年不變地堆砌龐雜的內容。

  小結：

互連網的使用習慣，是否由新浪說了算，這是一個偽命題。在內容型網站，可能確實存在首頁不得不仿照門戶的做法“要盡量少的互動，放盡量精華的內容”，但對於功能型網站，安排恰當的路徑/入口，考慮到新/老、看/說寫類型使用者的不同感受即可。
 

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張銳4月10日說：舉個例子，新浪的菜攤式的頁面配置好不好？是不是連結數太多，使用者感受就不好？我看未必。從頁面審美的角度來看，的確沒有疏朗的頁面配置更美觀。但是使用者會因為不美觀而難以容忍嗎？在大資訊量，在必有一款適合你的誘惑面前，使用者會不會放棄看新浪呢？

答案肯定不簡單。需要做測量。還有，對門戶新聞來說，屏長多少合適？是不是屏長太長就無效了？有多少人會點擊第二屏、第三屏的新聞？和首屏相比，衰減的速率是多少？

使用者感受的問題是天大的問題。但不能因為這是天大的問題，就意味著隨口一個使用者感受，就似乎說出了天大的真理。