互連網還需要論壇嗎

　　寫這篇文章的時，看了一下“論壇”的百度百科詞條，筆者一個人是絕對不可能寫那麼多的，不過還是想來談談論壇，一來自己曾經從事過論壇相關的工作，二來筆者接下來的工作也有可能和論壇有關係，論壇在很多人眼裡已經成為了一個傳播與營銷的必備場所，一些企業網站在涉及到推廣營銷的時候，總是會想到論壇，要不是自己建個論壇，要不是做論壇推廣。可是今非昔比，這個年代做這些事情，大多數情況下不是思維定勢就是根本沒有用心去在乎推廣與營銷。

　　回顧論壇

　　百度百科對論壇的發展有很好的總結，論壇的出現首先是因為技術的限制，幾十年以前網速沒這快這麼方便，為了資訊交流某個人想出了論壇。國人的網路普及是隨著QQ這樣的即時聊天工具而鋪開的，但是要深入去瞭解互連網，還是得去一些專業的論壇註冊一個帳號，然後認識一堆朋友，在交流中不斷成長為大牛，這才是互連網的意義嗎！

　　早年，特別是在中國，很多優秀的網站也都是從這樣一些不起眼的小論壇不斷髮展壯大的，大的有新浪，專業的有遊戲中的電玩巴士、文學有榕樹下，即便現在，論壇仍然是很多網站非常重要的部分，很多網站直接以論壇為主要部分，比如天涯，比如貓撲。

　　論壇的爆發

　　論壇得到人們認可，更多是因為他的資曆，論壇的爆發也是各種原因綜合引起的。

　　現在也是這樣的，無論是論壇、部落格、微博，有價值的內容才能讓更多的網民有閱讀和參與的衝動。在互連網初期，論壇顯然是一種最靠譜的方式，當下很多流行詞彙也都是來源於論壇，比如版主、灌水等等，我想月光博主比我更瞭解，這是文化層面的。

　　下來是技術層面，其實論壇並不簡單，起碼一個人做出一個能和Discuz和PHPwind匹敵的東西來說真不容易，早期的論壇必然會有一個技術上的大牛在支撐著論壇的發展。在中國，Discuz和PHPWind的出現給了很多技術上不是很好的人以機會，Discuz的開源更是有著非同凡響的意義。當年cn網域名稱的炒作，空間價格的降低、以及網路監管在當年還沒有這麼緊張的時候，論壇真猶如如雨後春筍般出現。

　　我們每個人都需要交流。論壇是匿名的，如果你在網上被罵得很慘，不用原來的帳號，重新弄個馬甲就行了。現實生活中，我們每個人也都需要這種交流的方式。由於每個人的差異，每個人環境的不同，那種想突破地區的限制，尋找志同道合朋友的想法一定出現在很多人的腦海中。這是論壇滿足人們需求的意義。

　　上面的原因都還是主因，引發論壇發展的則是因為論壇的推廣和營銷的效果，在很早的時候，論壇營銷的確起到了非常好的效果，然後呢，論壇被很多人盯上了。

　　隨著發展，論壇也逐步暴露了自己的種種弊端，特別是在訪問量和內容都特別多的情況下，如何甄別資訊的價值，如果表達個人思想，如果左右論壇的主題都為影響了論壇後來的發展。

　　論壇的退燒

　　部落格出現時，論壇退燒的情況非常明顯。這種論調可能更多的還是部落格服務供應商發出的。論壇代表了一群人的聲音，部落格則代表了一個人的聲音。對比起來部落格其實比論壇更能獲得人的需求，你可以離開群體，但你永遠離不開你自己的個體。部落格現在也成了很多人必備的服務，很多公司、組織、企業也都相繼開博。記得前一段時間世界人口重新排名，QQ空間的排名都已經位列前十。

　　部落格後面就是SNS。如果當初部落格的服務加上實名認證和關係網路，然後再加上更多對個人和分享提供的功能，也就是SNS嗎，但是當初沒有意識到人們交友的需求，讓Facebook、人人、開心一夜爆紅。到了微博時代，論壇退燒越發嚴重，很多新生代的網民可能都從來沒有去過一個論壇，甚至可能都不知道論壇是什麼東西。網路的發達，各種資訊資源的便利擷取已經讓他們可以不再使用論壇這種模式了。

　　阿里入資PHPWind，Discuz被騰訊收購都預示了這一點，論壇已經不會是互連網的主流，這裡不代表任何感情色彩，起碼對於Discuz來說，被騰訊收購或許會讓自己發展的更好。

　　不僅是部落格、SNS、微博的影響，同行的競爭更影響了論壇的發展，百度貼吧和豆瓣的壯大更加壓縮了論壇的發展空間。

　　對於豆瓣，很多人說他是SNS，在筆者看來，豆瓣更像是強化了社交功能的論壇。這樣說吧，如果你的朋友都在開心上，那你可能也就不需要人人了，但是你所喜歡的書籍、電影、音樂不可能跟著你一起去開心，強調主題內容，但又不去限制來自使用者的自由內容，正式豆瓣存在的意義，每當我們Google一些書籍、電影、音樂的時候，搜尋引擎的結果總是不可避免的出現來自豆瓣的內容。

　　百度貼吧更多是在技術上給了自建論壇衝擊。Discuz開源了，但建設者仍然還要面臨空間、網域名稱等一系列問題，所以這還是程式員的菜。百度貼吧和自己網頁搜尋的整合才是贏得使用者的優勢，你不用去擔心一切技術問題，只要你願意，百度貼吧就能給你做個論壇出來。

