韓劇TV APP案例分析

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產品

 

• 選擇產品：韓劇TV
• 版本：Android版
• 選擇理由：節假日坐車回家時使用較多次數的APP，剛好國慶坐車回家時正在使用，所以選擇了這款APP。

第一部分：調研、評測

 

第一次上手體驗

剛開啟APP載入畫面是一片純白色，載入時間大概在1S左右，底部是APP的表徵圖和APP的名字，個人感覺載入畫面比較空洞不夠飽滿缺乏設計感。

下面是載入畫面圖：

 

開啟APP後首先進入的是APP的首頁即APP的推薦板塊頁面，頁面的布局與bilibili的APP比較相似，顏色也是用的相同的粉紅色，對於我個人使用感覺來說，使用者體驗較為友好，能輕易的分清每個板塊對應的功能及其對應的內容。首頁推薦內容主要是熱門的最新熱門的韓劇及一些其他衣食住行方面的相關資訊，雖然APP名字是韓劇TV但裡面的內容不僅僅是韓劇，我甚至能在裡面找到一些美劇。

下面的是登陸介面（左）及個人首頁（右），該APP不提供註冊功能，只能通過微博，或者QQ授權登入：

 

 （我是兩張圖片的分割線）

BUG分析

以下為兩個在使用過程中遇到的BUG中兩個最嚴重影響體驗的功能性BUG。

• BUG-1：
• 癥狀：如果在看劇過程中過於頻繁的對彈幕功能進行開啟、關閉，有時會出現彈幕無法再成功顯示出來的問題，需要重新啟動APP後才能顯示彈幕。（如下兩圖中是同一個視頻的同一秒且彈幕開關都是開啟的，但右圖中彈幕無法顯示）
• 程式錯誤：彈幕開關BUTTON功能失效，無法再開啟彈幕
• 根本原因：未知

（我是左右圖片的分割線）

 

•  BUG-2:
  • 癥狀：在使用搜尋功能時，有部分在影視庫中存在的劇通過搜尋功能無法搜尋到（左圖為搜尋結果，右圖為直接在影視庫中一頁一頁翻到該劇：有品位的她，右圖中第二行第三列）
  • 程式錯誤：無法檢索到存在的記錄
  • 根本原因：可能是SQL語句模糊搜尋相關的語句存在著問題

（我是左右圖分割線）

 

 使用者採訪

本次的採訪對象是我的親妹妹，她是一名使用韓劇TV APP一年多的使用者，我覺得她應該比較適合作為我對於該APP的採訪對象。

採訪者：你看韓劇的次數多嗎？

被採訪者：還行吧，吃飯的時候和無聊的時候會看一看。

採訪者：你第一次用韓劇TV的原因是什麼呢？

被採訪者：以前看韓劇在各大視頻網站都會有同步更新，自從被國家XXXX部門限制之後老得自己去找資源比較麻煩，一次偶然在網上別人推薦了這個APP。

採訪者：你認為這個APP對你來說重要的功能是什麼呢？

被採訪者：追韓劇，不需要自己去找資源，基本大部分的韓劇上面都有。

採訪者：對你來說，這款APP的使用者體驗如何呢？

被採訪者：如果滿分10分的話可以有個七八分吧，簡單易用，基本滿足我對這個APP的預期。

採訪者：你認為韓劇TV  這個APP在使用中有哪些缺點呢？

被採訪者：裡面的韓劇都沒有分類，全部都是一個韓劇大類，如果目標不明確想逛逛看某些類別的劇的話十分不方便。

採訪者：你覺得這個APP有哪些方面需要改進的呢？

被採訪者：最好弄個彈幕設定吧，不要只有一個開關功能。有時想要屏蔽特定位置的字幕卻沒辦法只屏蔽影響看劇的字幕。

採訪者：感謝你接受採訪。

被採訪者：要不，你給我開發個更好用的APP讓我看韓劇唄。

採訪者：溜了溜了。。。。

我們可以從採訪中感受到，雖然APP有一些不足，但基本滿足了該APP面向的使用者群體所需要的功能，使用者體驗也較為不錯，所以我認為該APP是一款挺好的APP。

第二部分：分析

這個軟體的所有功能模組及各功能模組之間的對應關係如所示：

 

 

同類產品對比：

	韓劇TV	追啊
介面風格	粉色主題，主要突出顏色為粉色	淺粉色主題，主要突出顏色為白色
資源	主要為韓劇，韓綜	不僅僅有韓劇，還有許多國內的新劇
推薦內容	根據你的觀看曆史推薦相關的劇	推薦熱門的劇
分類	韓劇沒有進行具體分類	分類做的較好
使用者體驗	較為友好，沒出現嚴重影響體驗的現象	容易閃退，非常影響體驗

針對不同的緯度評分：

 

評分項	評分	原因
使用者體驗	9分	功能很完善，滿足使用者基本需求，且運行穩定
UI介面美觀度	7分	雖然簡潔的介面給人一種清新的感覺，但感覺不夠富有設計感
核心功能	8分	看劇相關功能基本完善且穩定
個人化	6分	不能更換皮膚主題且各種設定無法個人化，有待完善
綜合得分	7.5分

 

第三部分：建議和規劃

 

 

1. 如果你是專案經理，如何提高從而在競爭中勝出？

　　　　將分類功能做的更出色，在影視劇的畫質方面，盡量提供最清晰的畫質資源。重點發展下社區模組，模組一直是各大互連網公司都最為重視的部分之一，社區建設的好不好，直接影響到一個APP的品質，有相同愛好的人聚集在一起一定能試社區發展的更好。同時作為一款韓劇相關的APP，面向的使用者群體主要是喜歡看韓劇的那麼一群人，那麼如果這個APP同時發展一些周邊的話，比如演唱會門票等，能試APP更有競爭力。在彈幕功能只有除了開關的功能基礎上，加上可以對彈幕進行個人化屏蔽的功能。

 

2. 目前市場上有什麼樣的產品了？

　　　　目前市場上同類型的產品主要是追啊，個人認為追啊的介面UI做的比韓劇TV更好，但是程式穩定性遠不如韓劇TV。

 

3. 你要設計什麼樣的功能？

　　　　我認為現在許多人看劇的時候另外一大樂趣是看彈幕，我認為一個很迫切需要的功能是要對彈幕進行分類，如位置，顏色，關鍵詞等，使我們可以通過設定對某些位置，顏色，關鍵詞的彈幕進行屏蔽以獲得更好的使用者體驗。

 

4. 為何要做這個功能，而不是其他功能？

　　　　彈幕的分類屏蔽功能可以讓使用者得到最好的觀看體驗，不需要為了某一小部分彈幕而把所有彈幕都屏蔽掉，損失部分樂趣。

 

5. 為什麼使用者會用你的產品/功能？

　　　　首先我可以讓使用者得到他們在其他同類別APP上無法得到的舒適體驗，各種功能上的個人化，更加隨心。

 

6. 你的創新在哪裡? 請使用 NABCD 分析

　　　　1）N (Need 需求)

　　　　　　彈幕，越來越成為我們看劇時的一大剛需，甚至不亞於看劇本身，讓使用者更好的使用彈幕，可以帶來更好的使用者體驗。

　　　　2）A (Approach 做法)　

　　　　　　給彈幕類加入更多的屬性，使其可以針對不同屬性的值進行個人化屏蔽

　　　　3）B(Benefit 好處)

　　　　　　可以稱為我們的一個亮點，對於韓劇TV來說可以提升自己的競爭力，吸引更多的使用者。

　　　　　　對於使用者來說，可以獲得更好的觀看體驗。

　　　　4）C(Competitors 競爭)

　　　　　　由於同類別APP暫時還沒有實現這個功能，而我們如果比他們先實現，這個功能毫無疑問可以為我們吸引到更多的使用者，也可以更好的留住老使用者

　　　　5）D(Delivery 交付)

　　　　　　由於本身已經存在彈幕功能了，僅需要在彈幕功能旁邊加入個彈幕功能設定表徵圖讓使用者發現該表徵圖功能，再進行稍微推廣即可。　　　

 

7. 如果你來領導這個團隊，會有什麼不一樣？

　　　　設計者本身其實也是最大的使用者之一，我自己在閑暇時間也會看劇，所以我更能體會到這個APP對來說我更需要的功能是什麼，能針對性的進行完善。

 

8. 如果你的團隊有5個人, 4個月的時間，你作為專案經理，應該如何配置角色（開發，測試，美工等等）？

　　第一周：市場調查。

　　第二周：進行需求分析和可行性分析。

　　第三周：進行原型設計，模組劃分和角色分工（一名測試人員，一名美工，三名開發人員。其中三名開發人員包含兩名服務端開發和一名用戶端開發）。

　　第四周：確定技術選型和系統架構。

　　第五周到第六周：進行UI互動設計，通常情況需要10天來進行UI互動設計，若有現成模版則可以縮短至一周。

　　第七周到第八周：進行用戶端開發，用戶端開發分為IOS與Android兩個系統的開發，開發人員必須參照著UI設計圖進行用戶端的開發。

　　第九周到第十二周：進行服務端開發，服務端程式負責實現APP的所有功能。

　　第十三周：在所有開發完成後對APP進行功能性測試。

　　第十四周：對功能性測試得到的結果進行完善。

　　第十五周：對APP進行效能測試。

　　第十六周到第十七周：對效能方面的問題進行改進。

　　

韓劇TV APP案例分析