　　這兩年網路監管愈發加強，我們也著實感覺到了很多論壇的隕落。

　　論壇小強

　　雖然論壇經曆了大起大落，但還是有小強般的精神。當然論壇本身沒有什麼精神可言，一些論壇仍然存在主要還是因為人們有這樣的需求。起碼老一輩網民都還有上論壇的習慣，對於一些主題內容人們還是會主動去關注，並希望持續挖掘內容。在SNS實名制大行其道的今天，人們還是很需要匿名的空間，畢竟人總有七情六慾，壓抑的生活下，我們也都需要去貓撲天涯來一些惡趣味。

　　論壇是代表一個群體的聲音，有一些工作只有多人協作才能完成，比如說字幕組，我最愛的人人、破爛熊字幕組，他們還是以論壇為主體。

　　論壇發展到今天越來越朝專業化的方向發展，跑去那些年長的論壇，新的論壇總需要一個能引起使用者持續挖掘內容，持續分享內容的主題。而這個主題正式這些自強不息的論壇得以延續的基礎。

　　我們還需要論壇嗎

　　抱歉，直到這一部分才迴歸到筆者的主題，瞭解論壇的過去以及現狀的背景都是這個解決這個問題的基礎。

　　現在，需要論壇的無非有兩種，第一，是一些並沒有利益需求的普通網民，但是他們熱愛某一個主題內容，並有強烈的集體意識，所以他們需要論壇，百度貼吧、豆瓣或者他們之中有一個程式員，自己建一個論壇，都是他們的選擇。只要他們的主題會在很多不同的人之間產生共鳴，這個論壇也就會一直持續下去，並且繼續為互連網提供內容。

　　另一類應該是一些企業了，而這裡其實也分為兩種類型，一類是希望藉助別人的論壇來推廣自己，也就是所謂的論壇推廣。另一類則是希望自己建立論壇，希望用論壇不斷來持續獲得客戶的支援，並延伸進行客戶關係管理的。

　　對於第一種情況，筆者勸那些人還是盡量作罷。因為上面提到了，論壇逐漸向小眾化和專業化的方向發展，像很多大而全並且沒有主題內容的論壇，必然遭到淘汰。如果去主題論壇區做宣傳，必然會遭到論壇的反感，如果這些論壇本身有廣告專區，那論壇的成員有多少會去看呢！現在各種推廣方式都已經成熟了，有關鍵詞廣告，有SNS有微博，如果財大氣粗去選擇電視廣告受眾會更廣。選擇一些論壇發帖裝置，這除了讓論壇的成員與斑竹反感外沒任何效果，還會讓論壇的成員非常反感。

　　對於正在考慮建論壇的企業來說，則要考慮的更多。《走出軟體作坊》的作者阿朱老師，在他的微博上說過一句話，特別好： 電子商務，從淘寶商城開始；客戶社區，從圍脖開始。論壇是一種人們交流的形式，建不建論壇不取決於論壇好不好，而取決於你的企業，和你的產品推廣需不需要一個論壇。如果你是一個做牙膏的廠商，做一個自己品牌的牙膏論壇怎麼會有人去訪問呢？

　　做論壇是需要一定的成本的，技術上的成熟並不代表運營上的輕鬆，如果你沒有一個強有力的吸引使用者的主題，或者在互連網上已經存在了很多同質的網站、論壇，那真的沒有必要在這麼大費周章。

　　現在互連網這麼成熟，我們有這麼多渠道可以做推廣，何必局限於論壇這麼狹窄的範疇內。現在又了微博，而且很多公司通過實踐證明微博營銷的成功，微博也更加容易拉近企業與客戶的距離，那為什麼偏偏要去考慮論壇呢，再次重複一句，這個年代再這樣做，除了腦子笨思維定勢，就是壓根懶得去思考營銷推廣這件事情。

　　繼續做論壇

　　其實上面說過了，做不做論壇取決於需求而不是論壇的本身，對於一些有強烈內容需求的人或企業來說，他們仍然需要論壇。對於企業來說也一樣，只要你的內容足夠吸引使用者，並且在交流的環境下能夠產生很多有價值的內容，論壇都是一個非常好的方式。

　　論壇可以匿名，論壇的每一位會員都是平等的，即便是版主發的帖回複也和其他人一樣，論壇中的意見領袖可以引起大家更多的話題。論壇還比較容易發現問題，不要小看一些很白癡的問題，這些都能反映產品在使用中的問題，或者發覺一些不容易被人發現的問題。

　　記得筆者以前管理一個版區，那個版區只不過是供成員提問回答用的，但是因為我們的主題固定，獲得的效果要比百度知道要好的很多，時間一長也為別人積累出了很多問題解決辦法。

　　論壇還是一個產生內容非常好的地方。網站可以不允許你一開始沒有內容，論壇卻可以讓你從0開始。

　　也正是因為論壇的平等和開放性，運營好一個論壇，也要特別重視你的論壇版主，他們的上任是因為有著共同的愛好，作為所有者的你和版主之前沒有任何受法律約束的條約，版主都是用自己的休息時間來為你打工，你絕對不能像老闆對員工一樣對待版主。時不時的優惠措施當然也是必不可少的。

　　來源：讀者遊利卡投稿，作者郵箱：pcedb0189#gmail.com（#換成@），原文地址。